none
Не могу настроить подключение к почтовому ящику Exchange RRS feed

  • Вопрос

  • На одном компьютере встретился с такой проблемой.

    Имеется компьютер Windows Pro 7 SP1. Установлены все обновления. Пробовал с установленными системами Office Std 2010 SP2 и Office Std 2013 SP1.

    Не могу подсоединиться к почтовому серверу Exchange Server 2016 в режиме Exchange. Подключение выполняю с помощью autodiscover.

    Система не доходит до запроса имени пользователя и пароля и выдается сообщение об ошибке:

    Невозможно установить защищенное соединение

    Доступ осуществляется из вне. На другом компьютере такую настройку я смог произвести.

    Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать?

    13 июля 2017 г. 12:18

Все ответы

  • Сертификат какой у вас на ексчендже, публичный или ваш внутренний? Автодискавер точно работает снаружи?

    Вообще, есть один тайный ресурс, который можно использовать для диагностики подключений: https://testconnectivity.microsoft.com/


    MCSAnykey

    13 июля 2017 г. 12:23
  • Сертификат публичный - DigiCert. Пользователь обычный.

    https://testconnectivity.microsoft.com/ показывает нормальное подключение. Да и с других компьютеров я подключаюсь.

    Что-то именно с этим компьютером.

    13 июля 2017 г. 12:30
  • открыть в браузере ваш внешний урл для подключения - оно открывается без ругани на сертификат? может, на болезном компе отсутствуют корневые или промежуточные сертификаты digicert и он не может цепочку проверить.

    может, на компе отключены версии tls, которые используются на сервере, и он не может установить подключение?

    можно скачать Fiddler, запустить аутлук и посмотреть. куда он обращается и с каким результатом.


    MCSAnykey

    13 июля 2017 г. 12:39
  • Да, через Internet Explorer все открывается нормально.

    Про корневые и промежуточные сертификаты. Тоже об этом подумал. Поставил из. Но без результатов.

    Еще пробовал исполнить OffCAT. Она не нашла проблем с конфигурацией Office.

    13 июля 2017 г. 12:54
  • Что-то именно с этим компьютером.

    Устанавливаем Fiddler и снимаем сессию, которая будет при настройке профиля. Либо netmon, что уж Вам привычнее.

    Пардон, Вам уже его посоветовали, да. Смотрите им, тут больше добавить нечего.

    13 июля 2017 г. 14:06