none
Lenovo G770 BSOD RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте! 
    Помогите пожалуйста решить проблему.
    Ноутбук работает какое - то время, виснет, появляется синий экран. При перезапуске не видит внутренний жесткий диск.С программами и приложениями это не связано, ибо проверял несколько раз. Переустановил Windows, проблема осталась. Раньше такого не было.  Модель ноутбука Lenovo G770.

    Код :

    Snbsp;(0x0000000000000003 , 0xFFFFFA800AAFAB30 , 0xFFFFFA800AAFAE10 , 0xFFFFF80002DD8DB0 )
    Collecting data for crash dump . . .
    Initializing disk for crash dump . . .
    Physical memory dump FAILED with status 0xC0000010 .
    Contact your system admin or technical support group for further assistance.

    Все, что написано выше создавалось в отдельной теме, там мне дали совет отнести в СЦ, чинили его до сих пор, была проделана следующая работа:

    1)Замена мат. платы
    2)Замена жестк. диска
    3)Замена аккумулятора

    4)Чистка+смена термопасты
    5)Переустановка системы
    6)Обновление версии BIOS и всех драйвером до последней версии.

    Но ничего не помогает( А гарантия уже закончилась-(

    Ах да, когда я принес ноут в сц уже где-то раз 9-10, они его забрали на 40 дней, потом вернули с пометкой:"Неисправностей не выявлено". Мол они проверяют с помощью какого  -то устройства, и оно не показало отрицательного результата. 



    • Изменено Shiftman 21 августа 2014 г. 7:35
    21 августа 2014 г. 7:24

Ответы

  • По идее после замены таких комплектующих как мат. плата и жесткий диск на эти устройства должна быть дана  новая гарантия. + Время которое устройство находилось на гарантийном обслуживании прибавляется к первоначальному сроку гарантии, это я к тому чтобы вы проверили есть ли еще гарантия.

    В Вашем случае, уверен на 99,7%, проблема механического характера и сами, дома, Вы ее не устраните.

    Если все-таки есть еще гарантия, несите ноут в магазине и требуйте от продавца замены устройства на аналогичное, или в сервисном центре поскандальте, мол как так... :-) Также, можно проконсультироваться с представителями общества защиты прав потребителей.

    Если гарантии нет, то несите в платную мастерскую, там сделают.


    Слава Україні!


    • Изменено kariolan 21 августа 2014 г. 7:49
    • Помечено в качестве ответа Shiftman 21 августа 2014 г. 18:54
    21 августа 2014 г. 7:47
  • По идее после замены таких комплектующих как мат. плата и жесткий диск на эти устройства должна быть дана  новая гарантия. + Время которое устройство находилось на гарантийном обслуживании прибавляется к первоначальному сроку гарантии, это я к тому чтобы вы проверили есть ли еще гарантия.

    В Вашем случае, уверен на 99,7%, проблема механического характера и сами, дома, Вы ее не устраните.

    Если все-таки есть еще гарантия, несите ноут в магазине и требуйте от продавца замены устройства на аналогичное, или в сервисном центре поскандальте, мол как так... :-) Также, можно проконсультироваться с представителями общества защиты прав потребителей.

    Если гарантии нет, то несите в платную мастерскую, там сделают.


    Слава Україні!


    Спасибо за ваш ответ, не могли бы вы подсказать качественный платный СЦ(Лучший на ваш взгляд)?

    Навряд ли мы с Вами живем в одном городе. :-) Поищите в BingE, почитайте отзывы о СЦ на городском форуме, обязательно найдете.

    Да, проблемы с жестким диском вполне могут вызывать синий экран. ЖД можете попробовать прогнать через chkdsk /f и потестить через дополнительные утилиты.


    Слава Україні!

    • Помечено в качестве ответа Shiftman 21 августа 2014 г. 18:54
    21 августа 2014 г. 13:53

Все ответы

  • По идее после замены таких комплектующих как мат. плата и жесткий диск на эти устройства должна быть дана  новая гарантия. + Время которое устройство находилось на гарантийном обслуживании прибавляется к первоначальному сроку гарантии, это я к тому чтобы вы проверили есть ли еще гарантия.

    В Вашем случае, уверен на 99,7%, проблема механического характера и сами, дома, Вы ее не устраните.

    Если все-таки есть еще гарантия, несите ноут в магазине и требуйте от продавца замены устройства на аналогичное, или в сервисном центре поскандальте, мол как так... :-) Также, можно проконсультироваться с представителями общества защиты прав потребителей.

    Если гарантии нет, то несите в платную мастерскую, там сделают.


    Слава Україні!


    • Изменено kariolan 21 августа 2014 г. 7:49
    • Помечено в качестве ответа Shiftman 21 августа 2014 г. 18:54
    21 августа 2014 г. 7:47
  • По идее после замены таких комплектующих как мат. плата и жесткий диск на эти устройства должна быть дана  новая гарантия. + Время которое устройство находилось на гарантийном обслуживании прибавляется к первоначальному сроку гарантии, это я к тому чтобы вы проверили есть ли еще гарантия.

    В Вашем случае, уверен на 99,7%, проблема механического характера и сами, дома, Вы ее не устраните.

    Если все-таки есть еще гарантия, несите ноут в магазине и требуйте от продавца замены устройства на аналогичное, или в сервисном центре поскандальте, мол как так... :-) Также, можно проконсультироваться с представителями общества защиты прав потребителей.

    Если гарантии нет, то несите в платную мастерскую, там сделают.


    Слава Україні!


    Спасибо за ваш ответ, не могли бы вы подсказать качественный платный СЦ(Лучший на ваш взгляд)?
    • Помечено в качестве ответа Shiftman 21 августа 2014 г. 18:54
    • Снята пометка об ответе Shiftman 21 августа 2014 г. 18:54
    21 августа 2014 г. 9:31
  • Кстати, заметил одну странную вещь, если вынуть жесткий диск, дождаться, пока он сбросить температуру, то ноутбук снова начинает отлично работать в течении 2-3 часов, может ли перегрев жесткого диска являться причиной BSOD ?
    21 августа 2014 г. 11:03
  • По идее после замены таких комплектующих как мат. плата и жесткий диск на эти устройства должна быть дана  новая гарантия. + Время которое устройство находилось на гарантийном обслуживании прибавляется к первоначальному сроку гарантии, это я к тому чтобы вы проверили есть ли еще гарантия.

    В Вашем случае, уверен на 99,7%, проблема механического характера и сами, дома, Вы ее не устраните.

    Если все-таки есть еще гарантия, несите ноут в магазине и требуйте от продавца замены устройства на аналогичное, или в сервисном центре поскандальте, мол как так... :-) Также, можно проконсультироваться с представителями общества защиты прав потребителей.

    Если гарантии нет, то несите в платную мастерскую, там сделают.


    Слава Україні!


    Спасибо за ваш ответ, не могли бы вы подсказать качественный платный СЦ(Лучший на ваш взгляд)?

    Навряд ли мы с Вами живем в одном городе. :-) Поищите в BingE, почитайте отзывы о СЦ на городском форуме, обязательно найдете.

    Да, проблемы с жестким диском вполне могут вызывать синий экран. ЖД можете попробовать прогнать через chkdsk /f и потестить через дополнительные утилиты.


    Слава Україні!

    • Помечено в качестве ответа Shiftman 21 августа 2014 г. 18:54
    21 августа 2014 г. 13:53