none
Пользователи не могут удалять и перемещать сообщения в своих почтовых ящиках RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Вчера база данных была демонтирована и восстановлена следующими командами:
    eseutil /p
    isinteg Test Folders
    (дефрагментация не проводилась - не было времени)

    База замонтирована, всё работает. Но многие (не все) пользователи в своих почтовых ящиках (по некоторым данным - только в папке Входящие) не могут ни удалить, ни переместить письма. При ответе исходное письмо не помечается как отвеченное. В логе сервера валятся вот такие ошибки:

    Event Type: Warning
    Event Source: MSExchangeIS Mailbox Store
    Event Category: General
    Event ID: 1025
    Date:  19.03.2009
    Time:  8:32:14
    User:  N/A
    Computer: YAPET
    Description:
    An error occurred on database "south.vrn.yapet-mail\mail.main".
    Function name or description of problem: EcCategorizeMessage
    Error: 0xfffffa84

    и вот такие:

    An error occurred on database "south.vrn.yapet-mail\mail.main".

    Function name or description of problem: SLINK::EcUpdate

    Error: 0xfffffa84


    У некоторых пользователей всё работает нормально.

    С какой стороны подойти к решению проблемы?
    • Перемещено Hengzhe Li 12 марта 2012 г. 11:02 forum merge (От:Exchange Server 2007)
    19 марта 2009 г. 7:38

Все ответы

  • Тут посмотрите
    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/
    19 марта 2009 г. 8:06
  • Написано, проведите дефрагментацию и всё будет хорошо.
    Посмотрим сегодня ночью...
    А пока попробую создать индексы:
    http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/aa995966.aspx
    19 марта 2009 г. 8:47
  • нет, не в индексе дело.
    Создал индексы заново - всё равно нихрена не удаляется!
    19 марта 2009 г. 9:06
  • Dmitriy Kolesnikov написал:

    нет, не в индексе дело.
    Создал индексы заново - всё равно нихрена не удаляется!


    Может дело в правах ?

    Setup /PrepareLegacyExchangePermissions попробуйте.

    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/
    19 марта 2009 г. 9:14
  • и не в правах.
    Проверил права на 
    CN=YAPET,CN=Servers,CN=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=Холдинг,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=компания,DC=ru
    У YAPET$ поставил Full Access - ничего не изменилось.
    То же самое проверил для всех хранилищ.
    19 марта 2009 г. 14:17
  • так вы дефрагментацию базы сделали или нет ? 
    MCP/MCSA/MCTS:Exchange
    19 марта 2009 г. 21:06
  • У меня тоже есть один пользователь, у которого 4ре письма. тоже не удаляются и не перемещаются.
    20 марта 2009 г. 6:57
  •  Только что закончил оффлайновую дефрагментацию базы - она не помогла...
    есть предположение, что проблема в разрешениях. Только вот какие разрешения проверять и у каких объектов?
    20 марта 2009 г. 10:27
  • видел решение этой проблемы.
    была создана еще одна база.. и сделали перенос пробленого ящика в него.. с указание пропускать ошибки.. после этого эти письма пропали
    20 марта 2009 г. 10:34
  • kkvkkv написал:

    У меня тоже есть один пользователь, у которого 4ре письма. тоже не удаляются и не перемещаются.



    isinteg c fix запускать пробовали ?

    сие битые записи в базе - удлить можно через низкоуровневый mapi доступ ( mfcmapi\mdbvu)
    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    20 марта 2009 г. 10:36
  • как я понимаю. это надо делать на отключенной базе.а это очень не просто
    20 марта 2009 г. 11:33
  • kkvkkv написал:

    как я понимаю. это надо делать на отключенной базе.а это очень не просто



    низкоуровневый доступ - базу отключать не требуется
    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    • Помечено в качестве ответа Dmitriy Kolesnikov 20 марта 2009 г. 12:38
    • Снята пометка об ответе Dmitriy Kolesnikov 20 марта 2009 г. 12:38
    20 марта 2009 г. 11:44
  • Насколько я понимаю, это две разные ситуации.
    Одно дело - когда не удаляется какое-то определённое письмо (MAPI Viewer тут поможет)
    Совсем другое - когда юзер в свою папку Inbox может ТОЛЬКО писать, но не может ни удалять ничего, ни перемещать, ни помечать - ничего вообще. Вот тут в чем может быть дело?

    20 марта 2009 г. 12:40
  • Dmitriy Kolesnikov написал:

    Насколько я понимаю, это две разные ситуации.
    Одно дело - когда не удаляется какое-то определённое письмо (MAPI Viewer тут поможет)
    Совсем другое - когда юзер в свою папку Inbox может ТОЛЬКО писать, но не может ни удалять ничего, ни перемещать, ни помечать - ничего вообще. Вот тут в чем может быть дело?



    Для теста переместите п\я одного из таких пользователей в новую  базу
    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    20 марта 2009 г. 12:43