none
Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день!

    С недавних пор возникла проблема - письма, отправляемые во вне, зависают в очереди, после чего приходит к отправителю сообщение следующего содержания:

    Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:

    'support@e-center.ru' (support@e-center.ru)
    Сервер попытался доставить это сообщение, потерпел неудачу и прекратил дальнейшие попытки. Попробуйте отправить это сообщение повторно. Если проблема будет возникать снова, обратитесь в службу технической поддержки.
    Диагностические сведения для администраторов:

    Формирующий сервер: KRD-EX-03.adm.kk

    support@e-center.ru
    #550 4.4.7 QUEUE.Expired; message expired ##

    Исходные заголовки сообщения:

    Received: from KRD-EX-01.adm.kk (10.100.0.60) by KRD-EX-03.adm.kk
     (10.100.0.66) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.1.355.2; Fri, 5 Oct 2012
     14:23:34 +0400
    Received: from KRD-EX-04.adm.kk ([::1]) by KRD-EX-01.adm.kk ([::1]) with mapi
     id 14.01.0355.002; Fri, 5 Oct 2012 14:22:47 +0400
    From: =?koi8-r?B?7cnSz9vOyd7FzsvPIOHMxcvTxcog4czFy9PBzsTSz9fJ3g==?=
                <a.miroshnichenko@uic.krasnodar.ru>
    To: "'support@e-center.ru'" <support@e-center.ru>
    Subject: =?koi8-r?B?5MzRIM3PzsnUz9LJzsfBICjr0sHTzs/EwdLTy8nKIMvSwcop?=
    Thread-Topic: =?koi8-r?B?5MzRIM3PzsnUz9LJzsfBICjr0sHTzs/EwdLTy8nKIMvSwcop?=
    Thread-Index: Ac2i41eddH18IfYGSUCBJ3HDDeb8HA==
    Date: Fri, 5 Oct 2012 10:22:46 +0000
    Message-ID: <D9D93EC53B57EB4C99304453497EB5205A433F0F@krd-ex-04.adm.kk>
    Accept-Language: ru-RU, en-US
    Content-Language: ru-RU
    X-MS-Has-Attach: yes
    X-MS-TNEF-Correlator:
    x-originating-ip: [10.91.5.47]
    Content-Type: multipart/mixed;
                boundary="_005_D9D93EC53B57EB4C99304453497EB5205A433F0Fkrdex04admkk_"
    MIME-Version: 1.0
    Return-Path: <a.miroshnichenko@uic.krasnodar.ru>

    Помогите разобраться. Заранее благодарю.

    Exchange 2010, edge, работал в существующей конфигурации без сбоев. Ошибка появляется при отправлении на некоторые адреса. В ip спам-листах адрес не состоит.

    8 октября 2012 г. 12:59

Все ответы

  • Добрый день.

    Включите на сервере KRD-EX-03.adm.kk транспортные логи, отправьте тестовое письмо на один из таких доменов (которым не отправляется почта), после этого подождите минут 5-10 (логи пишутся с задеркой в 5 минут) и выложите их сюда. Configure Protocol Logging

    8 октября 2012 г. 13:10
    Отвечающий
  • 2012-10-09T06:11:24.904Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,19,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,220 2.0.0 SMTP server ready,
    2012-10-09T06:11:24.904Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,20,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,,Sending certificate
    2012-10-09T06:11:24.904Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,21,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,CN=KRD-EX-03,Certificate subject
    2012-10-09T06:11:24.904Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,22,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,CN=KRD-EX-03,Certificate issuer name
    2012-10-09T06:11:24.904Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,23,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,6FC399846B0D238F40182CF75A39B664,Certificate serial number
    2012-10-09T06:11:24.904Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,24,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,85D6C1FA30C204FDDCF3984B0E42D7CB933C4216,Certificate thumbprint
    2012-10-09T06:11:24.904Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,25,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,KRD-EX-03;KRD-EX-03.adm.kk,Certificate alternate names
    2012-10-09T06:11:24.935Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,26,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,,Received certificate
    2012-10-09T06:11:24.935Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,27,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,AB8907B0680EEAAF9DD7444A107A11E330AA3555,Certificate thumbprint
    2012-10-09T06:11:24.935Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,28,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,,Received DirectTrust certificate
    2012-10-09T06:11:24.935Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,29,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,"CN=adm.kk, OU=it, O=cit, L=Krasnodar, S=Krasnodar region, C=RU",Certificate subject
    2012-10-09T06:11:24.935Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,30,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,"CN=adm-KRD-CA-02-CA, DC=adm, DC=kk",Certificate issuer name
    2012-10-09T06:11:24.935Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,31,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,13BFBB87000000000003,Certificate serial number
    2012-10-09T06:11:24.935Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,32,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,AB8907B0680EEAAF9DD7444A107A11E330AA3555,Certificate thumbprint
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,33,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,adm.kk;krd-ex-01.adm.kk;m.krasnodar.ru;autodiscover.adm.kk;autodiscover.uic.adm.kk;autodiscover.m.krasnodar.ru;autodiscover.arkk.adm.kk;autodiscover.arkk.krasnodar.ru;autodiscover.formulasochi.adm.kk;autodiscover.formulasochi.net;autodiscover.karta.adm.kk;autodiscover.karta.krasnodar.ru;autodiscover.uic.krasnodar.ru;uic.adm.kk;arkk.adm.kk;arkk.krasnodar.ru;formulasochi.adm.kk;formulasochi.net;karta.adm.kk;karta.krasnodar.ru;uic.krasnodar.ru,Certificate alternate names
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,34,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,SMTPSubmit SMTPAcceptAnyRecipient SMTPAcceptAuthenticationFlag SMTPAcceptAnySender SMTPAcceptAuthoritativeDomainSender BypassAntiSpam BypassMessageSizeLimit SMTPAcceptEXCH50 AcceptRoutingHeaders AcceptForestHeaders AcceptOrganizationHeaders SMTPAcceptXShadow,Set Session Permissions
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,35,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,<,EHLO KRD-EX-01.adm.kk,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,36,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-KRD-EX-03.adm.kk Hello [10.100.0.60],
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,37,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-SIZE 10485760,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,38,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-PIPELINING,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,39,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-DSN,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,40,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-ENHANCEDSTATUSCODES,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,41,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-AUTH,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,42,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-X-EXPS NTLM,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,43,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-8BITMIME,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,44,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-BINARYMIME,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,45,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-CHUNKING,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,46,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250-XEXCH50,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,47,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250 XSHADOW,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,48,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,<,XSHADOW YzNiMjY1MGUtNjU4OC00ZmZhLTk2NTYtMGVlMTFhNzRkZTI2QEtSRC1FWC0wMS5hZG0ua2tA,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,49,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250 5GGPp0ZHZUWee72SL+pmrA==,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,50,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,<,MAIL FROM:<a.miroshnichenko@uic.adm.kk> SIZE=168667 XSHADOW=eea0abf5-a1e0-445f-a12d-0a161140e59c,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,51,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,*,08CF73686192645F;2012-10-09T06:11:24.904Z;1,receiving message
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,52,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,<,RCPT TO:<support@e-center.ru>,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,53,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250 2.1.0 Sender OK,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,54,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250 2.1.5 Recipient OK,
    2012-10-09T06:11:24.951Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,55,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,<,BDAT 168667 LAST,
    2012-10-09T06:11:25.170Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,56,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250 2.6.0 <D9D93EC53B57EB4C99304453497EB5205A43412F@krd-ex-04.adm.kk> [InternalId=21019] Queued mail for delivery,
    2012-10-09T06:11:25.170Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,57,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,<,XQDISCARD 50,
    2012-10-09T06:11:25.170Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,58,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,250 82531271-5d48-42f8-bc25-933f2292cabe,
    2012-10-09T06:11:25.170Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,59,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,<,QUIT,
    2012-10-09T06:11:25.170Z,KRD-EX-03\Default internal receive connector KRD-EX-03,08CF73686192645F,60,10.100.0.66:25,10.100.0.60:9072,>,221 2.0.0 Service closing transmission channel,

    9 октября 2012 г. 6:51
  • "Queued mail for delivery" - тут все ок. Попробуйте тоже самое (включить логирование) для Send коннектора.
    9 октября 2012 г. 7:03
    Отвечающий
  • Они были включены. Но в логах нет упоминания о проблемном ящике.

    9 октября 2012 г. 7:41
  • А что по этому сообщению говорит message tracking?

    В самой очереди ошибки какие-нибудь написаны?

    9 октября 2012 г. 7:46
    Отвечающий
  • В очереди письмо есть, ошибки не указаны.
    9 октября 2012 г. 7:49
  • Попробуйте выслать письмо через OWA. У вас все письма так выходит? From: =?koi8-r?B?7cnSz9vOyd7FzsvPIOHMxcvTxcog4czFy9PBzsTSz9fJ3g==?=....
               

    9 октября 2012 г. 9:47
  • Выслали через OWA. Та же проблема.

    From: =?koi8... Да, так во всех отчетах о недоставке.

    9 октября 2012 г. 10:11
  • На каком сервере Вы смотрели логи?
    9 октября 2012 г. 10:29
  • На edge. Очередь висит на нем. Внутренний сервер транспорта сообщает, что письма ушли. И я так понимаю, они доходят до edge, а с него уйти не могут.

    Хотя пару недель назад без проблем отправляли на эти самые адреса.

    9 октября 2012 г. 10:35
  • Посмотрите какая ошибка в message tracking для данного адресата. Для полной картины уберите галочку с EventID. Будут отобраны все события, по умолчанию стоит отбирать только Receive.  

    9 октября 2012 г. 14:49
  • 3 раза отправляли одно и то же письмо, в двух случаях в поле RecipientStatus пусто. В последнем случае 550 4.4.7 que.Expired
    10 октября 2012 г. 6:56
  • А Вы уверены что проблема у ВАС? У домена e-center.ru нет МХ записей может это такая хитрая конфигурация? Гуру форума может и видели такое а я нет :)

    10 октября 2012 г. 8:21
  • Дело еще и в том, то этот домен - не единственный, на который не уходят письма.. И причем недели 2 назад почта уходила на эти домены.

    Письма с другой организации Exchange отправляются на эти адреса без проблем..

    10 октября 2012 г. 8:28
  • в сенд логах нет записей с IP 195.239.177.90 или 195.161.113.218 ?
    10 октября 2012 г. 8:45
  • нет, таких записей нет

    Единственное, сервер находится здесь http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=94.127.137.42

    Хотя подозрительной активности, а также наличия в спам-базах не наблюдается..

    10 октября 2012 г. 12:29
  • Посмотрите с тех Exchange серверов которые могут отослать письма на тот дамен на какую IP они отсылают и потом telnet-ом попробуйте подключиться со своего ЭДЖ сервера. 

    10 октября 2012 г. 13:33
  • Уважаемый пользователь!
    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий

    18 октября 2012 г. 11:53
  • Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий

    24 октября 2012 г. 12:25