Если пользователь администратор, то к нему вопрос - что он сделал, что так стало
Посмотрите на галку в свойствах системного диска (Архивировать) - если она стоит то вопрос в этом, если диск не заархивирован, то смотрите целостность ОС и журналы, наверняка там что то не слава богу
sfc /scannow - целостность ОС
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft