none
Проблема с редактированием файлов RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    С недавнего времени возникла проблема следующего характера:

    При внесении изменений в документах word/excel расположенных на общих папках, в сети - возникают "левые" tmp файлы (пример: 6349CEBE.tmp - не скрытый, имеет архивный атрибут), которые при закрытии оригинального документа не дают тебе возможности редактировать данный документ, сообщая, что "документ открыт неизвестным пользователем". Проблема блокировки решается перезагрузкой компьютера, где были внесены изменения, НО при дальнейшем открытии файла - tmpшники возникают вновь.

    Данный tmp файл не удается удалить ни из под пользовательской учетки, ни админской учеткой.

    Вопрос - как быть, что лечить, из-за чего возникло (юзер говорит, что возникло после скачка напряжения)?

    P.S. компьютеры и nas прогонялись антивирусами и другими аптечками (типа avz) - ничего не найдено.

    P.S.S забыл добавить системы, на которых возникла данная проблема - Windows XP Pro SP3 и установлены пакеты офиса 2010 Stand
    4 апреля 2017 г. 7:44