none
Win10 vs Skype RRS feed

  • Вопрос

  • 

    Добрый день!

    Прошу Вас помочь мне в сложившейся ситуации при эксплуатации Fortigate 100D опции DHCP252 и Skype

    Основная проблема: Не работает Skype

    В нашей компании обязательное требование, чтобы у ноутбуков был доступ к сети Интернет за пределами корпоративной сети. В связи с этим групповой политикой в нашем домене  в настройка браузера устанавливается только один флаг «Автоматическое определение параметров»

    Так же на DHCP сервере, который создан на WinServer 2012R2, во всех зонах включена опция 252, в которой прописан путь к pac файлу.

    На Fortigate 100D так же настроен pac файл. Если я скопирую путь к pac файлу в адресную строку браузера, то браузер предлагает мне данный файл скачать. Значит доступ к файлу у меня есть.

    

    При запуске Skype, программа предлагает нажать кнопку «Войти или создать», при нажатии данной кнопки происходит долгая загрузка и опять появляется окно с кнопкой «Войти или создать» и сверху надпись «Не удается войти. Проверьте подключение к интернету и повторите попытку» см. файл

    Стоит только в браузере убрать галку «Автоматическое определение параметров» и установить флаг «Использовать сценарий автоматической настройки» или явно указать ip адрес и порт Fortigate 100D, то вход в Skype происходит без проблем.

    При настройке браузера с одним флагом «Автоматическое определение параметров» обновление Skype происходит в автоматическом режиме и без каких либо ошибок. И интернет работает без проблем.

    Я сделал тикет в техподдержку Fortigate.

    Инженеры утверждают, что файл proxy.pac настроен правильно и что проблема на стороне Windows, т.к. она взаимодействует с файлом proxy.pac

    Можете помочь в решении моей проблемы? И на какой стороне проблема: на стороне Fortigate 100D или на стороне Windows10 или на стороне Skype?

    Спасибо!

    6 марта 2019 г. 13:06

Ответы

  • Добрый день,

     А что мешает оставить "Использовать сценарий автоматической настройки" с указанием proxy.pac внутри вашей сети? Ноуты, которые выйдут из сети и не смогут получить файл, будут ходить напрямую в инет, проверено.

    • Предложено в качестве ответа Alexandr_Smirnoff 7 марта 2019 г. 6:10
    • Помечено в качестве ответа Pogreb 7 марта 2019 г. 6:45
    6 марта 2019 г. 13:18

Все ответы

  • Добрый день,

     А что мешает оставить "Использовать сценарий автоматической настройки" с указанием proxy.pac внутри вашей сети? Ноуты, которые выйдут из сети и не смогут получить файл, будут ходить напрямую в инет, проверено.

    • Предложено в качестве ответа Alexandr_Smirnoff 7 марта 2019 г. 6:10
    • Помечено в качестве ответа Pogreb 7 марта 2019 г. 6:45
    6 марта 2019 г. 13:18
  • То есть вот такие настройки 

    работают без проблем, что в сети, что за пределами сети?

    6 марта 2019 г. 13:22
  • Совершенно верно. 

    Но этот файл не должен быть доступен "снаружи", только с локальной сети. Если файл не доступен, то система переключается на прямой доступ

    6 марта 2019 г. 13:23
  • Сейчас по тестирую с модемом МТС.

    А при таких настройках, внутренние ресурсы: портал, документооборот нормально работают?

    6 марта 2019 г. 13:25
  • Если правильно написан сценарий )). В proxy.pac прописываете исключения, которые не должны идти через прокси
    6 марта 2019 г. 13:30
  • Михаил, пока предложенная вами схема, работает.

    А в принципе, по моей проблеме, это нормальная работа операционки

    6 марта 2019 г. 14:27