none
Lync Attendee не удается подключится к собранию (Error 16389) RRS feed

  • Вопрос

  • Всем добрый день. После почти годовой бесперебойной работы у клиента возникла непонятная проблема, не удается подключится к собранию с помощью Attendee.

    Все коммуникации работаю как снаружи так и изнутри, есть возможность подключится через WebApp. Все службы запущены, логи чистые. _sip._tls во внешней зоне имеется.

    При копаниях нашел только одну подозрительную вещь. При просмотре журнала в TMG во время неудачной попытки подключения к собранию выдается сообщение об ошибке:

    После нажатия на Attendee кнопки подключится проходит меньше чем пол секунду до выдаваемой ошибки. Такое происходит абсолютно на всех машинах пользователей которые хотят посетить вебинар. Я проверял эту ошибку на Win7Prox64 без антивирусов и прочего ПО.

    1 марта 2013 г. 13:58

Ответы

  • Проблема решилась. Хоть SRV _sip._tls и существовала, она вела на 443 порт sip адреса. А так как у компании Lync развернут на 1 IP, sip access ждал соединения с 5061 портом. Пересоздание SRV записи решило проблему.
    • Помечено в качестве ответа Aleksey Khalatin 5 марта 2013 г. 13:00
    3 марта 2013 г. 18:36