none
Excel 2007: Event ID 7001,7002 и 7003 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    У многих пользователей в нашей компании при работе с экселем 2007 приложение периодически крашится. Экспериментальным путем удалось доказать, что это не зависит от размера файла, версии и его содержимого. Есть только одно общее в этом - все файлы, с которыми работают пользователи, находятся на сетевом диске. В логах по этому случаю отображаются следующие отчеты:

    Event Type: Warning
    Event Source: Microsoft Office 12 Sessions
    Event Category: None
    Event ID: 7003
    Date: 27.04.2009
    Time: 15:11:33
    User: N/A
    Computer: DMSK0082
    Description:
    ID: 0, Application Name: Microsoft Office Word, Application Version: 12.0.6211.1000, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session was terminated unexpectedly.

    Event Type: Error
    Event Source: Microsoft Office 12 Sessions
    Event Category: None
    Event ID: 7001
    Date: 17.04.2009
    Time: 13:04:23
    User: N/A
    Computer: DMSK0082
    Description:
    ID: 1, Application Name: Microsoft Office Excel, Application Version: 12.0.4518.1014, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session lasted 12998 seconds with 3960 seconds of active time.  This session ended with a crash.

    Event Type: Warning
    Event Source: Microsoft Office 12 Sessions
    Event Category: None
    Event ID: 7002
    Date: 30.03.2009
    Time: 11:08:07
    User: N/A
    Computer: DMSK0082
    Description:
    ID: 1, Application Name: Microsoft Office Excel, Application Version: 12.0.4518.1014, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session lasted 10088 seconds with 960 seconds of active time.  This session ended with a hang.

    "Гугление" в инете и на этом ресурсе не дало каких-то конкретных решений, лишь то, что это происходит у многих и по разным причинам. Возможно, уважаемые эксперты сталкивались с подобным и все же есть какие-то методы борьбы с этим явлением?

    28 апреля 2009 г. 10:48

Все ответы

  • Ни одного комментария.....
    29 апреля 2009 г. 6:25
  • Запустите программу в безопасном режиме (Пуск-Выполнить - excel.exe /a) и попробуйте открыть файл непосредственно из Excel. Если пройдет успешно - запустите Excel обычным порядком и снова откройте документ из него. О результатах отпишитесь

    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    29 апреля 2009 г. 11:00
    Модератор