none
Ошибка архивирования в Windows Server 2008 RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте!
    Вопрос:
    Имеется сервер на базе Windows Server 2008 Ent. R2 x64. Задаю выполнять архивирование с помощью wbadmin (через консоль или команду - не важно, результат один).
    Архивирование начинается, и вскоре прекращается по ошибке. Привожу кусок лога архивации:
    ...
    Архивация остановлена до завершения.
    Сводка по архивации:
    ------------------

    Архивация остановлена до завершения.
    Подробные сведения об ошибке: Запрошенная операция не может быть завершена из-за
     ограничения файловой системы
    Список файлов, успешно включенных в архив:
    C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup-07-06-2016_13-51-53.log

    Список файлов, которые не удалось включить в архив:
    C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup_Error-07-06-2016_13-51-53.log

    При обновлении архива путем исключения из него удаленных элементов произошла оши
    бка.
    Запрошенная операция не может быть завершена из-за ограничения файловой системы
    ...

    Команда, например, которой я запускаю архивирование:
    wbadmin Start Backup -include:"c:\Program Files","c:\Program Files (x86)",c:\Users -exclude:"C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup" -backupTarget:\\server\BackupFiles -quiet

    Т.е. выглядит всё так, что архивирование останавливается из-за невозможности включить в архив файл лога, в который оно же и пишет? Причём в команде указано исключить этот каталог с логами.
    В чём может быть причина?

Ответы

  • Могли бы предоставить логи...

    Там содержится информация, которую я бы не хотел публиковать.

    Могли бы тогда создать тему в англоязычной ветке форума Backup - Windows and Windows Server и предоставить данные сотруднику компании Microsoft, например Mary Dong (MSFT CSG), потребуется ей предоставить логи утилиты WBdiag.

    P.S. По- другому скорее всего не получиться, разве что методом втыка.

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    21 июня 2016 г. 10:01
    Модератор

Все ответы

  • Здравствуйте,

    1) Уточните пожалуйста роль сервера.
    2) Уточните пожалуйста, если убрать ключ -quiet то видно ошибку?
    3) Покажите результат следующей команды в командной строке Powershell-а:

    $name = [Regex]::Escape('writer name')
    & vssadmin list writers | Select-String -Context 0,4 '^writer name:' | ? {
      $_.Context.PostContext[2].Trim() -ne "state: [1] stable" -or
      $_.Context.PostContext[3].Trim() -ne "last error: no error"
    }


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 7 июня 2016 г. 9:13 добавлено
    Модератор
  • 1) Рядовой сервер в домене

    2) да, всё также

    3) результат Powershell-а показать, к сожалению, не смогу


  • 3) результат Powershell-а показать, к сожалению, не смогу

    С чем это связанно?

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    7 июня 2016 г. 11:59
    Модератор
  • С чем это связанно?

     С незнанием PowerShell'a.
  • С чем это связанно?

     С незнанием PowerShell'a.
    Тогда результат следующей команды в командной строке (cmd.exe)
    vssadmin list writers
    P.S. интересует только значение параметра "System Writers".

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    Модератор
  • Теневое копирование я не включал.

    "Error: Обнаружена непредвиденная ошибка компонента службы теневого копирования томов.
    Дополнительные сведения см. в журнале событий приложения."

    Нужно подробнее?

  • Теневое копирование я не включал.

    "Error: Обнаружена непредвиденная ошибка компонента службы теневого копирования томов.
    Дополнительные сведения см. в журнале событий приложения."

    Нужно подробнее?


    Вам скорее всего нужно будет проанализировать журналы событий (EventLog). Либо указать более подробности непредвиденной ошибки.

    P.S. Также уточните перегрузка сервера исправляет ситуацию?

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    Модератор
  • уточните перегрузка сервера исправляет ситуацию?

     нет.

     В журнале событий следующие ошибки:

    1) Источник VSS, код 22:

    Ошибка службы теневого копирования томов: не зарегистрирован критический компонент, необходимый для службы теневого копирования томов. Это может быть следствием ошибки при установке Windows или при установке поставщика теневого копирования. Ошибка возвращена функцией CoCreateInstance для класса с CLSID {e579ab5f-1cc4-44b4-bed9-de0991ff0623} и именем IVssCoordinatorEx2: [0x80040154, Класс не зарегистрирован].

    Операция:

       Создание экземпляра сервера VSS

    2) Источник VSS, код 8193:

    Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы CoCreateInstance.. hr = 0x80040154, Класс не зарегистрирован.

    Операция:

       Создание экземпляра сервера VSS

  • - Ознакомьтесь со статьей "No VSS writers are listed when you run the “vssadmin list writers” command in Windows Server 2008 R2".

    В случае если она не поможет справиться с проблемой, то:
    - Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe) в привилегированном режиме(Run as Administrator):

    sfc /scannow
    -Приложите лог утилиты WBdiag.

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 8 июня 2016 г. 11:56 добавлено
    8 июня 2016 г. 11:52
    Модератор
  • уточните перегрузка сервера исправляет ситуацию?

     нет.

     В журнале событий следующие ошибки:

    1) Источник VSS, код 22:

    Ошибка службы теневого копирования томов: не зарегистрирован критический компонент, необходимый для службы теневого копирования томов. Это может быть следствием ошибки при установке Windows или при установке поставщика теневого копирования. Ошибка возвращена функцией CoCreateInstance для класса с CLSID {e579ab5f-1cc4-44b4-bed9-de0991ff0623} и именем IVssCoordinatorEx2: [0x80040154, Класс не зарегистрирован].

    Операция:

       Создание экземпляра сервера VSS

    2) Источник VSS, код 8193:

    Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы CoCreateInstance.. hr = 0x80040154, Класс не зарегистрирован.

    Операция:

       Создание экземпляра сервера VSS

    Класс с указанным GUID, который якобы не зарегистрирован, реализуется самой службой теневого копирования тома (VSS).

    Восстановить регистрацию этого класса, насколько я понимаю, можно командой vssvc /register. Если не поможет и сообщение об ошибке "Класс не зарегистрирован" не исчезнет, попробуйте зарегистрировать все модули по списку из этого обсуждения (первый ответ): список, вообще говоря, неточен - он для Win2K3, и ряд модулей отказываются выполнять саморегистрацию (см. обсуждение дальше), но плохого, вроде бы, от этого ничего не будет.


    Слава России!

    8 июня 2016 г. 12:58
  • 1. Статья "No VSS writers are listed when you run the “vssadmin list writers” command in Windows Server 2008 R2" не помогла, всё было прописано так, как должно.
    2. Результат "sfc /scannow": "Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления.". Где эта служба - не нашёл.
    3. Выполняю команды из вышеуказанного обсуждения:
    всё, что выполняется до vssvc /register - успешно зарегистрировано.
    vssvc /register - не находит vssvc.exe в %windir%\system32, делаю поиск, находит его в папке "winsxs" и далее в папке с длинным именем; копирую его оттуда в %windir%\system32, снова пробую регистрировать, уже не говорит, что файл не найден, но и сообщения об успешной регистрации тоже нет.
    regsvr32 /i swprv.dll - загружен, но не удалось выполнить и т.д.
    regsvr32 /i eventcls.dll - загружен, но не удалось выполнить и т.д.
    regsvr32 es.dll - загружен, но точка входа не была найдена...
    regsvr32 stdprov.dll - успешно
    regsvr32 vssui.dll - загружен, но не удалось выполнить и т.д.
    regsvr32 msxml.dll - не удалось загрузить модуль
    regsvr32 msxml3.dll - успешно
    regsvr32 msxml4.dll - не удалось загрузить модуль

    после копирования модуля vssvc.exe сделал vssvc /register - никаких сообщений не выдалось.
    Далее запустил остановленные мной 2 службы, попробовал сделать архивацию, результат - тот же.
    4. По поводу wbdiag. Если его запускать с таким ключом: "wbdiag -mode getCurrentState", то результат такой:
    Windows Backup Diagnostic Toolkit 2.0
    (C) Copyright 2008 Microsoft Corp.
    Logpath not specified. Choosing current directory as the logpath.
    All logs would be placed under C:\WBDiag\wbdiag-2016-06-09-11-41-20
    Collecting VSS and System info ...
    Collecting Schedule Tasks for Backup ...
    Collecting Disk and volumes information ...Сервер сценариев Windows (Microsoft R) версия 5.8
    c Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1996-2001. Все права защищены.
    Done.
    Collecting Default Backup Tracing ...Done.
    Collecting Backup event logs...Done.
    All logs are placed under C:\WBDiag\wbdiag-2016-06-09-11-41-20. Please compress the folder and send it to Microsoft.

  • All logs are placed under C:\WBDiag\wbdiag-2016-06-09-11-41-20. Please compress the folder and send it to Microsoft.
    Смотрели каталог C:\WBDiag\wbdiag-2016-06-09-11-41-20, присутсвуют логи с ошибками?

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 9 июня 2016 г. 13:41 выделено
    9 июня 2016 г. 13:40
    Модератор

  • 2. Результат "sfc /scannow": "Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления.". Где эта служба - не нашёл.

    Запускали от имени Администратора?


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    9 июня 2016 г. 13:57
    Модератор
  • Запускали от имени Администратора?

    да
    • Помечено в качестве ответа SQxModerator 14 июня 2016 г. 10:18
    • Снята пометка об ответе SQxModerator 14 июня 2016 г. 10:24
    10 июня 2016 г. 2:21
  • All logs are placed under C:\WBDiag\wbdiag-2016-06-09-11-41-20. Please compress the folder and send it to Microsoft.

    Смотрели каталог C:\WBDiag\wbdiag-2016-06-09-11-41-20, присутсвуют логи с ошибками?

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

      В чём был смысл запуска WBDiag? Там сохраняются события, которые я и так вижу в текущем журнале событий. Ошибки есть, например (журнал приложений на 09.06.2016 10:33-11:24):

    517:

    Операция архивации, начатая в "

    ‎2016‎-‎06‎-‎09T04:23:42.728305800Z", завершилась с ошибкой. Код ошибки: "2155348301" (При обновлении архива путем исключения из него удаленных элементов произошла ошибка.). Чтобы найти причину ошибки, просмотрите описание события и повторите операцию после устранения проблемы.

    16385:

    Не удалось запланировать перезапуск службы защиты программного обеспечения в 2016-06-10T12:00:04Z. Код ошибки: 0x80070032.

    8193:

    Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы CoCreateInstance.. hr = 0x80040154, Класс не зарегистрирован

    .

    Операция:

       Создание экземпляра сервера VSS

    22:

    Ошибка службы теневого копирования томов: не зарегистрирован критический компонент, необходимый для службы теневого копирования томов. Это может быть следствием ошибки при установке Windows или при установке поставщика теневого копирования. Ошибка возвращена функцией CoCreateInstance для класса с CLSID {e579ab5f-1cc4-44b4-bed9-de0991ff0623} и именем IVssCoordinatorEx2: [0x80040154, Класс не зарегистрирован

    ].

    Операция:

       Создание экземпляра сервера VSS

    14 июня 2016 г. 10:04
  •   В чём был смысл запуска WBDiag? 
    Смысл в том, что угадать причины появление проблемы не возможно, так как каждый случай может быть уникальный, логи событий помогают найти причины.

    Покажите покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe) в привилегированном режиме (Run as Administrator):
    Vssadmin list shadowstorage
    P.S. Обратите внимание на диск, на котором возникают проблемы, связанные с является распределение хранения теневых.

    Уточните также если на сервере установлен сторонний продукт Acronis?


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 14 июня 2016 г. 10:19 добавлено
    14 июня 2016 г. 10:15
    Модератор
  •  Смысл в том...

    Так ведь я мог посмотреть и в текущем журнале событий.

    Результат команды:

    VSSADMIN 1.1 - Утилита теневого копирования тома
    (C) Корпорация Майкрософт, 2001-2005.

    Сопоставление хранилища теневой копии
       Для тома: (Y:)\\?\Volume{be6562a0-31f5-11e5-83e6-5404a6c0644a}\
       Том хранилища теневой копии: (Y:)\\?\Volume{be6562a0-31f5-11e5-83e6-5404a6c06
    44a}\
       Использованный объем хранилища теневой копии: 0 B (0%)
       Выделенный объем хранилища теневой копии: 0 B (0%)
       Максимальный объем хранилища теневой копии: UNBOUNDED (100%)

    Сопоставление хранилища теневой копии
       Для тома: (C:)\\?\Volume{5c844419-eadd-11e2-8a21-806e6f6e6963}\
       Том хранилища теневой копии: (C:)\\?\Volume{5c844419-eadd-11e2-8a21-806e6f6e6
    963}\
       Использованный объем хранилища теневой копии: 4.003 GB (2%)
       Выделенный объем хранилища теневой копии: 4.337 GB (2%)
       Максимальный объем хранилища теневой копии: 20 GB (10%)

    Сопоставление хранилища теневой копии
       Для тома: (D:)\\?\Volume{5c84441a-eadd-11e2-8a21-806e6f6e6963}\
       Том хранилища теневой копии: (D:)\\?\Volume{5c84441a-eadd-11e2-8a21-806e6f6e6
    963}\
       Использованный объем хранилища теневой копии: 0 B (0%)
       Выделенный объем хранилища теневой копии: 0 B (0%)
       Максимальный объем хранилища теневой копии: UNBOUNDED (100%)

    Акронис не установлен и не ставился.

    14 июня 2016 г. 10:53
  • Покажите еще результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):

    vssadmin list providers


    Уточните пожалуйста, какой-то антивирус используете на сервере?


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    14 июня 2016 г. 14:02
    Модератор
  • Покажите еще результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):

    vssadmin list providers


    VSSADMIN 1.1 - Утилита теневого копирования тома
    (C) Корпорация Майкрософт, 2001-2005.

    Имя поставщика: "Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0"
       Тип поставщика: Системный
       Id поставщика: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
       Версия: 1.0.0.7

    какой-то антивирус используете

    Kaspersky Endpoint Security 10


    • Изменено ivp-ms 15 июня 2016 г. 2:16
    15 июня 2016 г. 2:15
  • Могли бы показать результат следующей команды:
    reg query "HKLM\System\ControlSet001\Services\VSS\Providers" -s



    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    15 июня 2016 г. 7:05
    Модератор
  • Могли бы показать результат следующей команды:
    reg query "HKLM\System\ControlSet001\Services\VSS\Providers" -s



    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\VSS\Providers\{b5946137-7b9f-49
    25-af80-51abd60b20d5}
        (по умолчанию)    REG_SZ    Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0
        Type    REG_DWORD    0x1
        Version    REG_SZ    1.0.0.7
        VersionId    REG_SZ    {00000001-0000-0000-0007-000000000001}

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\VSS\Providers\{b5946137-7b9f-49
    25-af80-51abd60b20d5}\CLSID
        (по умолчанию)    REG_SZ    {65EE1DBA-8FF4-4a58-AC1C-3470EE2F376A}


    15 июня 2016 г. 8:16
  • Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):
    dism /online /cleanup-image /scanhealth

    подробнее: https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/hh824869.aspx

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    15 июня 2016 г. 11:49
    Модератор
  • Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):
    dism /online /cleanup-image /scanhealth

    подробнее: https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/hh824869.aspx

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    Коллега, у вопрошающего - Win2K8 R2, там этих ключей в dism ещё нет. Вместо них нужно использовать System Update Readiness tool.

    Слава России!

    15 июня 2016 г. 14:37
  • Коллега, у вопрошающего - Win2K8 R2, там этих ключей в dism ещё нет. Вместо них нужно использовать System Update Readiness tool.

    Слава России!

    Да, спасибо. Но вроде я ранее на Windows Server 2008 R2 мог воспользоваться указанной выше командой, после установки обновления которое Вы указали в сообщение.

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    15 июня 2016 г. 15:29
    Модератор
  • нужно использовать System Update Readiness tool.

    Установил фикс, написано, что он автоматически запустится. Видимо, после этого нужно попробовать  запустить архивацию? Запустил, результат не изменился.

    Если нужно содержимое лога CheckSUR.log, то вот:

    =================================
    Checking System Update Readiness.
    Binary Version 6.1.7601.22471
    Package Version 26.0
    2016-06-16 12:19

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store

    Summary:
    Seconds executed: 5001
     No errors detected

    17 июня 2016 г. 7:58
  • Покажите заново результат следующей команды в командной строке (cmd.exe) в привилегированном режиме(Run as Administrator):
    sfc /scannow

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    20 июня 2016 г. 4:51
    Модератор
  • Результат:

    Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.
    Проверка 100% завершена.

    Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

    20 июня 2016 г. 6:49
  • Попробуйте перегрузить сервер и проверить если проблема еще актуальна, сообщите результат.

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    20 июня 2016 г. 18:17
    Модератор
  • Результат тот же:

    Архивация остановлена до завершения.
    Сводка по архивации:
    ------------------

    Архивация остановлена до завершения.
    Список файлов, успешно включенных в архив:
    C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup-21-06-2016_11-56-55.log

    Список файлов, которые не удалось включить в архив:
    C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup_Error-21-06-2016_11-56-55.log

    Ни один из исходных томов не был заархивирован.

    21 июня 2016 г. 7:03
  • Результат тот же:

    Могли бы предоставить логи:
    C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup-21-06-2016_11-56-55.log
    
    С:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\Backup_Error-21-06-2016_11-56-55.log

    Уточните, на момент создания резервной копии, могли бы отключить антивирус, при этом важно на сервер не загружать не какие файлы, для того чтобы не заразить сервер вредоносным ПО.

    Также уточнить в журнале событий также формируются ошибки?

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    21 июня 2016 г. 7:23
    Модератор
  • Могли бы предоставить логи...

    Там содержится информация, которую я бы не хотел публиковать.

    отключить антивирус...

    Достаточно деактивировать или нужно анинсталировать?

    в журнале событий также формируются ошибки?

    да, и я уже писал насчёт этого выше.


    • Изменено ivp-ms 21 июня 2016 г. 8:43
    21 июня 2016 г. 8:42
  • отключить антивирус...

    Достаточно деактивировать или нужно анинсталировать?

    Выбрать "выход" в трей задач.

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    21 июня 2016 г. 9:54
    Модератор
  • Могли бы предоставить логи...

    Там содержится информация, которую я бы не хотел публиковать.

    Могли бы тогда создать тему в англоязычной ветке форума Backup - Windows and Windows Server и предоставить данные сотруднику компании Microsoft, например Mary Dong (MSFT CSG), потребуется ей предоставить логи утилиты WBdiag.

    P.S. По- другому скорее всего не получиться, разве что методом втыка.

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    21 июня 2016 г. 10:01
    Модератор