Столкгулся с похожей проблемой. При первом запуске системы выбрал основной язык украинский (живу в Украине) но чаще всего использую русский и английский. Пароль на вход не создавал и учетные записи пользователей не делал. Потом решил сделать и не заметил что пароль набирал при включеном русском языке ! а при входе в систему виста предлагает ТОЛЬКО ДВА ЯЗЫКА! тот что основной (по стране прибывания) и английский. Так вот перейти на руский я так и не смог! ничего не помогло. Взломщики паролей под висту "хоум басик" тогда не было (не уверен что и сейчас есть) Помог только откат системы до заводских установок (в АСЕR такое предусмотрено пр перезагрузке жмете альт F10). Возможно у вас таже проблема а не в забытом пароле.
