none
SCOM 2007 не хочет мониторить Itanium RRS feed

  • Вопрос

  • Стоит SCOM 2007 SP1 на x64
    Устанавливаю агенты на сервера IA (x64)
    После установки примерно через 5 мин все значки на серверах  Itanium меняют цвет на серый.
    Это происходит после ошибки:

    New configuration cannot be loaded, the error is Catastrophic failure

    (0x8000FFFF). Management group "XXXXX"

    Эта проблема существует как на одиночных серверах так и на кластерах

    5 марта 2009 г. 9:48

Все ответы

  • Какие-нибудь ошибки кроме этой есть в логе?
    http://g14-blog.spaces.live.com/
    5 марта 2009 г. 16:46
    Отвечающий
  • Добрый день всем,
    Существует такая инфраструктура:
    Первая машина WinSer 2003 Ent SP2 R2 x64 + SCOM SP1+all update+ все последние МР для этой редакции
    Вторая машина WinSer 2003 Ent SP2 R2 x64 + SQL  2005 Ent SP2 x64

    Производится мониторинг IA-64 на котором развернут кластер SQL (Active-Passive)

    Спустя некоторое время (не могу найти причину вызвавшее этот глюк) все IA-64 перестали мониториться все остальные сервера мониторяться без проблем
    Получил вот такую ошибку в логах на клиенте

    New configuration cannot be loaded, the error is Catastrophic failure

    (0x8000FFFF). Management group XXXXX

    После чего переходят в серый цвет и перестают мониториться

    Переустановку клиента делал ни один раз (Автоматически - Ручками)

    Есть способы как заставить агента писать более подробно лог что вызвало такое сообщение?
    Или как с этим бороться?
    17 июля 2009 г. 9:39
  • Да, можно включить трайсинг.
    В каталоге c:\Program Files\System Center Operations Manager 2007\Tools\ есть StartTracing и StopTracing соответственно. Стартовый принимает в кач-ве параметра уровень детализации, подробнее см. http://support.microsoft.com/kb/942864

    Также вот тут нашли решение похожей проблемы. ТАм же написано, что данная ошибка указывается на проблемы с RunAs аккаунтом.

    20 июля 2009 г. 4:55
    Отвечающий
  • Еще раз, добрый день

    1. Включил трайсинг. Вот что в логе трайсенга.

    0 00000000 [1]4640.620::07/21/2009-16:42:35.694 [src]  Error CSAXBaseParseHandler::DoParse(SAXParseHandler_cpp789)parse for SAXXMLReader failed with code 0x8000ffff(E_UNEXPECTED).

    0 00000000 [1]4640.620::07/21/2009-16:42:35.694 [ConfigurationManager]  Error CMEGroupManager::LoadInstanceRules(MEWorkflowsLoader_cpp618)CSAXBaseParseHandler::DoParse failed with code 0x8000ffff(E_UNEXPECTED).

    0 00000000 [1]4640.620::07/21/2009-16:42:35.694 [ConfigurationManager]  Error CMEGroupManager::LoadInstanceRules(MEGroupManager_cpp1022)LoadWorkflows failed with code -2147418113(E_UNEXPECTED).

    0 00000000 [1]4640.620::07/21/2009-16:42:35.694 [ConfigurationManager]  Error CMEGroupManager::LoadInstances(MEGroupManager_cpp544)LoadInstanceRules failed with code -2147418113(E_UNEXPECTED).

    0 00000000 [1]4640.620::07/21/2009-16:42:35.704 [ConfigurationManager]  Error CMGListManager::DoConfigUpdate(ConfigurationManager_cpp2034)LoadInstances failed with code -2147418113(E_UNEXPECTED).

    0 00000000 [1]4640.620::07/21/2009-16:42:35.724 [ConfigurationManager]  Error CMGListManager::DoConfigUpdate(MGListManager_cpp900)LoadConfiguration for management group 'xxxxxx' failed with code -2147418113(E_UNEXPECTED).

    1]4640.620::07/21/2009-16:42:35.724 [HealthServiceCommon]  Error EventLogUtil::LogEvent(EventLogUtil_cpp272)Logging error event with args xxxxxx, Catastrophic failure, 0x8000FFFF

    2.  Эту статью я уже видел - не помогла http://www.eggheadcafe.com/conversation.aspx?messageid=30315629&threadid=30315629

    Может еще есть как это побороть?

    21 июля 2009 г. 14:28
  • Думаю, с этим уже надо в поддержку обращаться.
    Хотя я бы проверил много раз RunAs аккаунты и вообще настройки МП.

    21 июля 2009 г. 17:38
    Отвечающий
  • Да уже один раз обратился в службу подержки
    4 месяца переписывались в конце концов сказали ставь R2 мотивируя что будет лучьше и вся мотивация. Инциндент с Exchange 2007.

    А насчет RunAs аккаунты
    Вот лог
    The Health Service has validated all RunAs accounts for management group ххххх.

    МП - это скорее всего приводит к такому глюку. Но как выяснить какой?

    Всем спасибо за потраченное время.

    22 июля 2009 г. 7:17
  •  В поддержку таки попробуйте обратиться. Если не получится - здесь есть кому пожаловаться на них.
    22 июля 2009 г. 7:32
    Отвечающий
  • Напишите точную версию ОС (с номером билда и т.п.) на которой агент не может загрузить конфигурацию.
    http://OpsMgr.ru/
    22 июля 2009 г. 13:33
    Отвечающий
  • OS Name Microsoft(R) Windows(R) Server 2003, Enterprise Edition for 64-Bit Itanium-based Systems
    Version 5.2.3790 Service Pack 2 Build 3790
    System Manufacturer hp
    System Model server rx6600
    22 июля 2009 г. 14:25
  • Зайдите в Add\Remove Programs и проверьте наличие MSXML6.0 Parser. Если его нет - установите, если он присутствует - сделайте repair. 
    Какая учетная запись используется для запуска службы HealthService?


    http://OpsMgr.ru/
    22 июля 2009 г. 15:10
    Отвечающий
  • Зайдите в Add\Remove Programs и проверьте наличие MSXML6.0 Parser. Если его нет - установите, если он присутствует - сделайте repair. 

    - Присутствует и сделал repair


    Какая учетная запись используется для запуска службы HealthService?

    - Под Local System
    24 июля 2009 г. 11:22