none
Синий экран RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день! Windows 10 Ent 10.10240 падает в синий экран. При этом обновления не устанавливаются

    Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x00000109 (0xa3a01f5987d795ab, 0xb3b72bdfda586322, 0xffffe000f3c5e840, 0x000000000000001f). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 050416-36015-01

    файл дампа - https://yadi.sk/d/_cWWjkXirTtVK


Все ответы

  • Здравствуйте, Владислав.

    При анализе предоставленного Вами dump filе, выпадает bug check code 0x00000109

    Выполните рекомендации статьи:

    http://www.sevenforums.com/bsod-help-support/292093-bsod-error-0x00000109.html

    Что касается установки обновлений, обновить драйвера можете следуя инструкциям статьи:

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-update/updating-a-driver/a5e6345e-af9b-4099-bef0-8d22254aa1c1


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    Модератор
  • Тест памяти и жесткого диска ошибок не выявил. А при чем тут драйвера? Сами обновления не ставятся
  • Здравствуйте,

    У Вас не проходят обновления Windows, проверьте, пожалуйста, какие именно.

  • Здравствуйте,

    Вот анализ указанного Вами дампа:

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    
    BugCheck 109, {a3a01f58e22e45e3, b3b72bdf34af135a, ffffe00051b88840, 1f}
    
    Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )
    
    Followup:     MachineOwner
    ---------
    
    2: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    
    CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION (109)
    This bugcheck is generated when the kernel detects that critical kernel code or
    data have been corrupted. There are generally three causes for a corruption:
    1) A driver has inadvertently or deliberately modified critical kernel code
     or data. See http://www.microsoft.com/whdc/driver/kernel/64bitPatching.mspx
    2) A developer attempted to set a normal kernel breakpoint using a kernel
     debugger that was not attached when the system was booted. Normal breakpoints,
     "bp", can only be set if the debugger is attached at boot time. Hardware
     breakpoints, "ba", can be set at any time.
    3) A hardware corruption occurred, e.g. failing RAM holding kernel code or data.
    Arguments:
    Arg1: a3a01f58e22e45e3, Reserved
    Arg2: b3b72bdf34af135a, Reserved
    Arg3: ffffe00051b88840, Failure type dependent information
    Arg4: 000000000000001f, Type of corrupted region, can be
    	0   : A generic data region
    	1   : Modification of a function or .pdata
    	2   : A processor IDT
    	3   : A processor GDT
    	4   : Type 1 process list corruption
    	5   : Type 2 process list corruption
    	6   : Debug routine modification
    	7   : Critical MSR modification
    	8   : Object type
    	9   : A processor IVT
    	a   : Modification of a system service function
    	b   : A generic session data region
    	c   : Modification of a session function or .pdata
    	d   : Modification of an import table
    	e   : Modification of a session import table
    	f   : Ps Win32 callout modification
    	10  : Debug switch routine modification
    	11  : IRP allocator modification
    	12  : Driver call dispatcher modification
    	13  : IRP completion dispatcher modification
    	14  : IRP deallocator modification
    	15  : A processor control register
    	16  : Critical floating point control register modification
    	17  : Local APIC modification
    	18  : Kernel notification callout modification
    	19  : Loaded module list modification
    	1a  : Type 3 process list corruption
    	1b  : Type 4 process list corruption
    	1c  : Driver object corruption
    	1d  : Executive callback object modification
    	1e  : Modification of module padding
    	1f  : Modification of a protected process
    	20  : A generic data region
    	21  : A page hash mismatch
    	22  : A session page hash mismatch
    	23  : Load config directory modification
    	24  : Inverted function table modification
    	25  : Session configuration modification
    	102 : Modification of win32k.sys
    
    Debugging Details:
    ------------------
    
    
    DUMP_CLASS: 1
    
    DUMP_QUALIFIER: 400
    
    BUILD_VERSION_STRING:  10240.16724.amd64fre.th1_st1.160222-1812
    
    SYSTEM_MANUFACTURER:  Aquarius
    
    SYSTEM_PRODUCT_NAME:  Aquarius Pro, Std, Elt Series
    
    SYSTEM_SKU:  To Be Filled By O.E.M.
    
    SYSTEM_VERSION:  To Be Filled By O.E.M.
    
    BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.
    
    BIOS_VERSION:  080015 
    
    BIOS_DATE:  04/23/2010
    
    BASEBOARD_MANUFACTURER:  Foxconn
    
    BASEBOARD_PRODUCT:  H55MXV Series
    
    BASEBOARD_VERSION:  1.0
    
    DUMP_TYPE:  2
    
    BUGCHECK_P1: a3a01f58e22e45e3
    
    BUGCHECK_P2: b3b72bdf34af135a
    
    BUGCHECK_P3: ffffe00051b88840
    
    BUGCHECK_P4: 1f
    
    CPU_COUNT: 4
    
    CPU_MHZ: b6e
    
    CPU_VENDOR:  GenuineIntel
    
    CPU_FAMILY: 6
    
    CPU_MODEL: 25
    
    CPU_STEPPING: 2
    
    CPU_MICROCODE: 6,25,2,0 (F,M,S,R)  SIG: E'00000000 (cache) E'00000000 (init)
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    DEFAULT_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x109
    
    BUGCHECK_STR:  0x109
    
    PROCESS_NAME:  csrss.exe
    
    CURRENT_IRQL:  2
    
    ANALYSIS_SESSION_HOST:  SQ-PC
    
    ANALYSIS_SESSION_TIME:  05-06-2016 20:42:58.0796
    
    ANALYSIS_VERSION: 10.0.10586.567 amd64fre
    
    STACK_TEXT:  
    ffffd001`09fa81e8 00000000`00000000 : 00000000`00000109 a3a01f58`e22e45e3 b3b72bdf`34af135a ffffe000`51b88840 : nt!KeBugCheckEx
    
    
    STACK_COMMAND:  kb
    
    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  81a83ae0317433a47fcc36991983df3b6e638b71
    
    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  6e16edd8c7dd677734fdbcd2397a2e35e9fae964
    
    THREAD_SHA1_HASH_MOD:  76cd06466d098060a9eb26e5fd2a25cb1f3fe0a3
    
    SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE
    
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    
    MODULE_NAME: Unknown_Module
    
    IMAGE_NAME:  Unknown_Image
    
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0
    
    IMAGE_VERSION:  
    
    BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x109
    
    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  BAD_STACK
    
    FAILURE_BUCKET_ID:  BAD_STACK_0x109
    
    TARGET_TIME:  2016-05-02T14:04:27.000Z
    
    OSBUILD:  10240
    
    OSSERVICEPACK:  0
    
    SERVICEPACK_NUMBER: 0
    
    OS_REVISION: 0
    
    SUITE_MASK:  272
    
    PRODUCT_TYPE:  1
    
    OSPLATFORM_TYPE:  x64
    
    OSNAME:  Windows 10
    
    OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS
    
    OS_LOCALE:  
    
    USER_LCID:  0
    
    OSBUILD_TIMESTAMP:  2016-02-23 14:23:36
    
    BUILDDATESTAMP_STR:  160222-1812
    
    BUILDLAB_STR:  th1_st1
    
    BUILDOSVER_STR:  10.0.10240.16724.amd64fre.th1_st1.160222-1812
    
    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: a63
    
    ANALYSIS_SOURCE:  KM
    
    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:bad_stack_0x109
    
    FAILURE_ID_HASH:  {b4d7023a-05c3-49b2-3ea4-6240fe57d90e}
    
    Followup:     MachineOwner
    ---------

    - Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    - Уточните перед возникновением проблемы устанавливали ПО - "Intel Rapid Storage Technology"?


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 6 мая 2016 г. 18:53 добавлено
    Модератор