none
"Отсутствуют права доступа к компьютеру, достаточные для подключения выбранного принтера" RRS feed

  • Вопрос

  • "Отсутствуют права доступа к компьютеру, достаточные для подключения выбранного принтера"

    Эта ошибка стала появляться на клиентских машинах при установке сетевого принтера с сервера печати. При этом она возникает при подключении  определенной модели(!) принтера, а именно HP LJ 2300dn. Другие модели принтеров с этого сервера печати подключаются без проблем.

    Под администратором принтер устанавливается (очевидно в этот момент копируется и устанавливается драйвер), и после этого принтер уже устанавливается и под пользователем

    Есть подозрение, что драйвер для этой модели какой-то "особый".  Или может быть есть еще какой-нибудь ньюанс?

     

    30 октября 2006 г. 9:22

Ответы

Все ответы

  • Проверь права на принтер. На самом принт сервере.

    Так же попробуй переставить принтер на сервере. И расшарь его заново под тем же именем.

    30 октября 2006 г. 11:19
  • С разрешениями всё нормально? Если да-пробовали ли вы устанавливать принтер на другой сервер печати?
    30 октября 2006 г. 11:22
  • С разрешениями все в порядке. Пересоздавать принтер пробовал, результат тот же. А вот переставить на другой сервер печати - интересное предположение, проверю.
    30 октября 2006 г. 11:30
  • Так же попробуй изментить тип драйвера на PS или PS6. Может помочь.
    30 октября 2006 г. 13:14
  •  Bari Murtazin - MSFT написано:
    Так же попробуй изментить тип драйвера на PS или PS6. Может помочь.

    Это делать не хотелось бы, PCL6 для HP роднее, но проверю и этот вариант, спасибо.

    30 октября 2006 г. 14:12
  • Не исключено, что драйвер "особый", как вы говорите. В групповой политике параметр Disallow installation of printers using kernel-mode drivers не включен?
    31 октября 2006 г. 0:30
  • "Особость" драйверов можно проверить с помощью устновки его под WinInstall 2003 LE (входит в комплект сервера).
    Вы получите полный лог изменений, которые он производит в системе. Если установщик пишет что-то туда, куда обычному пользователю нельзя, то Вы по логу легко найдете этот момент, а потом через GPO сможеты выдать разрешение пользователям на запись в такое место/либо чтение из такого места.

    Вместо WinInstall можно использовать SMS Installer 2.0 (тоже бесплатный).

     

     

     

    31 октября 2006 г. 7:26
  • У меня такое писалось при установке принтера когда место на системном диске С: закончилось (осталось 5Мб)
    31 октября 2006 г. 8:24
  • Есть такой параметр политики Devices: Prevent users from installing printer drivers, его можно найти в Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options\. Этот параметр безопасностиопределяет, кому разрешено инсталлировать драйвер принтера в процессе добавления сетевого принтера. Если этот параметр включён (Enabled), то только only Administrators и Power Users могут инсталлировать драйвер принтера в процессе добавления сетевого принтера. Если этот параметр отключить (Disable), в этом случае любой пользовательсможет инсталлировать драйвер принтера в процессе добавления сетевого принтера.

    По умолчанию:

    • Enabled на серверах.
    • Disabled на рабочих станциях.

    Дополнительно:

    • Эта настройка не влияет на возможность добавления локального принтера.
    • Этот параметр не относится к  Power Users or Administrators

    Но в вашем случае дело скорее всего именно в "особом" драйвере для данной модели принтера. Скорее всего, драйвер новый и не поставляется с операционной системой, поэтому сначала должен быть загружен в систему Администратором.

    Могу только посоветовать дождаться выхода Windows Vista, в которой у вас появится возможность устанавливать сетевые принтера на рабочих станциях средствами групповых политик. На Нлатформе 2007 будут лабораторные практики по этой теме.

    31 октября 2006 г. 9:12
  • Alexander Elkin - MCT , в этой ситуации меня больше всего настораживает то, что часть принтеров на клиентах устанавливаются без проблем (все Konica-Minolta, HP2200dn, HP2100). И никогда у пользователей не было проблем с сетевой установкой.. Полагаю драйвер сетевого принтера для ОС  все же не обычный драйвер устройства.

    Что же касается групповой политики - она разрешает подключение сетевых принтеров.

    Из дополнительных подробностей. Этот сервер печати заодно является одним из контроллеров домена. И еще я почти уверен, что пока этот сервер был Windows 2000 server этой проблемы не возникало.

    1 ноября 2006 г. 19:16
  • 1. Поставить другую версию драйверов

    2. PCL6 движок в MS Windows общий для всех. Поэтому если нужна просто печать без использования настроек "фирменных" дров, лучше всего ставить для принтеров HP стандартный драйвер от MS, например HP LaserJet 1100. В этом случае нет глюков, утечек памяти и запуска дополнительных фоновых процессов, соответственно сервер работает шустрее и устойчевее.

    3. Если вы обновляли Windows 2000 до 2003 поверху, то это могло привести к порче настроек фирменных дров. Лучше такие вещи сначала снести, а потом снова поставить после апгрейда сервера.

    2 ноября 2006 г. 3:41
    Модератор
  •  sie написано:

    1. Поставить другую версию драйверов

    2. PCL6 движок в MS Windows общий для всех. Поэтому если нужна просто печать без использования настроек "фирменных" дров, лучше всего ставить для принтеров HP стандартный драйвер от MS, например HP LaserJet 1100. В этом случае нет глюков, утечек памяти и запуска дополнительных фоновых процессов, соответственно сервер работает шустрее и устойчевее.

    3. Если вы обновляли Windows 2000 до 2003 поверху, то это могло привести к порче настроек фирменных дров. Лучше такие вещи сначала снести, а потом снова поставить после апгрейда сервера.

    1. Другая версия не решила проблему

    2. Использование неродного драйвера невозможно, это принтер с аппаратным дуплексом

    3. Сервер установлен с "нуля".

    2 ноября 2006 г. 7:11
  • for  Michael Gotch

    Если пользователя для которого принтер отказывается устанавливаться добавить в группу локальных администраторров затем установить принтер и снова удалить этого пользователя из группы администраторов? проблема решится ?

    2 ноября 2006 г. 9:22
  •  Michael Gotch написано:
    А вот переставить на другой сервер печати - интересное предположение, проверю.

     

    Вы попробовали установку на другой сервер печати?(ради любопытства)

    2 ноября 2006 г. 9:23
  •  Krylov Stanislav написано:

    for  Michael Gotch

    Если пользователя для которого принтер отказывается устанавливаться добавить в группу локальных администраторров затем установить принтер и снова удалить этого пользователя из группы администраторов? проблема решится ?

    Конечно, я выше писал, что достаточно подключить принтер под пользователем с административными правами, после этого принтер подключится и у обычного.

    2 ноября 2006 г. 9:35
  • Michael Gotch

    прошу прошения видно прочел по диагонали

    2 ноября 2006 г. 10:00
  •  Michael Gotch написано:

    2. Использование неродного драйвера невозможно, это принтер с аппаратным дуплексом

     

    Что такое "аппаратный дуплекс" поясните?

    2 ноября 2006 г. 12:40
    Модератор
  • Аппаратный дуплекс - это возможность печати с двух сторон одного листа. При этом лист руками переворачивать не требуется.
    2 ноября 2006 г. 13:18
  •  Michael Gotch написано:

    Alexander Elkin - MCT , в этой ситуации меня больше всего настораживает то, что часть принтеров на клиентах устанавливаются без проблем (все Konica-Minolta, HP2200dn, HP2100). И никогда у пользователей не было проблем с сетевой установкой.. Полагаю драйвер сетевого принтера для ОС  все же не обычный драйвер устройства.

    Не совсем понятно, чем же он необычен. Между прочим, у НР на сайте присутствуют 2 вида драйверов для данного принтера. Один - непосредственно для указанной модели, второй - HP Universal Print Driver. Может имеет смысл попробовать универсальный вариант? И стоит сравнить какой драйвер используется для HP 2200dn, благо принтеры функционально схожи.

    2 ноября 2006 г. 14:00
  •  Makumazan написано:
    Не совсем понятно, чем же он необычен. Между прочим, у НР на сайте присутствуют 2 вида драйверов для данного принтера. Один - непосредственно для указанной модели, второй - HP Universal Print Driver. Может имеет смысл попробовать универсальный вариант? И стоит сравнить какой драйвер используется для HP 2200dn, благо принтеры функционально схожи.

    Чем необычен драйвер сетевого принтера?

    Например тем, что подключенное устройство не отображается в диспетчере устройств -  драйверы можно посмотреть только через свойства "сервера печати".

    Драйверы для сетевых принтеров хранятся в специальной директории system32\spool\drivers, на которую выданы особые разрешения.

    И наконец драйверы сетевых принтеров могут сами обновляться при обновлении драйвера на принт-сервере, без административных привелегий.

     

    Что же касается универсального драйвера - попробую и его. Завтра у меня будет "день сетевого принтера". Спасибо за советы. Если что-то из посоветованного получится - закроем тему.

    2 ноября 2006 г. 15:16
  • В общем дело установки получило несколько неожиданный, но предсказуемый оборот. В тестовых условиях пока повторить ошибку не удается. Однако у пользователей она периодически возникает. Придется сделать из одной такой машины test lab.
    7 ноября 2006 г. 15:51
  • так проблема решена ?

    имею схожую проблему:


    есть домен domain.com. в нем в филиале поддомен filial.domain.com, есть принт сервер в филиале на базе 2к3, права на принтсервере Everyone - print. Есть сервер терминалов, находящийся в domain.com. На него логиняться пользователи из filial.domain.com и работают, но при попытки подключить принтер получают сообщение "У вас отсутствуют права доступа к компьютеру, достаточные для подключения выбранного принтера."

    Куда копать ?  на сервере терминалов принтер установлен. У пользователей просто domain.com  подобной проблемы нет. В ГПО "Devices: Prevent users from installing printer drivers" не определен. Так как это опция влияет имеет ли права пользователей ставить драйвер принтера, драйвер уже в системе есть. поставлен под учетнйо запнисью администратора.

    есть ли какие то мысли ?
  • Прежде всего попробуйте поставить политику Devices: Prevent users from installing printer drivers в значение Disabled и посмотрите, что получится. Политика должна накатываться на пользователей filial.domain.com. К тому же, на сервере терминалов проверьте права для пользователей из дочернего домена применительно к принтеру.

    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Модератор
  • Политика "Devices: Prevent users from installing printer drivers в значение Disabled" установлена, применительно к компьютеру. Так что на сколько я понимаю, устанавливать ее специально для пользователей не надо (RSOP в режиме входа для пользователя домена filia.domain.com показывает, что данный параметр определен в disable),  не могли бы Вы пояснить о каких парвах идет речь, которые надо смотреть на принтере. Так как на данный момент права на принтер для группы Everyone - print
  • Everyone - manage documents, Everyone - manage printers плюс права на папку с драйверами принтера.
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Модератор
  • в общем в моем случае проблема была в кривом default user профиле
  • Если не сложно, опишите, в чем была его кривость? Думаю, это будет интересно многим.
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Модератор
  • Скорее всего проблема в том, что установщик драйвера создает в default user папку, но с кривыми правами.
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie/
    Модератор
  • В моем случае именно это и было
    2 июня 2009 г. 18:54
  • Что за папочку создает и где? Подскажите путь пожалуйста.
    15 ноября 2011 г. 9:24
  • Что за папочку создает и где? Подскажите путь пожалуйста.
    Ничего что теме уже 5 лет?! )) Улыбнули, однако!

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    15 ноября 2011 г. 10:47