none
Проблема с входящими с письмами в Outlook 2013 RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток!

    Недавно возникла проблема у многих пользователей Outlook 2013 c письмами в папке Входящие.

    Письмо приходит и через пару минут становится в режим редактирования, причем появляется кнопка ОТ, где стоит отправитель письма и все остальные поля Кому и Тема заполнены.

    Отправить от имени отправителя соответственно нельзя и ответить на такое письмо тоже возможности нет.

    На моем компьютере с Windows 8.1 и Версией офиса 15.0.4569.3320 после установки обновления KB3196684 для Net Framework новые письма испрвились, более давние так и остались в таком виде. Сейчас при запуске аутлука письма опять в режиме редактирования, но через пару секунд и пары морганий становятся в нормальный вид.

    На других компьютерах и серверах данное обновление проблему не решило.

     

    Имеется также компьютер без особых обновлений и с версией офиса 15.0.4420.1017 где все новые письма отлично отображаются, а старые выгруженные из почтовика в pst почти все в режиме редактирования.

    Очень мешает работе и хотелось бы понять куда копать, если это проблема с Net Framework и его работой.

    7 декабря 2016 г. 7:52

Все ответы

  • Странно, но у меня версия 15.0.4875.1001.

    Проверьте, возможно у Вас наоборот, не хватает установленных обновлений?


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    8 декабря 2016 г. 2:29
    Модератор
  • Все обновления которые найдены установил, но версия офиса не меняется, может докачать надо что-то?
    8 декабря 2016 г. 13:40
  • Для начала, проверьте правильно ли у Вас настроен и работает Центр обновления Windows. Проверьте журнал "Просмотр событий", замеченные ошибки и предупреждения устраните.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    8 декабря 2016 г. 16:04
    Модератор
  • Настроен и работает, обновления прилетают.

    Мне бы понять с каким обновлением проблема прилетает и письма ломает? 

    14 декабря 2016 г. 6:32
  • Дополните:

    -ссылкой на страницу загрузки вашего пакета Office 2013;

    -полным названием вашего пакета Office 2013.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    14 декабря 2016 г. 18:08
    Модератор