locked
Проблемы с брандмауэром и autorun'ом RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Две проблемы:

    1. Не запускается брандмауэр Windows: при запуске с пенели управления пишет:"Неудается запустить процесс", при запуске из администрирования пишет:" Не удалось запустить, Ошибка 5 :Отказано в доступе". ID ошибки в журнале событий:7036.

    2.При запуске Скайпа слетает авторан CD-ROM'а - при вставке диска не появляется запрос об открытии и при выгрузке диска, на дисководе остаётся иконка выгруженного диска и до перезахода\перезагрузки она не менятся. Авторан приходится чинить самописным регфайлом.

    Что с системой и как это можно починить?

    ОС Windows XP SP3 с последними обновлениями.

    Для брандмауэра, все возможные варианты уже опробованы. Реинсталл системы очень проблематичен.


    Проверка на вирусы ничего не выдает.

     

    30 августа 2011 г. 20:24

Все ответы

  • Приветствую, Tayere.

    Начнем с главного. Ваша ОС, по Вашим же словам, имеет все обновления. так вот в одном из патчей был отключен авторан с оптических приводов и прочих носителей. Вот статья. Соответственно вопрос № 2 вообще непонятен. По первому вопросу, проверьте запущены ли службы, указанные на вкладке Зависимости окна свойства службы (прошу прощения за тавтологию).


    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    31 августа 2011 г. 4:44
  • Здравствуйте, Сергей.

    По авторану: дело в том  что по указанному в приведённой статье расположению, вкладки Параметры просто нет. При использовании утилиты "FixIt"

    авторан восстанавливается, но при открытии любого активного окна, вроде того же "администрирования или Скайпа, он пропадает из свойств привода. При этом первый старт такого окна очень медленный и временами окно перестаёт отвечать, приходится снимать через диспетчер задач.

    По второму вопросу: да службы запущены. При первом просмотре они указаны, после рестарта служб, на вкладке Зависимостей брандмауэра нет ничего . При этом выяснилось что после слёта некорректно работает создание точек восстановления в таких программах как RevoUninstaller или если точка создаётся при установке программы.

    31 августа 2011 г. 15:03
  • Так, а в твикеры использовали для настройки системы? И Что за сборка ОС? Где взяли?
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    31 августа 2011 г. 16:26
  • Нет, твикерами не пользуюсь. ОС ОЕМовская(не коробочная), не сборка( ZVER и прочие), поставлена голой (почти все драйвера и сервиспаки ставила уже сама)  при сборке самого компьютера, в 2009, с тех пор не менялась и не переставлялась, только обновления. Сыпаться начала около недели назад, до этого никаких нареканий.
    UPD.При открытии любого медиа-файла вылетает аудиодрайвер.Звуки Виндоус присутствуют, но видеофайлы открываются без звука.
    31 августа 2011 г. 16:43
  • Нет, твикерами не пользуюсь. ОС ОЕМовская(не коробочная), не сборка( ZVER и прочие), поставлена голой (почти все драйвера и сервиспаки ставила уже сама)  при сборке самого компьютера, в 2009, с тех пор не менялась и не переставлялась, только обновления. Сыпаться начала около недели назад, до этого никаких нареканий.
    UPD.При открытии любого медиа-файла вылетает аудиодрайвер.Звуки Виндоус присутствуют, но видеофайлы открываются без звука.
    Что-то проблем все больше и больше становиться. А случаем вирусного заражения не было? Антивирус какой используете?

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 4:26
  • Нет вирусного заражения не было, антивирус Avira.
    1 сентября 2011 г. 4:39
  • Нет вирусного заражения не было, антивирус Avira.
    После чего именно возникли проблемы? Устанавливали софт кривой или что-то подобное? Просто так система не валится.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 4:41
  • Нет вирусного заражения не было, антивирус Avira.
    После чего именно возникли проблемы? Устанавливали софт кривой или что-то подобное? Просто так система не валится.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    Была попытка поставить NortonSystemWork, она удалась то ли со второй, то ли с третьей попытки. На данный момент проблема, вроде бы, решилась переустановкой драйвера чипсета материнской платы. И подскажите пожалуйста, где можно посмотреть какие пакеты обновлений Виндоуз уже стоят?
    1 сентября 2011 г. 5:05
  • Какая именно проблема решилась? Такое впечатление, что мы с Вами играем в допрос партизана )). Опишите все Ваши действия после возникновения проблем. Сдается мне, что это именно последствия корявой установки какого-то софта.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 5:08
  • Были поиски решений в Google,была чистка реестра и замена ключей в реестре, были попытки просканировать систему на вирусы и ошибки. Была переустановка драйвера звука, когда заметила что вылетает. На одном из форумов встретилась информация, что возможно побился драйвер чипсета, после его переустановки, вроде бы, все выше перечисленные проблемы пропали. Надеюсь навсегда.Так что возможно что последствия кривой установки.
    1 сентября 2011 г. 5:18
  • Были поиски решений в Google,была чистка реестра и замена ключей в реестре, были попытки просканировать систему на вирусы и ошибки. Была переустановка драйвера звука, когда заметила что вылетает. На одном из форумов встретилась информация, что возможно побился драйвер чипсета, после его переустановки, вроде бы, все выше перечисленные проблемы пропали. Надеюсь навсегда.Так что возможно что последствия кривой установки.
    Т.е. на данный момент Все проблемы решены? На будущее, посмотрите пункты 5 и 6 Правил форумов, это поможет Вам более четко выразить свою мысль, донести ее до окружающих в виде вопроса. Ведь давно известно, что ПРАВИЛЬНО сформулированный вопрос содержит 90% ответа.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    • Изменено Sukharev Sergey 1 сентября 2011 г. 5:23 Добавлена ссылка
    1 сентября 2011 г. 5:22
  • Нет, ничего не решилось. После перезагрузки машины все тоже самое - слетает авторан, не запускается брандмауэр, вылетает аудиодрайвер.
    1 сентября 2011 г. 5:43
  • Нет, ничего не решилось. После перезагрузки машины все тоже самое - слетает авторан, не запускается брандмауэр, вылетает аудиодрайвер.
    Давайте выполним откат системы на тот момент, когда все работало нормально и проблем не было, используя восстановление системы из более раннего состояния.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 5:45
  • Давайте выполним откат системы на тот момент, когда все работало нормально и проблем не было, используя восстановление системы из более раннего состояния.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    Ничего, при входе сообщение:"Конфигурация системы не была изменена"
    1 сентября 2011 г. 5:55
  • Ничего, при входе сообщение:"Конфигурация системы не была изменена"
    Перезагрузку выполнили, и опять та же ситуация со службами? Кстати, Norton Вы удалили?

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 6:01
  • Нет, а надо? Если надо, то сейчас удалю.

     

     


    • Изменено Tayere 1 сентября 2011 г. 6:20
    1 сентября 2011 г. 6:17
  • Нет, а надо?

     

    А что у Вас 2 антивируса одновременно установлено???

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 6:19
  • Нет, меня в Nortone только утилиты интересуют.

     

    1 сентября 2011 г. 6:24
  • Давайте попробуем удалить. Используйте данное средство. После выполнения всех манипуляций перезагрузите ПК и проверьте работоспособность.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 6:28
  • Вопрос: RevoUninstaller можно использовать или только приведенное выше?

     

    1 сентября 2011 г. 6:31
  • Вопрос: RevoUninstaller можно использовать или только приведенное выше?

     

    Не надо использовать RevoUninstaller. Сначала делайте все штатными средствами. Потом приведенными из моей ссылки, если что-то пойдет не так. 
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 6:33
  • Всё тоже, заметила странность: сразу после перезагрузки, в течении минут двух, всё на своих местах, всё работает. Norton снесла.

    Принведении в трее на иконку диспетчера Realteka, на вкладке выдает следующее

     

    1 сентября 2011 г. 6:49
  • Уп-с я уже окончательно потерялся. О чем мы с Вами говорим? То служба брандмауэра не работает, то автозапуск сменных носителей слетает, а тут еще и Realtek добавился. Может еще что-то не работает? Проблемы надо решать постепенно, а не все скопом. Так мы далеко не уйдем. Хотя решение есть - полная переустановка ))).
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 10:36
  • Давайте  тогда сначала с брандмауэром разберемся.
    1 сентября 2011 г. 13:35
  • Давайте  тогда сначала с брандмауэром разберемся.
    Ок. У Вас  антивирус установлен или антивирусный пакет, включающий в себя и брандмауэр?

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    1 сентября 2011 г. 13:43
  • Нет, в Авире его не предусмотренно, поэтому стоит только базовый виндовый.

    И да, я уже указывала выше: при перезагрузке он либо включен минуты две, потом ошибка, либо ошибка "в следствии неустановленной причины не удалось запустить", минуты через две снова отказ " Не удалось запустить, Ошибка 5 :Отказано в доступе".
    1 сентября 2011 г. 13:59
  • Sorry, после слов "Norton" и "чистка реестра" ответ может быть только один: format + reinstall.

    Пересмотрите ваши методы работы с системой.


    MCITP: Enterprise Administrator; MCT; Microsoft Security Trusted Advisor; CCNA
    1 сентября 2011 г. 15:16
    Отвечающий
  • Sorry, после слов "Norton" и "чистка реестра" ответ может быть только один: format + reinstall.

    Пересмотрите ваши методы работы с системой.


    MCITP: Enterprise Administrator; MCT; Microsoft Security Trusted Advisor; CCNA

    К сожалению у меня нет во-первых - дистрибутива, во-вторых - очень многих программ. Ну и в-третьих места под перенос файлов с диска с:.

    К тому же, вопрос остаётся в том, почему всё это вылетает после нескольких минут работы системы.

    1 сентября 2011 г. 16:56
  • К сожалению у меня нет во-первых - дистрибутива, во-вторых - очень многих программ. Ну и в-третьих места под перенос файлов с диска с:.

    К тому же, вопрос остаётся в том, почему всё это вылетает после нескольких минут работы системы.

    А куда же он (дистрибутив) подевался? Очередной маскирующийся "пират"? Диск дал друг, товарищ, знакомый (нужное выбрать), а потом забрал?

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    2 сентября 2011 г. 4:21
  • А куда же он (дистрибутив) подевался? Очередной маскирующийся "пират"? Диск дал друг, товарищ, знакомый (нужное выбрать), а потом забрал?

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    Нет, мне поставили системы при сборке самой машины, так называемую OEM-версию. Потому как уже тогда было коробочных ХР не найти в продаже, ибо Microsoft тогда пихала Vist'у, мне её было не надо.
    2 сентября 2011 г. 5:04
  • Нет, мне поставили системы при сборке самой машины, так называемую OEM-версию. Потому как уже тогда было коробочных ХР не найти в продаже, ибо Microsoft тогда пихала Vist'у, мне её было не надо.
    А наклейка имеется?

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    2 сентября 2011 г. 5:07
  • А где её искать на здоровом тауэре?
    2 сентября 2011 г. 5:21
  • А где её искать на здоровом тауэре?
    Боюсь, что ее вообще у Вас нет, да и не было никогда.  Установив ОС с лицензионного диска (OEM, коробочного и т.д.) не принадлежащего Вам не является тем фактом, что Вы используете лицензионную версию ОС. Обычная разновидность пиратства.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    2 сентября 2011 г. 5:26
  • Боюсь, что ее вообще у Вас нет, да и не было никогда.  Установив ОС с лицензионного диска (OEM, коробочного и т.д.) не принадлежащего Вам не является тем фактом, что Вы используете лицензионную версию ОС. Обычная разновидность пиратства.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician

    Хорошо, подскажите мне тогда где можно сейчас приобрести коробочную версию ХР? Везде или Виста или 7. Или могу приложить вынутый из самой ХР ключ вы его проверите. Просто если не знаете ответов на вопросы по вашей системе, то конечно можно всё списать на пиратку. И все же где искать эту вашу наклейку? И повторю в не пойми какой раз: ко мне машина приехала уже с системой и только дисками драйверов.

    UPD.Система всё-таки запустилась как положено. Спасибо за содействие.


    • Изменено Tayere 2 сентября 2011 г. 6:16
    2 сентября 2011 г. 5:59
  • Хорошо, подскажите мне тогда где можно сейчас приобрести коробочную версию ХР? Везде или Виста или 7. Или могу приложить вынутый из самой ХР ключ вы его проверите. Просто если не знаете ответов на вопросы по вашей системе, то конечно можно всё списать на пиратку. И все же где искать эту вашу наклейку? И повторю в не пойми какой раз: ко мне машина приехала уже с системой и только дисками драйверов.

    Мне Ваш ключ не нужен, соответственно и никуда выкладывать его не надо, а равно как и показывать. По поводу, знаю или нет: Вам пытаются помочь на данном форуме, так что уменьшите немного свой пыл и нрав. ПО, используемое с нарушением лицензионного соглашения на данных форумах не обсуждается. В который раз повторю: у Вас есть документы, подтверждающие, что Вы легально приобрели данную копию ОС (бухгалтерские и прочее), сам носитель, наклейка на корпусе системного блока. Искать последнюю совсем не трудно, так как она ЕДИНСТВЕННАЯ и обычно размещается либо наверху, либо сбоку. В качестве решения, после всех Ваших манипуляций с ОС, было предложено именно переустановить ОС, так как вероятнее всего это единственный путь исправить положение. Но диска  с дистрибутивом у Вас нет.  Хотя Вы с пеной у рта уверяете нас в том, что используете лицензионную ОС.  Еще раз повторю: установка с самого лицензионного носителя ОС, не является фактом того, что Вы используете правомерно данную копию ОС.

    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    2 сентября 2011 г. 6:20
  • Хорошо, еще раз спрашиваю где можно приобрести коробочную ХР?
    2 сентября 2011 г. 6:25
  • Хорошо, еще раз спрашиваю где можно приобрести коробочную ХР?

    НИГДЕ

     


    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    2 сентября 2011 г. 6:33
  • Хорошо, еще раз спрашиваю где можно приобрести коробочную ХР?
    К сожалению, коробочную Вы уже нигде не приобретёте. Возможно, удастся найти GGK - Get Genuine Kit, если только он у кого-либо остался на складе. Для этого придётся обзванивать компьютерные фирмы вашего города.
    2 сентября 2011 г. 8:08
  • Я никогда не слышал о поставке OEM без диска с ОС, другое дело Виста
     
     

    Хорошо, подскажите мне тогда где можно сейчас приобрести коробочную версию ХР? Везде или Виста или 7. Или могу приложить вынутый из самой ХР ключ вы его проверите. Просто если не знаете ответов на вопросы по вашей системе, то конечно можно всё списать на пиратку. И все же где искать эту вашу наклейку? И повторю в не пойми какой раз: ко мне машина приехала уже с системой и только дисками драйверов.

    2 сентября 2011 г. 9:20
  • Я никогда не слышал о поставке OEM без диска с ОС, другое дело Виста

    Если комп брендовый, то вполне возможно, что привычного ОЕМ диска в комплекте нет. Такой диск "разрисован" под диск вендора машины, и распознать в нём саму ОС не всегда возможно. Сам видел.

    Просьба к автору темы: максимально внимательно осмотреть прилагавшиеся диски, а также проверить корпус (заднюю, верхнюю и боковые стенки) на предмет наличия наклейки с серийным номером Windows.

    2 сентября 2011 г. 9:46
  • 1. Сохраните важные данные на съёмном устройстве.

    2. Сходите к друзьям, скачайте и сохраните на флешке бесплатную антивирусную утилиту доктора веба ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe утилита не конфликтует с установленными антивирусными программами, можно запускать без опасения.

    3. Просканьте свой компьютер утилитой в защищённом режиме. После быстрой проверки, в настройках утилиты в разделе Действия, установите везде Удалить.

    4. Проверьте Диспетчер устройств на отсутствие ошибок, ошибки устраните переустановкой драйверов с сд-диска к материнке компьютера.

    5. В комплекте компьютера, должны быть сд-диски: от материнки, видео, звук, установочный диск (или диск восстановления от сборщика) проверьте документы, посмотрите там или обратитесь в свой сервисцентр (от магазина в котором покупали компьютер, или сразу на сайт сборщика, как правило, они высылают сд-диск восстановления).

    6. Если выявленные проблемы не устраняются, лучший совет, обратиться в сервисцентр. Так как видимо уже требуется переустановка с полным форматированием и устанавливаться на Ваш комп нужно с того диска и с той ОС что стояло в начале и с установкой тех драйверов, что шли с компьютером. И только затем, поэтапное обновление.

    2 сентября 2011 г. 10:33
    Модератор
  • Тема закрыта по причине неактуальности. Ряд рекомендаций:

    1) Автору - по возможности воздержаться от использования Avira, НОД32 и McAfee. Используйте MSE, благо он бесплатен, либо Kaspresky/F-Secure, если требуется повышенная функциональность. И не пренебрегайте резервным копированием.

    2) Всем, кто отвечал в теме. Стремление соблюдать правила и контролировать их соблюдение весьма похвально. Однако, предлагаю не торопиться обвинять авторов в пиратстве, если нет явных улик. Это вас же дискредитирует, как специалистов.

    Всем спасибо. Вопросы прошу в почту.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    7 сентября 2011 г. 13:25
    Модератор