none
переименование файлов-вложений. RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    У меня проблема похожая (или таже) на описанную lex2002s тут: https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/e47ba985-c27b-4be4-8c1d-9a9ffdff8cf9/outlook-?forum=msoclientru

    Используем Exchange 2010 SP3 rollup 10. Примерно пару недель назад у нескольких пользователей рандомно начало случаться переименование файлов-вложений в Outlook . Переименование вложений случается только среди нескольких человек, изменяется наименование 2-го файла, оно становится таким же как и наименование 1-го файла. Внутри файл не меняется.  Файлы-вложения они берут и с сетевых папок и с локального диска. Наименования файлов не содержат противоестественных символов. По дате-времени проблема возникает рандомно, т.е. пользователь может 2-3 дня нормально работать, слать много писем, а на 3 или 4-й день случается такое переименование. Или 2 раза за один день и потом еще несколько дней все в норме.

    OS Windows разная (есть и 7 и XP). Сервис-паки и прочие обновлялки ставятся всем одинаковые через wsus.

    По всему предприятию стоит MS Office2010 SP2 с одной инсталляхи. У всех пользователей используется серверное хранение почты с кешированием в *.ost. У всех стоит System Center endpoint protection.

    На компах юзеров чистили папки темпов (временных файлов), проверяли так же на вирусы CureIT-ом и Касперским. На сервере никаких работ не проводилось. Причину так и не выяснили.



    • Изменено dimek 4 сентября 2015 г. 14:20
    4 сентября 2015 г. 13:46

Все ответы

  • Я всё же открыл по этой проблеме тикет в тех. поддержке Microsoft.

    Долго пытались понять, в чем же дело.

    Проблема однозначно в Outlook 2010, не в сервере.

    Если отключить в Outlook автоматическое сохранение писем в черновиках, то проблема более не повторяется.

    То есть, если пользователь создает новое письмо и составляет его более 3-х минут, то оно автоматически сохраняется и попадает в черновики. Именно в этот момент с вложениями происходит "беда".

    Вроде как нам тогда помогла установка обновления KB3085604 для MS Outlook 2010.

    Попробуйте и вы.

    • Предложено в качестве ответа Valeriy Moskov 15 января 2016 г. 9:55
    14 января 2016 г. 19:37