none
не печатает принтер canon mf 4410 через rdp RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток! 

    Вот такой вопрос возник. Имеется принтер canon mf 4410, установлен на клиентском пк, имеется сервер 2008 r2. все они подключаются к серверу через rdp (автоматически запускается нужная программа, в нашем случаи 1с v7.7) 

     5 из 6 пользователей удаленного рабочего стола могут на нем спокойно печатать, 1 из них нет. это случилось после того как этому пользователю сменили рабочую станцию! но настроена она так же как и предыдущая!

    подскажите пожалуйста, в чем может быть дело???

    18 февраля 2014 г. 8:05

Ответы

Все ответы

  • например версия драйвера принтера на клиенте и на сервере различается
    • Предложено в качестве ответа Vector BCOModerator 18 февраля 2014 г. 10:18
    • Отменено предложение в качестве ответа Vector BCOModerator 18 февраля 2014 г. 10:19
    18 февраля 2014 г. 8:13
  • нет, не отличаются, на сервере стоят те же самые драйвера!
    18 февраля 2014 г. 8:18
  • а в логах сервера (системы) что?

    есть Ошибка TerminalServices-Printers 1111 ?

    • Изменено kruzhka 18 февраля 2014 г. 8:23
    18 февраля 2014 г. 8:20
  • нету ошибок
    18 февраля 2014 г. 8:52
  • заново обрисую схему подключения!!!!! есть рабочая станция N1 к ней подключен локально принтер, есть сервер на котором теже самые драйвера стоят но этот принтер на сервере сетевой, и есть рабочая станция N2 которая подключаясь к серверу через rdp и не может печатать на принтере рабочей станции N1
    18 февраля 2014 г. 8:56
  • а... так а чего n2 не может печатать? У нее не видно принтера такого или что?

    Если его не видно, то почему бы его не подключить в это сеанс реками? 


    • Изменено kruzhka 18 февраля 2014 г. 9:08
    18 февраля 2014 г. 8:56
  • посмотрел на сервере, отображаются принтеры(пример:canon mf 4410 on N1 (N3:10),canon mf 4410 on N1 (N4:11),canon mf 4410 on N1 (N5:12) и даже есть такой canon mf 4410 (N1:5), а canon mf 4410 on N1 (N2:10) нету) я так понимаю что это виртуальные принтеры на машинах пользователей, а именно N2 нету как его может добавить как то можно, на всех машинах стоят драйвера взятые с N1,  а так же и на N2 стоит такой, но он не появляется на сервере!!! и еще эти индексы после имени машины (что это?)
    18 февраля 2014 г. 9:18
  • что бы было понятнее прикрепляю скрин

    на 1,2,4,5,6 все отлично печатает а на 7 не хочет


    18 февраля 2014 г. 9:40
  • на клиентском компьютере в принтерах есть этот принтер? 
    18 февраля 2014 г. 10:02
  • как вариант: удалить принтер и драйвер с проблемной машины. затем установить отдельно драйвер на эту машину и подключить принтер.
    18 февраля 2014 г. 10:08
  • на клиентской машине есть этот принтер (сетевой), он же к серверу конектится через rdp то есть он имеет доступ ко всем принтерам установленных на сервере, и с сервера он отправляет на печать, но при выборе принтера его принтера нет, у него стоит сетевой принтер mf 4410 который должен отображать на сервере, а на сервере (как видно на скрине) он не отображается, хотя должен. 
    18 февраля 2014 г. 10:25
  • принтер подключен через сессию рдп или через сетевой принтернейм (\\n1\Canon printer) ?

    Если принтер подключен так \\n1\Canon printer то всё должно быть ок

    Если подключен так то попробуйте заменить драйвер на pcl6 драйвер у меня были проблемы с ufr драйвером кенон для модельки 6670дн

    + вопрос если без сессии рдп печатать печатает с 7 машинки на принтере подключеной на 1й

    18 февраля 2014 г. 10:36
    Модератор
  • с 7 машины через все что угодно печатает нормально! но стОит зайти на сервер в программу 1с v7 через rdp сразу проблем куча. принтер подключен к 5 машине, а все остальные печатают, в чем проблема никак не могу разобраться! кстати 7 машина настроена абсолютно так же как и 5 остальных отличаются только именем в сети! на сервере учетка создана также как и у остальных с теми же правами. печатать напрочь отказывается(((
    18 февраля 2014 г. 10:48
  • получается что не важно есть ли принтер на клиентском пк или нет?
    18 февраля 2014 г. 11:01
  • Если у вас на сервере подключен принтер через \\Clientwithprinter\Printername то вам не важно есть принтер на остальных клиентских машинах или нет

    при таком раскладе если вы из под одного сможете печатать сможете печатать и от другого

    на 2008 и более новых принтер необходимо подключать для каждого пользователя отдельно через шару

    Драйвера устанавливаются единоразово на Clientwithprinter, а с него устанавливается на сервер

    У вас скорее всего все клиенты на сервер прокидывают свои версии одного и того же принтера на сервере вы формируете пакет и отправляете его назад на свою клиентскую машинку, вашаклиентская машинка пытается ее закинуть на клиента с принтером и получается что оди пакет делает 2 лишних движения из 3 движений всего

    18 февраля 2014 г. 12:47
    Модератор
  • попробовал!! та же история! все печатают а он отказывается! в чем может быть еще проблема????
    19 февраля 2014 г. 6:40
  • кстати я вернул все так же как и было!!! дело в том что им еще и со своих машин надо печатать так что драй вера стоят на каждой машине!!
    19 февраля 2014 г. 6:41
  • в подключении к удаленному доступу, галка на перенаправлении принтеров установлена? 
    19 февраля 2014 г. 13:52