none
Outlook 2007. Ошибка форматирования подписи RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Здравствуйте.
    В Outlook 2007 наблюдаю забавный и в то же время неприятный глюк. 
    Есть следующая подпись:

     

    С уважением, Имя Фамилия Директор по техническим и административным вопросам ЗАО «Рога и Копыта» тел. +7 (000) 000-00-00 моб. +7 (000) 000-00-00 user@example.com www.example.com 

     

    При установленной опции "Удалять дополнительные переносы строк в текстовых сообщениях" (Сервис -> Параметры... -> Настройки -> Параметры почты) и при отправке сообщения в виде обычного текста (Параметры -> Обычный текст), подпись приходит адресанту в следующем виде:

     

    С уважением, Имя Фамилия Директор по техническим и административным вопросам ЗАО «Рога и Копыта» тел. +7 (000) 000-00-00 моб. +7 (000) 000-00-00 user@example.com www.example.com 

     

    В оригинальной подписи никаких специальных символов между строками, кроме символов переноса строки, нет. Пробовал экспериментировать с неразрывными пробелами и символами переноса строки, никакого положительного эффекта не даёт.

    Следующие наблюдения:
    1. Если убрать опцию "Удалять дополнительные переносы строк в текстовых сообщениях" (которая по умолчанию включена), то форматирование сохраняется.
    2. Если укоротить строку "Директор по техническим и административным вопросам" в пару-тройку раз (например, до просто "директор"), форматирование сохраняется.
    3. Если поставить после строки "Директор по техническим и административным вопросам" точку или запятую, форматирование сохраняется.
    4. Если поставить дополнительный Enter после строки "Директор по техническим и административным вопросам", форматирования сохраняется.

    Наверно, можно провести ещё ряд экспериментов, показывающих то или иное, но есть необходимость отправлять подпись как есть безо всяких левых символов и костылей. Поэтому прошу предложить какое-то системное решение вопроса.

    Заранее благодарен. 

     




    26 октября 2011 г. 7:26

Все ответы

  • В настройках размеров сообщений, по умолчанию, заданы размеры по которому и производится перенос, попробуйте увеличить этот размер.
    26 октября 2011 г. 10:40
    Модератор
  • Если "Сервис -> Параметры -> Сообщения -> Формат для Интернета -> Автоматический перенос текста через" это оно, то не помогло.
    27 октября 2011 г. 6:25
  • Погодите, эта подпись, создаётся единой для всех отправляемых сообщений. Наверное и нужно начинать с проверки этой настройки, в том числе и параметры заданные по умолчанию по длине (количеству символов) в строке.
    27 октября 2011 г. 14:54
    Модератор
  • Какой настройки? Подписи? Там практически нет настроек. Если таки я вас неправильно понял, то прошу уточнить путь до настроек.
    И вообще, если есть желание, можете сначала у себя поэкспериментировать, у меня этот глюк повторился на 3х машинах, подозреваю, что это что-то системное и касается Outlook 2007 в целом. 

    28 октября 2011 г. 6:01
  • Какой настройки? Подписи? Там практически нет настроек. Если таки я вас неправильно понял, то прошу уточнить путь до настроек.
    И вообще, если есть желание, можете сначала у себя поэкспериментировать, у меня этот глюк повторился на 3х машинах, подозреваю, что это что-то системное и касается Outlook 2007 в целом. 


    Вы сами уже давно решили свою задачу: "Следующие наблюдения:
    1. Если убрать опцию "Удалять дополнительные переносы строк в текстовых сообщениях" (которая по умолчанию включена), то форматирование сохраняется."

    Выполните, и не мучайте Outlook :)) Опция "Удалять дополнительные переносы строк в текстовых сообщениях" действует на весь текст сообщения, включая и подпись.


    28 октября 2011 г. 11:12
    Модератор
  • Делать это всем сотрудникам фирмы? И партнёрам, с которыми они имеют переписку? Это, мягко говоря, сомнительная затея. :)
    P.S.: Изначальную тему так разворотили, что теперь только Жук будет понимать в чём суть. 
    28 октября 2011 г. 12:19
  • Делать это всем сотрудникам фирмы? И партнёрам, с которыми они имеют переписку? Это, мягко говоря, сомнительная затея. :)
    P.S.: Изначальную тему так разворотили, что теперь только Жук будет понимать в чём суть. 

    :)) А зачем на всех машинах мира? В начале, на проблемных машинах.
    А настройки для этого и предназначены, что бы пользователи сами могли настроить вид так, как им больше подходит. При одинаковых настройках и вид сообщений будет одинаковый, или нет?
    И ещё, применять принятое решение по исправлению всё равно прийдётся в ручную.
    28 октября 2011 г. 13:35
    Модератор
  • В оригинальной подписи никаких специальных символов между строками, кроме символов переноса строки, нет. Пробовал экспериментировать с неразрывными пробелами и символами переноса строки, никакого положительного эффекта не даёт.

    Формат письма у вас, судя по всему, HTML? При редактировании вашей темы, порядком разъехавшейся за размер страницы (можно было вставить скриншот - так нагляднее; кстати, можете это сделать сейчас -крайняя правая кнопка в панели инструментов при редактировании сообщения), было выявлено наличие некоторых специфичных тегов. Как и почему они там появились - вопрос отдельный. А решений я вижу три:

    1) Создать стандартную подпись на основе данных из AD и скриптом распространить ее все м пользователям (например, вот так)

    2) Отключить использование Word в качестве редактора сообщений - насчет работоспособности не уверен

    3) Вручную изменить файлы подписей - в Vista/Winodws 7 они хранятся в [root]\Users\[username]\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures в количестве трех штук - для RTF, HTML и TXT-формата. в HTML вас будет интересовать тег <pre></pre>. Не самый быстрый вариант.

    Есть еще самый примитивный вариант - создавать подпись в блокноте и вставлять ее в Outlook - отсутствие сторонних тегов гарантировано. Но это опять-таки долго.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    1 ноября 2011 г. 7:09
    Модератор
  • Какой настройки? Подписи? Там практически нет настроек. Если таки я вас неправильно понял, то прошу уточнить путь до настроек.
    И вообще, если есть желание, можете сначала у себя поэкспериментировать, у меня этот глюк повторился на 3х машинах, подозреваю, что это что-то системное и касается Outlook 2007 в целом. 


    Вожможно эта http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/HA010220991.aspx статья поможет решить Вашу проблему.
    1 ноября 2011 г. 15:37
    Модератор
  • Уважаемый пользователь,

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    7 ноября 2011 г. 11:36
    Модератор
  • Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    11 ноября 2011 г. 8:30
    Модератор