none
Exchange 2010. Не ходят письма от/к некоторым почтовым ящикам. Ошибка 550 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день!

    Внедрил Exchange Server 2010 на своем предприятии, с глобальных настроек, выполнил на стороне нашего хостинг провайдера настройку DNS зоны в которой создал запись А: имя которой mail.domain.com.ua разрешает в наш IP, также там создал текстовую spf запись для domain.com.ua: v=spf1 +mx +ip наш ~all, но у нас на этом хостинге ещё сайт расположен, поэтому там от него тоже есть  spf запись для domain.com.ua (v=spf1 +a +mx +ipнашего хост.провайдера ~all) и создал запись MX, которая ссылается на наш mail.domain.com.ua.

    Ну и сама установка и минимальное конфигурирование Exchange Serverа

    Протестировал, почта ходит и внутри сети и за её пределами, но через некоторое время заметил, что от некоторый почтовых серверов почта к нам не доходит вот какая ошибка возвращается при этом:

    Delivery to the following recipient failed permanently:
         login@domain.com.ua
    Technical details of permanent failure:
    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the
    server for the recipient domain it-artel.com.ua by
    mail.domain.com.ua [наш IP].
    The error that the other server returned was:
    550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering.

    Потом мы запустили рассылку клиентам, около 50 писем, и из них половина тоже вернулась, и попало в нежелательную почту, вот таким контекстом:

    Mail delivery failed: returning message to sender

    This message was created automatically by mail delivery software.

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its

    recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

      klient@ukr.net

        SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<klient@ukr.net>:

        host mxs.ukr.net [195.214.192.100]: 550 <klient@ukr.net> not used

    или вот такой ответ пришел от другого ящика:

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its

    recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

      klient2@nbi.com.ua

        The mail server could not deliver mail to klient2@nbi.com.ua.  The account or domain may not exist, they may be blacklisted, or missing the proper dns entries.

    Подскажите пожалуйста, что надо предпринять в сложившиеся ситуации, в интернете в принципе видел информацию об ошибках подобного характера, но решения так и не нашел.

    Заранее спасибо!

    С уважением!


     
    7 февраля 2013 г. 8:49

Все ответы

  • Добрый день.

    По поводу последних двух ошибок: ящиков klient@ukr.net и klient2@nbi.com.ua, как и сообщается собственно в ошибке, не существует. Тут и исправлять-то нечего.


    Blog - Smtp25.ru

    7 февраля 2013 г. 8:56
    Отвечающий
  • Спасибо Максим за ответ! Я в принципе так и предполагал, но мне говорили что со всеми этими ящиками велась ранее переписка, сегодня ещё проверю, о корректности написания почтового адреса.

    А по поводу первой ошибки, когда при отправки на наш сервер возвращается ответ:

    The error that the other server returned was:
    550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering.

    ничего не можете подсказать???

    Только что протестировал средствами Exchange Server, через средство устранения неполадок, по данной ошибки, на что я получил несколько вариантов:

    5.7.1: отправитель не имеет разрешений на отправку сообщений электронной почты по этому адресу электронной почты. Возможные причины: 1) не выполнена проверка подлинности для этого сеанса, и сеанс не имеет разрешения "ms-Exch-SMTP-Submit"; 2) проверка подлинности для сеанса выполнена, но сеанс не имеет разрешения "ms-Exch-SMTP-Submit"; 3) команда "MAIL FROM" указывает адрес в уполномоченном домене, но сеанс не имеет разрешения "ms-Exch-SMTP-Accept-Authoritative-Domain-Sender"; 4) прошедший проверку пользователь не имеет разрешения на отправку сообщений с адреса отправителя, указанного в заголовке сообщения, и сеанс не имеет разрешения "ms-Exch-SMTP-Accept-Any-Sender"; 5) домен получателя не совпадает с каким-либо обслуживаемым доменом, и сеанс не имеет разрешения "ms-Exch-SMTP-Accept-Any-Recipient"; 6) домен получателя отклоняет всю почту с этого сервера с помощью черного списка.

    7 февраля 2013 г. 9:24
  • 1. Существование почтового адреса можно проверить например вот этим: http://tests.nettools.ru/ (E_Mail Valid).

    2. Ошибка "5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering" говорит, что данное письмо было отклонено, т.к. оно распозналось как спам агентом Content Filtering. Этот агент учитывает многие параметры. Думаю, нужно посмотреть в лог этого агента и посмотреть, что он написал по поводу этого письма.

    Вот статья, описывающее это действие: Introducing Exchange 2007/2010 Anti-Spam Agent Logging


    Blog - Smtp25.ru

    7 февраля 2013 г. 10:56
    Отвечающий
  • Спасибо Вам ещё раз, почтовый адрес проверял, все тесты пройдены. Касательно Content Filtering, то сделал всё как выделено в публикации по ссылке Introducing Exchange 2007/2010 Anti-Spam Agent Logging.

    К сожалению всё равно, от не которых почтовых серверов не доходят письма на наш Exchange Serverа от нас некоторым почтовым серверам письма доходят, но попадают в нежелательную почту.

    Буду дальше искать решения! 

    Если кто то то сталкивался с подобным или знает как поправить, подскажите, буду очень благодарный!

    8 февраля 2013 г. 9:27
  • Тема ещё актуальна! Подскажите пожалуйста возможные методы решение, если кто знает таковые!

    Коротко напомню суть проблемы, от не которых внешних серверов, почта к нам не доходит, им приходит возврат сообщения, с таким контекстом (подробней в самом начале данной темы): 

    Delivery to the following recipient failed permanently:
         login@domain.com.ua
    Technical details of permanent failure:
    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the
    server for the recipient domain it-artel.com.ua by
    mail.domain.com.ua [наш IP].
    The error that the other server returned was:
    550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering.

    А от нас, некоторым почтовым серверам, почта часто приходит в нежелательную, и я бы сказал, что очень часто. Тоже не знаю где копать, установил спам фильтр Exchange, но в данный момент его отключил, а то тоже как то странно ходят письма при включенном АнтиСпаме.

    Ещё не знаю по поводу SPF записей, я на стороне нашего провайдера прописал следующую запись: v=spf1 +mx +ip наш ~all, но у нас на этом хостинге ещё сайт расположен, поэтому там от него тоже есть  spf запись для domain.com.ua v=spf1 +a +mx +ipнашего хост.провайдера ~all   может тут, в чем то бок!

    • Изменено Vitaly_xxx 13 февраля 2013 г. 15:51
    13 февраля 2013 г. 15:40