none
Неполадки с клиентом Lync 2013 для Lync сервера 2010 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день

    Развернут Lync сервер 2010 , 2 front-end сервера и 1 edge.

    В сети используется для выхода в интернет прокси tmg 2010.

    У 99% пользователей клиент линка 2010 - с ним проблем нет, но некоторые поставили себе 2013 и недавно появилась такая проблема, что линк 2013 подключается, пользователь в сети и пр. но пытается подключаться к прокси, т.е. выскакивает окошко подключения к прокси для ввода логина/пароля, нужно нажимать отмена.

    Происходит спонтанно, видимо, после перезагрузки. В настройках IE адрес прокси прописан групповыми политиками, с исключениями для локальных адресов и домену организации: localhost; *.domain.ru;*.domain.local;

    ОС Win 8, Win 7. На 2010 клиенте таких проблем нет. Где копать и почему 2013 вообще может лезть на прокси, где что настроить, чтобы такого не было?

    16 июля 2013 г. 3:23

Все ответы

  • Lync 2013 ставили в составе Office 2013?

    Do not multiply entities beyond what is necessary

    16 июля 2013 г. 3:52
  • Думаю, что отдельно, потому как всем ставится 2010 клиент по умолчанию.

    Насколько это принципиально?

    16 июля 2013 г. 3:59
  • На прокси посмотрите, куда идет запрос подключения.

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    16 июля 2013 г. 7:09
    Модератор
  • На прокси посмотрите, куда идет запрос подключения.

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    Так если бы это каждую минуту происходило...за день выскочило один раз. По IP линка никто не стучится ни с одного адреса через прокси...

    Я вообще не пойму почему 2013 пытается через прокси лезть, когда пользователь внутри домена находится.

    16 июля 2013 г. 7:23
  • lyncdiscoverinternal.<sipdoimain> и lyncdiscover.<sipdomain> как у вас резолвятся. Не во внешний адрес TMG?
    16 июля 2013 г. 7:38
  • lyncdiscoverinternal.<sipdoimain> и lyncdiscover.<sipdomain> как у вас резолвятся. Не во внешний адрес TMG?

    Проверил, все нормально. По этим именам выдается внутренний IP сервера линка lync.

    У серверов tmg - другие IP


    • Изменено maxim315 16 июля 2013 г. 9:07 дополнил
    16 июля 2013 г. 9:06
  • посмотрите статью

    http://northernlync.wordpress.com/2013/04/30/lync-2013-client-and-proxy-prompting-issue/


    excluding lyncdiscover, lyncdiscoverinternal and autodiscover from your proxy authentication process is not sufficient in some cases.
    You also need to exclude following urls:
    - front end pool fqdn
    - sip domain
    - sqm.microsoft.com
    A url http://sqm.microsoft.com/sqm/wm/sqmserver.dll is called during Lync 2013 client startup process.
    16 июля 2013 г. 9:33
  • посмотрите статью

    http://northernlync.wordpress.com/2013/04/30/lync-2013-client-and-proxy-prompting-issue/


    excluding lyncdiscover, lyncdiscoverinternal and autodiscover from your proxy authentication process is not sufficient in some cases.
    You also need to exclude following urls:
    - front end pool fqdn
    - sip domain
    - sqm.microsoft.com
    A url http://sqm.microsoft.com/sqm/wm/sqmserver.dll is called during Lync 2013 client startup process.

    Спасибо. Правда, описанным в статье способом поймать окошка обращения к прокси не удалось.

    Добавил в исключения, посмотрим.

    16 июля 2013 г. 10:15
  • Не помогло добавление в исключения IE. 

    Пока проблема зафиксирована у одного пользователя на Windows 8 после выхода из режима сна. На линке 2013 стоят все апдейты, включая последнее июльское.

    18 июля 2013 г. 3:33
  • На Windows 8 установлен Lync 2013 или Lync Windows Store app?
    Если Lync Windows Store app, проверьте синхронизацию времени и остальные требования

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj823129.aspx

    Troubleshooting - http://support.microsoft.com/kb/2779848/en-us

    18 июля 2013 г. 8:25
  • На Windows 8 установлен Lync 2013 или Lync Windows Store app?
    Если Lync Windows Store app, проверьте синхронизацию времени и остальные требования

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj823129.aspx

    Troubleshooting - http://support.microsoft.com/kb/2779848/en-us

    Нет, обычный клиент 2013 Линка.

    Такой же стоит на Win 7 - проверил, после засыпания на прокси не ломится.

    • Изменено maxim315 18 июля 2013 г. 9:05 дополнил
    18 июля 2013 г. 8:51
  • На Windows 8 установлен Lync 2013 или Lync Windows Store app?
    Если Lync Windows Store app, проверьте синхронизацию времени и остальные требования

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj823129.aspx

    Troubleshooting - http://support.microsoft.com/kb/2779848/en-us

    Нет, обычный клиент 2013 Линка.

    Такой же стоит на Win 7 - проверил, после засыпания на прокси не ломится.

    Ну что ж, сейчас вылез такой же запрос Lync 2013 к прокси и на Win 7. Видимо, тоже после засыпания.

    Читал англ. сегмент technet куча топиков на эту тему и как я понял все ждут решения от Майкрософта или уже есть вариант как это исправить?


    • Изменено maxim315 26 июля 2013 г. 8:37 исправ
    26 июля 2013 г. 7:48