none
Проблема с электронной подписью RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    После установки Office 2007 в любые документы добавляю ЭЦП - все нормально проходит. Потом система загружает последние обновления Office, устанавливает их и предлагает перезагрузиться, после перезагрузки пытаюсь добавить в любой документ в Office 2007 ЭЦП. При попытке подписать документ выдается сообщение "Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно"

    Делаю откат системы до установки обновлений все опять прекрасно работает.

    ОС: Windows XP.

    С чем это может быть связано? Смарт-карта для подписи не используется.

    21 февраля 2012 г. 12:29

Ответы

  • Похоже, что с обновлением повреждается КриптоПро Office Signature, если конечно Вы используете ГОСТовскую ЭЦП. Попробуйте переустановить КриптоПро Office Signature, посмотрите возможно, что есть обновление программы. Какую ЭЦП, дополнительную программу для ЭЦП Вы используете?

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))



    21 февраля 2012 г. 12:47
    Модератор

Все ответы

  • Похоже, что с обновлением повреждается КриптоПро Office Signature, если конечно Вы используете ГОСТовскую ЭЦП. Попробуйте переустановить КриптоПро Office Signature, посмотрите возможно, что есть обновление программы. Какую ЭЦП, дополнительную программу для ЭЦП Вы используете?

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))



    21 февраля 2012 г. 12:47
    Модератор
  • Спасибо, помогло.
    22 февраля 2012 г. 5:53