none
Outlook 2010 не сохраняет настройки после обновления RRS feed

  • Вопрос

  • После последнего обновления от Microsoft от 08.12.2015 перестали сохраняться настройки в Outlook 2010, работающем в терминальной сессии на сервере под Windows Server 2012. В частности, настройки вида - область чтения по умолчанию отключена, настройки отображения списка папок, мелкие настройки, типа, отправлять сообщение по нажатию "Ctrl-Enter" без дополнительного запроса. Т.е., сделали необходимые настройки, - закрыли Outlook, - открыли, - настройки снова сбросились (в дефолтные). Ещё перестала работать всплывающая карточка контакта при наведении на имя отправителя/получателя и её контекстное меню по правой кнопке мыши. В настройках ленты и панели быстрого доступа вообще нет никаких команд, и не работает экспорт/импорт файла настроек (неактивен). И так у всех пользователей на этом сервере. При заведении нового терминального пользователя - то же самое. Настройки других офисных приложений - Word, Excel, - сохраняются, с панелями там всё нормально. На другом сервере под Windows Server 2008 R2 у всех терминальных пользователей всё нормально после этого обновления. Домен Windows Server 2012, почтовик Exchange 2003 (6.5.7638.1). Переустановка MS Office в режиме восстановления на проблемном сервере ничего не дала, сносить его полностью и переустанавливать пока возможности нет, хотелось бы решить без полной переустановки офиса. Или понять, какое обновление вызвало проблему, чтобы его снести. Может, у кого-то возникли те же проблемы после обновлений, и известно как их решить (без переустановки).
    14 декабря 2015 г. 10:32

Ответы

  • Деинсталлируйте обновление kb3114409.
    • Помечено в качестве ответа Hemulchik 14 декабря 2015 г. 13:39
    14 декабря 2015 г. 13:30
    Модератор
  • Нашлась, причина, да: "Одно из последних обновлений для почтового клиента Microsoft Outlook 2010 привело к неработоспособности почтового клиента. Как следует с жалоб, размещенных на сайте Microsoft TechNet, после установки обновления KB3114409 программа запускается исключительно в безопасном режиме.

    Проблема с переходом Outlook в безопасный режим существовала и до выпуска обновления, но не носила массового характера. Выпущенное во вторник, 8 ноября, исправление должно было устранить ошибку.

    Ошибка проявляется на операционных системах Windows Vista, Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Microsoft рекомендует всем пользователям Outlook 2010 удалить обновление и обещает выпустить срочное исправление в ближайшее время."

    • Помечено в качестве ответа Hemulchik 14 декабря 2015 г. 13:39
    14 декабря 2015 г. 13:39

Все ответы

  • То же самое на вполне локальной системе (Win7 х64).

    Установка обновлений, перезагрузка, запуск Outlook 2010 - обнаружил сброс настроек в какое-то странное состояние (это явно не настройки по умолчанию, частично остались ранее сделанные, но большая часть сброшена). Новые настройки не сохраняются, после перезапуска Outlook настройки сбрасываются в то же малопонятное состояние. Сейчас займусь прибиванием обновлений в поисках дерьма...


    S.A.

    14 декабря 2015 г. 13:23
  • Деинсталлируйте обновление kb3114409.
    • Помечено в качестве ответа Hemulchik 14 декабря 2015 г. 13:39
    14 декабря 2015 г. 13:30
    Модератор
  • Нашлась, причина, да: "Одно из последних обновлений для почтового клиента Microsoft Outlook 2010 привело к неработоспособности почтового клиента. Как следует с жалоб, размещенных на сайте Microsoft TechNet, после установки обновления KB3114409 программа запускается исключительно в безопасном режиме.

    Проблема с переходом Outlook в безопасный режим существовала и до выпуска обновления, но не носила массового характера. Выпущенное во вторник, 8 ноября, исправление должно было устранить ошибку.

    Ошибка проявляется на операционных системах Windows Vista, Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Microsoft рекомендует всем пользователям Outlook 2010 удалить обновление и обещает выпустить срочное исправление в ближайшее время."

    • Помечено в качестве ответа Hemulchik 14 декабря 2015 г. 13:39
    14 декабря 2015 г. 13:39
  • Это, конечно, прекрасно. Только мне не удалось деинсталировать это конкретное чудесное обновление. Под любыми эккаунтами, включая раздизейбленный встроенный админский, и встроенный доменный админский - "удаление обновления запрещено". Более того, утверждение на WSUS "для удаления" тоже не помогло, "обновление / удаление" - неизвестная ошибка Windows Update "Код 80070671".

    Помог откат на контрольную точку "до обновлений". Ну, и народ со WSUS'а не успел массово обновиться (обычно в конце рабочего дня), удачно. Только любопытно, кого хрена WSUS не знает, что обновление отозвано, хотя в соответствующем KB об отзыве написано...


    S.A.

    14 декабря 2015 г. 14:46