none
Windows 8.1 отказывает в сетевом доступе RRS feed

  • Вопрос

  • Сеть малого предприятия. Всего 4 компьютера. Роль сервера исполняет компьютер под управлением Windows 8.1 Pro.

    Сеть была собрана 2 года назад и с тех пор ничего не менялось. Только обновления ОС и программ, с которыми нужно работать.

    21 марта 2016 года сотрудники предприятия отработали полный день и вечером выключили компьютеры.

    22 марта 2016 года сотрудники включили компьютеры, но не смогли подключиться к ресурсам компьютера-сервера. На самом компьютере-сервере ОС и все нужные программы полноценно работали. Всем остальным компьютер-сервер предлагал пройти авторизацию. Ввести логин и пароль. Любые логин и пароль, даже Администратора, не давали доступ к ресурсам компьютера-сервера. 2 года до этого события, всё работало. Все учётные записи, на всех компьютерах зарегистрированы, пароли никто не менял. Компьютер-сервер имеет доступ ко всем ресурсам сети (общим папкам).

    На самом компьютере-сервере предоставлен общий доступ к файлам одной нужной сетевой программе и через MySQL другой нужной программе.

    По непонятным причинам сетевой доступ к общим папкам компьютера-сервера вдруг открывается (на несколько минут), потом закрывается. Но всегда закрыт доступ к SQL-ресурсам.

    Было предположение, что причина в обновлениях ОС (не факт). Обновления устанавливались 12.03.2016, а сбой 22.03.2016.

    Было предположение, что получили неизвестного вируса (не факт). Антивирус на компьютере-сервере промолчал. Проверка его диска на другом компьютере и другом Антивирусе ничего не дала. Вирусов нет.

    Кто-то ещё сталкивался с подобным?



    • Изменено Serega I 23 марта 2016 г. 15:49
    23 марта 2016 г. 15:47

Ответы

  • 4 день сеть и компьютер с Windows 8.1 работают стабильно. Поэтому можно сказать, что причина найдена и устранена.

    Вышел из строя ADSL маршрутизатор. На нём был выход в Интернет, WI-FI, DNS, DHCP и кабельная сеть. Все компьютеры сети имели выход в Интернет. И через кабельные интерфейсы и через WI-FI. Все компьютеры видели друг друга в сети. Доступ к общим ресурсам компьютеров с Windows 7, Windows XP не пострадал. И только для Windows 8.1 были наглухо заблокированы порты с номером более 1024. Порты с меньшими номерами то открывались, то произвольно закрывались. Вот такая странная неисправность.

    Скорее всего вышел из строя Ethernet порт, к которому был подключен компьютер с Windows 8.1. Заменил маршрутизатор и нормальная работа сети восстановилась.

    Спасибо за участие.

    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 1 апреля 2016 г. 12:36
    1 апреля 2016 г. 12:13

Все ответы

  • 1 Не понятно что вы имеете в виду под сервером, какие конкретно задачи пользователи на нем выполняют?

    2 Обновления могли прийти так же на антивирус, который может поменять свое поведение

    3 Что происходит после ввода пользователя логина\пароля и что регистрируется в журналах

    4 MySQL стоит на пресловутом или гдето в отдельном месте, я этот момент не понял хотя возможно проблема с моей стороны

    И уточните так же

    5 Какие действия вы предпринимали для решения данной проблемы кроме сканирования на вирусы

    6 Кто имеет административные права на пресловутый?


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    23 марта 2016 г. 22:31
    Модератор
  • Одноранговая сеть малого предприятия. Всего 4 компьютера. Роль сервера исполняет обычный десктоп под управлением Windows 8.1 Pro. Он используется в качестве файлового сервера и SQL сервера. Один сотрудник работает на нём непосредственно, ещё 3 подключаются к нему через сеть. Работа идёт с 2 нотариальными программами - Express и eNot. Базы данных у Express - файловая, у eNot - через SQL сервер.

    Антивирус я отключал. Поведение сервера не меняется. Всё равно отказ в доступе через сеть.

    Если в окне авторизации ввести логин/пароль, хоть Пользователя, хоть Администратора, происходит повторный отказ в доступе. В журналах ничего нет. В журнале "Безопасность" Аудит отказов по умолчанию не включен, а в других журналах события доступа не регистрируются.

    MySQL версия 5.6 установлен только на  сервере.

    Такое поведение сервера очень похоже на "Гостевую модель доступа". Проверил сетевые политики. Модель доступа обычная, пользовательская. При отключенном антивирусе, выключал штатный брандмауэр. Доступа всё равно нет. Доступа нет не только к пользовательским общим папкам, но и к администраторским ресурсам - C$, ADMIN$.

    Сотрудники предприятия работают только с правами пользователя. Права Администратора только у меня.

    24 марта 2016 г. 6:30
  • Здравствуйте,

    Покажите результат выполнения следующей команды в командной строке (cmd.exe) в привилегированном режиме (Run as Administrator):

    sfc /scannow


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    27 марта 2016 г. 0:38
    Модератор
  • 27 марта восстановил ОС и данные из архивов, в надежде, что сбой уйдёт. Не ушёл.

    Текст из окна командной строки.

    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

    C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

    Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.
    Проверка 100% завершена.

    Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
    может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, кот
    орый находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
    C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
    в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.

    C:\WINDOWS\system32>

    А как приложить к сообщению текстовый файл или архив?

    Только через внешний файлообменник?

    28 марта 2016 г. 13:35
  • Выполните в командной строке:
    findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt
    Файл sfc.txt который появиться на рабочем столе приложите в следующем сообщение либо на файловое хранилище.


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    28 марта 2016 г. 16:06
    Модератор
  • На форум можно выкладывать файлы, кроме картинок?

    Ссылка на архив с отчётом sfc

    29 марта 2016 г. 5:06
  • На форум можно выкладывать файлы, кроме картинок?

    Ссылка на архив с отчётом sfc


    Файлы логов, но крайне не желательно заливать на файловые обменики на которых много рекламы(Adware) введущие на установку различных программ рекламного характера.

    Согласно Вашему логу:

    2016-03-28 09:40:21, Info                  CSI    000005ef [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2016-03-28 09:40:33, Info                  CSI    000005f1 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2016-03-28 09:40:33, Info                  CSI    000005f2 [SR] This component was referenced by [l:166{83}]"Package_2709_for_KB3000850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.8.3000850-6825_neutral_GDR"
    2016-03-28 09:47:02, Info                  CSI    00000976 [SR] Repairing 1 components
    2016-03-28 09:47:02, Info                  CSI    00000979 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2016-03-28 09:47:02, Info                  CSI    0000097b [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
    2016-03-28 09:47:02, Info                  CSI    0000097c [SR] This component was referenced by [l:166{83}]"Package_2709_for_KB3000850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.8.3000850-6825_neutral_GDR"
    2016-03-28 09:47:02, Info                  CSI    0000097d [SR] Repair complete
    2016-03-28 09:47:02, Info                  CSI    0000097e [SR] Committing transaction



    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    29 марта 2016 г. 6:00
    Модератор
  • Я рядовой посетитель форума. Могу выложить ссылку на ресурс в Интернет, фрагмент HTML текста, фрагмент программного кода и рисунок. Приложить к сообщению файл с текстом или ZIP-архив я не могу.

    Файлообменниками не пользуюсь, поэтому взял первый попавшийся без регистрации, извините за их рекламу.

    -------------------------------------------------------------------------

    Причина похоже найдена и устранена. Компьютер не виноват. ОС, причастна к сбою, но не по своей воле.

    3 дня карантин. В пятницу отпишусь.

    Спасибо за участие.

    29 марта 2016 г. 11:54
  • Я рядовой посетитель форума. Могу выложить ссылку на ресурс в Интернет, фрагмент HTML текста, фрагмент программного кода и рисунок. Приложить к сообщению файл с текстом или ZIP-архив я не могу.

    Файлообменниками не пользуюсь, поэтому взял первый попавшийся без регистрации, извините за их рекламу.

    -------------------------------------------------------------------------


    Проверка учетной записи для получения прав на публикацию изображений и гиперссылок.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    29 марта 2016 г. 12:30
    Модератор
  • Я рядовой посетитель форума. Могу выложить ссылку на ресурс в Интернет, фрагмент HTML текста, фрагмент программного кода и рисунок. Приложить к сообщению файл с текстом или ZIP-архив я не могу.

    Файлообменниками не пользуюсь, поэтому взял первый попавшийся без регистрации, извините за их рекламу.

    -------------------------------------------------------------------------


    Проверка учетной записи для получения прав на публикацию изображений и гиперссылок.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    Неужели, я так непонятно пишу?

    Я несколько раз писал, что могу вставить в сообщение ссылку на ресурс в Интернет, фрагмент HTML текста, фрагмент программного кода. Также могу вставить файл с изображением (рисунком). Но не могу вставить файл с текстом или архивом. Только ссылки на такие файлы. И то, через файлообменники.

    31 марта 2016 г. 17:06
  • Если бы была возможность атачить файлы, форум бы прилично (вернее неприлично) набрал бы в весе...

    Это довольно таки распространенная практика

    Благо бесплатных файлообменников без рекламы и адваров навалом, например гуглдрайв или вандрайв


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    31 марта 2016 г. 18:14
    Модератор
  • 4 день сеть и компьютер с Windows 8.1 работают стабильно. Поэтому можно сказать, что причина найдена и устранена.

    Вышел из строя ADSL маршрутизатор. На нём был выход в Интернет, WI-FI, DNS, DHCP и кабельная сеть. Все компьютеры сети имели выход в Интернет. И через кабельные интерфейсы и через WI-FI. Все компьютеры видели друг друга в сети. Доступ к общим ресурсам компьютеров с Windows 7, Windows XP не пострадал. И только для Windows 8.1 были наглухо заблокированы порты с номером более 1024. Порты с меньшими номерами то открывались, то произвольно закрывались. Вот такая странная неисправность.

    Скорее всего вышел из строя Ethernet порт, к которому был подключен компьютер с Windows 8.1. Заменил маршрутизатор и нормальная работа сети восстановилась.

    Спасибо за участие.

    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 1 апреля 2016 г. 12:36
    1 апреля 2016 г. 12:13