none
При попытке использования почтового ящика произошла ошибка RRS feed

  • Вопрос

  • С утра обрадовали , о том что не могут войти в почтовый ящик. ящик расположен в одной и той же базе что и остальные, сервер пока что нет возможности перезагрузить.

    Из того что пробовал:

    1)Перезагружал сервис: Банк данных ms excenge

    2)Пробовал дать временные административные права(но поскольку ящик не новый думаю что прова тут не причем)

    3)Пробовал восстановить ящик с помощью командлета New-MailboxRepairRequest

    4)Так же пробовал выгрузить почтовый ящик , текст ошибки привожу

    New-MailboxExportRequest

    {Mailbox=ssm, FilePath=\\smr\E\ssm.pst}
    smrdom.local/Покровка/Служба МТО/Гусев Николай Андреевич
    S-1-5-21-4144127228-711003265-1169635117-1138
    S-1-5-21-4144127228-711003265-1169635117-1138
    ServerRemoteHost-Unknown
    16788
    20
    00:00:01.7783772
    Просмотреть весь лес: 'False', Область по умолчанию: "smrdom.local", Контроллер домена конфигурации: "smr.smrdom.local", Предпочтительный глобальный каталог: "smr.smrdom.local", Предпочтительные контроллеры домена: "{ smr.smrdom.local }"
    Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.RemoteTransientException: Не удалось подключиться к исходному почтовому ящику. ---> Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.RemoteTransientException: MapiExceptionNetworkError: Unable to open message store. (hr=0x80004005, ec=2423) Diagnostic context: Lid: 45095 EMSMDB.EcDoRpcExt2 called [length=146] Lid: 36903 EMSMDB.EcDoRpcExt2 exception [rpc_status=0x6BA ][latency=15] Lid: 16280 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: ComputerName: n/a Lid: 8600 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: ProcessID: 2960 Lid: 12696 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Generation Time: 2017-10-02 09:34:34:378 Lid: 10648 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Generating component: 2 Lid: 14744 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Status: 1722 Lid: 9624 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Detection location: 1750 Lid: 13720 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Flags: 0 Lid: 11672 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: NumberOfParameters: 1 Lid: 12952 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: prm[0]: Long val: 1722 Lid: 23260 Win32Error: 0x6BA Lid: 34929 StoreEc: 0x977 Lid: 50128 Lid: 50288 Lid: 23354 StoreEc: 0x977 Lid: 25913 Lid: 21817 ROP Failure: 0x977 Lid: 26297 Lid: 16585 StoreEc: 0x977 Lid: 32441 Lid: 1706 StoreEc: 0x977 Lid: 24761 Lid: 20665 StoreEc: 0x977 Lid: 25785 Lid: 29881 StoreEc: 0x977 --- Конец трассировки внутреннего стека исключений --- в Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.MailboxReplicationServiceFault.<ReconstructAndThrow>b__0() в Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.ExecutionContext.Execute(GenericCallDelegate operation) в Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.MailboxReplicationServiceFault.ReconstructAndThrow(String serverName) в Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.CommonUtils.CallService(GenericCallDelegate del, String epAddress, VersionInformation serverVersion) в Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.MailboxReplicationServiceClient.ValidateAndPopulateRequestJob(TransactionalRequestJob requestJob, List`1& entries) в Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewRequest`1.InternalValidate() в Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMailboxExportRequest.InternalValidate() в Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.Task.ProcessRecord()
    ServerTransient
    Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.RemoteTransientException: MapiExceptionNetworkError: Unable to open message store. (hr=0x80004005, ec=2423) Diagnostic context: Lid: 45095 EMSMDB.EcDoRpcExt2 called [length=146] Lid: 36903 EMSMDB.EcDoRpcExt2 exception [rpc_status=0x6BA ][latency=15] Lid: 16280 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: ComputerName: n/a Lid: 8600 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: ProcessID: 2960 Lid: 12696 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Generation Time: 2017-10-02 09:34:34:378 Lid: 10648 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Generating component: 2 Lid: 14744 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Status: 1722 Lid: 9624 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Detection location: 1750 Lid: 13720 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Flags: 0 Lid: 11672 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: NumberOfParameters: 1 Lid: 12952 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: prm[0]: Long val: 1722 Lid: 23260 Win32Error: 0x6BA Lid: 34929 StoreEc: 0x977 Lid: 50128 Lid: 50288 Lid: 23354 StoreEc: 0x977 Lid: 25913 Lid: 21817 ROP Failure: 0x977 Lid: 26297 Lid: 16585 StoreEc: 0x977 Lid: 32441 Lid: 1706 StoreEc: 0x977 Lid: 24761 Lid: 20665 StoreEc: 0x977 Lid: 25785 Lid: 29881 StoreEc: 0x977 

    2 октября 2017 г. 9:54

Ответы

  • MapiExceptionMailboxQuarantined: Unable to open message store. (hr=0x80004005, ec=2611

    Проблема решилась  с помощью командлета New-MailboxRepairRequest , не учел что для восстановления ящика 26gb и сервера под нагрузкой требуется очень длительное время.

    2 октября 2017 г. 13:39

Все ответы

  • попробовать переместить ящик в другую базу данных.

    scientia potentia est
    My blog

    2 октября 2017 г. 10:26
  • Не помогает вот лог сообщения:

    Сводка: всего элементов: 1. Успешно: 0, с ошибками: 1.
    Прошло времени: 00:00:04


    Иванов Иван Иванович
    Ошибка

    Ошибка:
    MapiExceptionMailboxQuarantined: Unable to open message store. (hr=0x80004005, ec=2611)
    Diagnostic context:
        Lid: 55847   EMSMDBPOOL.EcPoolSessionDoRpc called [length=190]
        Lid: 43559   EMSMDBPOOL.EcPoolSessionDoRpc returned [ec=0xA33][length=258][latency=0]
        Lid: 32881   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 50035  
        Lid: 64625   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 50128  
        Lid: 1494    ---- Remote Context Beg ----
        Lid: 26426   ROP: ropLogon [254]
        Lid: 22787   Error: 0x0
        Lid: 13032   StoreEc: 0x8004010F
        Lid: 25848  
        Lid: 7588    StoreEc: 0x8004010F
        Lid: 25840  
        Lid: 6564    StoreEc: 0x8004010F
        Lid: 61867  
        Lid: 37291   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 53675  
        Lid: 12716   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 20794  
        Lid: 28474   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 22330   dwParam: 0x0        Msg: 14.03.0361.001:SMR
        Lid: 1750    ---- Remote Context End ----
        Lid: 50288  
        Lid: 23354   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 25913  
        Lid: 21817   ROP Failure: 0xA33     
        Lid: 26297  
        Lid: 16585   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 32441  
        Lid: 1706    StoreEc: 0xA33     
        Lid: 24761  
        Lid: 20665   StoreEc: 0xA33     
        Lid: 25785  
        Lid: 29881   StoreEc: 0xA33     

    Предупреждение:
    Сообщение, которое не удается прочитать из исходной базы данных или записать в целевую базу данных, считается поврежденным. Ненулевое значение BadItemLimit указывает программе Exchange не копировать подобные сообщения в целевой почтовый ящик. После завершения перемещения такие поврежденные сообщения не будут доступны в целевом почтовом ящике.


    Попытка выполнения команды командной консоли Exchange:
    'smrdom.local/Покровка/smr/Иванов Иван Иванович' | New-MoveRequest -TargetDatabase 'Test-db' -BadItemLimit '10'

    Прошло времени: 00:00:04

    2 октября 2017 г. 11:11
  • Похоже что Exchange поместил пя в карантин.

    https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/31214.exchange-2010-mailbox-quarantined.aspx


    2 октября 2017 г. 11:46
  • подробнее можно тут почитать:

    https://blogs.technet.microsoft.com/sjimmie/2010/07/09/mailbox-quarantine/


    scientia potentia est
    My blog

    2 октября 2017 г. 11:54
  • Копия базы есть? Если причиной сбой диска, то надо устранить причину и переместить ящики в новую базу.

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    2 октября 2017 г. 13:01
    Модератор
  • Да о карантине я думал вот хорошая статья на Русском https://kestel.livejournal.com/424644.html , но не в нем была проблема
    2 октября 2017 г. 13:33
  • Спасибо это был наш следующий шаг если бы все не разработало.
    2 октября 2017 г. 13:35
  • Если вы имеете в виду отмонтировать базу и провести её восстановление , собирались сделать это вечером , поскольку сотрудники работают.
    2 октября 2017 г. 13:37
  • MapiExceptionMailboxQuarantined: Unable to open message store. (hr=0x80004005, ec=2611

    Проблема решилась  с помощью командлета New-MailboxRepairRequest , не учел что для восстановления ящика 26gb и сервера под нагрузкой требуется очень длительное время.

    2 октября 2017 г. 13:39