none
Файлы приложений MS Office 2007, отправленные по почте через через пункт "Файл-Отправить" зависают в Outlook-е RRS feed

  • Вопрос

  • Приветствую, уважаемые
    Столкнулся с проблемой.
    Имеется организация MS Exchange 2010 (14.00.0639.021) + клиенты MS office 2007 SP2 RUS. Почтовый клиент по умолчанию - MS Outlook 2007.

    Проблема простая и легковоспроизводимая: с закрытым Outlook-ом при отправке открытого в каком-либо из приложений файла через меню "Файл-Отправить-по электронной почте" сообщение не отправляется, а застревает в папе "Исходящие". После этого Outlook закрывается с чувством выполненного долга.
    В ряде случаев сообщение может уйти при следующем "ручном" запуске Outlook-а, а может застрять вовсе.

    Также при этом соответственно бывает признанная нерешенная проблема с "застреванием" в кеше сообщений папки "Исходящие", решением которой майкрософт предлагает каждый раз сносить кеширующий pst-файл.

    После прочтения комментариев микрософта и перерытой горы информации приходит понимание, что проблема нерешаема вовсе, но жить-то как-то надо, обязывать пользователей держать аутлук открытым - дело неблагодарное.

    Поэтому вопрос остался только один: как изящно убрать пункт "Отправить" из приложений MS Office 2007?

    Пока что пришло только грубое решение по удалению MSIComponentID из ветки HKLM\SOFTWARE\Clients\Mail\Microsoft Outlook . При этом пункт не работает, вываливается ошибка. Но хочется именно убрать пункт. В политиках копался, ничего не нашел.

    Заранее благодарен за ответы!
    7 сентября 2010 г. 13:04

Ответы

  • ...обязывать пользователей держать аутлук открытым - дело неблагодарное...

    Уважаемый Boris_s!

    Для начала выражу своё личное скромное мнение.
    Боюсь, что ваша организация в целом своим уровнем не доросла до использования такого мощного инструмента, как MS Office Outlook. Потому как во всех организациях, с которыми лично я сталкивался, почтовая программа (не только MS Office Outlook, но и любая другая принятая в организации почтовая программа) является основным инструментом в работе и кое-где даже официально приказом по организации предписано всем сотрудникам в течении всего рабочего дня держать эту программу открытой.

     Теперь по существу проблемы.

    ...В политиках копался, ничего не нашел....

    Плохо копались. Скачиваете отсюда административные шаблоны для Office 2007. Добавляете шаблон в вашу политику. Появляются новые пункты управления Office 2007. В частности для Word 2007 нужно пойти по цепочке:

    Microsoft Office Word 2007 -> Disable Items in User Interface -> Predefined -> Disable Commands -> включить -> Office Button | Send | Email

    Для остальных офисных программ смотрим по аналогичному пути.

     


    MCSA

     

     

    • Изменено ЙоЖыГ 7 сентября 2010 г. 14:28 редактирование ссылки
    • Помечено в качестве ответа Vinokurov YuriyModerator 9 сентября 2010 г. 9:49
    7 сентября 2010 г. 14:19

Все ответы

  • ...обязывать пользователей держать аутлук открытым - дело неблагодарное...

    Уважаемый Boris_s!

    Для начала выражу своё личное скромное мнение.
    Боюсь, что ваша организация в целом своим уровнем не доросла до использования такого мощного инструмента, как MS Office Outlook. Потому как во всех организациях, с которыми лично я сталкивался, почтовая программа (не только MS Office Outlook, но и любая другая принятая в организации почтовая программа) является основным инструментом в работе и кое-где даже официально приказом по организации предписано всем сотрудникам в течении всего рабочего дня держать эту программу открытой.

     Теперь по существу проблемы.

    ...В политиках копался, ничего не нашел....

    Плохо копались. Скачиваете отсюда административные шаблоны для Office 2007. Добавляете шаблон в вашу политику. Появляются новые пункты управления Office 2007. В частности для Word 2007 нужно пойти по цепочке:

    Microsoft Office Word 2007 -> Disable Items in User Interface -> Predefined -> Disable Commands -> включить -> Office Button | Send | Email

    Для остальных офисных программ смотрим по аналогичному пути.

     


    MCSA

     

     

    • Изменено ЙоЖыГ 7 сентября 2010 г. 14:28 редактирование ссылки
    • Помечено в качестве ответа Vinokurov YuriyModerator 9 сентября 2010 г. 9:49
    7 сентября 2010 г. 14:19
  • Благодарю, помогло!
    7 сентября 2010 г. 18:08