none
Активация ключей TS CAL по телефону не возвращает нужное количество лицензий на пользоватля RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте,

    Такой вопрос, клинет купил Citrix XenApp Fundamentals for Windows Server 2008 / 2008R2

    К нему пологается необходимое количество TS CAL лицензий. Лицензионные ключи получил в MyCitrix портале клиента.

    При активации, сервер не принял ключи, для чего была предпринята попытка активации по телефону. Стоит отметить что имееться 5 ключей по 5 лицензий, т.е. всего 25 лицензий на пользователя.

    Девушка по телефону приняла все 5 ключей, передала мне другой длинный ключ, сервер принял этот ключ но добавил всего 9 лицензий на пользователя. На вопрос где остальные 16 отослала к другому специалисту. Но там сказали что помочь не могут, так как это платная помощь и отправили на форум. И вот я тут, с спрашиваю, как мне сделать так что бы на сервере присутсвовали все 25 лицензий.

    Сервер Win2008R2
    Ключи вида: ABCDF-12345-ABCDF-12345-ABCDF

    Сервер лицензий TS установлен на самом терминальном сервере.Звонил в поддержку Citrix, там ничего не смогли сделать и посоветовали звонить Microsoft.

    12 декабря 2013 г. 15:03

Ответы

  • Здравствуйте.

    Есть лицензии TS CAL для Win Svr 2008 и есть лицензии RDS CAL для Win Svr 2008R2.

    Это разные лицензии и, соответственно, у них разные процедуры администрирования.

    Почему так?

    Потому, что версия 2008R2 имеет существенные отличия от версии 2008.

    В чем разница?

    Установка лицензий служб удаленных рабочих столов на сервер лицензирования удаленных рабочих столов Windows Server 2008R2 выглядит так - http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/dd996633(v=ws.10).aspx, а установка клиентских лицензий служб терминалов Windows Server 2008 (это который не R2) выглядит совсем по другомуhttp://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc730940(v=ws.10).aspx

    Вы видите разницу?

    Если да, то Вам должен быть очевиден выход из Вашей ситуации.

    14 декабря 2013 г. 9:20
    Модератор