none
Вопрос по восстановлению писем RRS feed

  • Вопрос

  • Исходные данные - клиент Outlook 2013, сервер - Debian Cyrus IMAP + exim.

    Последовательность действий пользователя:
    1 - созданы IMAP папки, 3 месяца обычной нормальной работы.
    2 - папки переименованы в Outlook 2013.
    3 - при перетаскивании письма из входящих в одну из папок произошел сбой:
    — сброс подписки на ВСЕ папки
    — подписаться наново НЕ получается
    4 - действия для восстановления аккаунта
    — создаем аккаунт заново, подписка восстановлена, старый аккаунт удален
    — через сутки пользования оказалось, что нет писем за последние месяцы в большинстве папок

    Вопрос: как восстановить пропавшие письма?
    20 октября 2015 г. 13:15

Ответы

  • При использовании протокола IMAP, все действия Пользователя должны производиться в почтовом ящике почтового сервера.

    Если почтовый сервер, не может восстановить сообщения, то видимо Вы их потеряли навсегда.

    Дополнительно проверьте настройки почтового ящика на почтовом сервере, возможно, что настройками ограничено число отображаемых сообщений.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    • Помечено в качестве ответа ЖукMVP, Moderator 20 ноября 2015 г. 3:05
    3 ноября 2015 г. 23:46
    Модератор