locked
Ошибка спящего режима и выключения RRS feed

  • Общие обсуждения

  • После обновления системы ноута (Dell inspiron 5537, две недели назад куплен) c 8 до 8.1 появилась следующая проблема:

    При закрытии крышки, нажатии кнопки выключения, и после заданного времени в настройках электропитания до сна, ноут не уходит в сон, а просто вырубает экран оставляя в рабочем состоянии всё остальное, типа зависает. При этом включить его обратно не представляется возможным без полного выключения компа - никакой реакции ни на что нет, сколько не жди. Тоже самое при перезагрузке или выключении - единственный способ выключиться - топорное продолжительное нажатие кнопки выключения.

    В командной строке проверка powercfg/energy пишет, что 5 ошибок энергоснабжения обнаружено, но файл C:/Windows/System32/energy-report.html не открывается, все браузеры пишут, что страница не найдена.

    Диспетчер устройств пишет, что драйвера все не нуждаются в обновлении.

    До обновления была единственная проблема - возникала ошибка экрана блокировки, но осталось в общем без особого внимания. Сейчас заставку экрана блокировки тоже нельзя поменять. 

    Помогите, пожалуйста, решить проблему!

    18 октября 2013 г. 12:34

Все ответы

  • Похожая проблема, только на PC. Была установлена 8, системный блок автоматически переходил в спящий режим, после установки 8.1 переходить в спящий режим не хочет. Сегодня специально решил переустановить 8.1, ничего лишнего не устанавливал, ситуация такая же.

    • Изменено Lex_Lampard 31 октября 2013 г. 15:40
    19 октября 2013 г. 6:23
  • обновите компонент  Intel Management Engine  9.5 Firmware в BIOS

    как показала практика производители ноутбуков не обновляют этот компонент как и не делают 

    все остальное не поможет

    скачайте прошивальщик например отсюда

    https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/downloads/ds038194       

    он обновит вам ME на вашей плате ПК или ноутбука и после заработает спящий режим и отключение 

    проверено на Acer e5-571G intel core i3 4003U, при переходе с win7 на win 10, аналогично глючил спящий режим и отключение под 10


    30 сентября 2020 г. 21:28