Спрашивающий
Microsoft Windows Vista Business : Глюк "Справки и поддержки"

Вопрос
-
Здравствуйте!
Такая проблема: При вызове из меню "Пуск" Справка и Поддержка вылетает окно с иероглифом:
http://forum.3dnews.ru/attachment.php?s=&postid=1634072
ОС Windows Vista Business1 апреля 2009 г. 23:03
Все ответы
-
на вирусы компьютер проверяли?
так же - правой кнопкой по мой компьютер - управление - просмотр событий - - там есть ошибки ? Если да, то в студию их.
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".2 апреля 2009 г. 5:22 -
на вирусы компьютер проверяли?
так же - правой кнопкой по мой компьютер - управление - просмотр событий - - там есть ошибки ? Если да, то в студию их.
Вирусов нет, проверено, а ошибки....там их много как их отобразить?2 апреля 2009 г. 7:28 -
radikal.ru скриншотами
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".2 апреля 2009 г. 7:28 -
2 апреля 2009 г. 12:31
-
пройдитесь так по всем журналам.
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".2 апреля 2009 г. 12:32 -
http://s46.radikal.ru/i113/0904/6d/289af7351a88.jpg
http://s50.radikal.ru/i128/0904/14/60e5767689e3.jpg
http://s40.radikal.ru/i089/0904/e7/cd7d90e81d82.jpg
http://s48.radikal.ru/i119/0904/21/38629955296c.jpg
И ещё: Раньше в списке служб была служба "Справка и поддержка", а сейчас её нет.....2 апреля 2009 г. 12:52 -
Обновления Все установлены?
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".2 апреля 2009 г. 13:02 -
Да, обновления установлены все.
2 апреля 2009 г. 14:08 -
а SP 2 случайно не ставили ?
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".3 апреля 2009 г. 5:24 -
Нет, только те, что с Центра обновления Windows, включая необязательные. А что финальный SP 2 уже вышел???
Мне кажется, что тут дело в отсутствующей службе "Справка и Поддержка" Может повреждены файлы справки? Если да, то как восстановить их? Как восстановить отсутствующую службу?- Изменено SergTS 3 апреля 2009 г. 10:03
3 апреля 2009 г. 10:00 -
тока RC
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".3 апреля 2009 г. 10:01 -
А восстановить справку? Службу?3 апреля 2009 г. 10:09
-
попробуйте выполнить команду sfc /Scannow
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".3 апреля 2009 г. 10:14 -
Microsoft Windows [Версия 6.0.6001]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.C:\Users\Serg>sfc /Scannow
Для использования программы sfc необходимы права администратора и
выполнение сеанса консоли.C:\Users\Serg>
.........что бы это значило??? Я и так в режиме Администратора, других пользователей нет....3 апреля 2009 г. 10:31 -
1.Попробуйте загрузить cmd с помощь runas (тоесть правой кнопкой мыши - запустить от имени администратор)
2.Попробуйте загрузиться с дистрибутива ОС и войти в консоль восстановления и оттудова уде запустить команду.
Так же Вы всегода можете откатить систему назад - тоесть сделать восстановление ОС
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".3 апреля 2009 г. 10:43 -
Microsoft Windows [Версия 6.0.6001]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.C:\Windows\system32>sfc /scannow
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.
Подробные сведения содержатся в файле CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log.
Например: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.logC:\Windows\system32>
Но справка по прежнему с иероглифами.........3 апреля 2009 г. 11:29 -
восстановление системы.пробуйте. откат системы на более раннюю точку.
У Вас ноутбук или стационарный компьютер? Марка | модель ?
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".3 апреля 2009 г. 11:31 -
Стационарный компьютер. Откат невозможен, так как восстановление отключил изначально, для увел. быстродействия.
3 апреля 2009 г. 12:22 -
Всем привет! Друзья помогите пжт!
В моей Vista Home Premium пропала "справка и поддержка" - строка такая есть, но когда обращаюсь с вопросом выдает какие-то иероглифы. Я полный чайник, поэтому по возможности ничего в ОС не трогаю. Не понимаю, что произошло.
Подскажите, что предпринять.
ЗЫ: только пжт понятным лексиконом)))
заранее спс- Объединено Vinokurov YuriyModerator 6 апреля 2009 г. 6:53 Схожая проблема
4 апреля 2009 г. 14:12 -
Уже вот есть такая тема с такой же проблемой....http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/vistaru/thread/a8e58b4d-92a3-4072-b1a3-a0e036940a9a
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".5 апреля 2009 г. 3:57 -
Попробуйте выполнить следующую рекомендацию (предварительно сохранив исходный ключ реестра, для этого в редакторе реестра выполните File - Export...):
http://www.oszone.net/4333/#75 апреля 2009 г. 4:12Модератор -
Попробуйте выполнить следующую рекомендацию (предварительно сохранив исходный ключ реестра, для этого в редакторе реестра выполните File - Export...):
http://www.oszone.net/4333/#7
Там проблема совсем другая..........7 апреля 2009 г. 23:55 -
Уже вот есть такая тема с такой же проблемой....http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/vistaru/thread/a8e58b4d-92a3-4072-b1a3-a0e036940a9a
Если сообщение полезно, нажмите "Сообщение было информативным". Если сообщение является ответом или частью ответа на Ваш вопрос, нажмите "Пометить как ответ".
Это она и есть :-)7 апреля 2009 г. 23:56