none
Bootcamp:Неизвестное USB устройство(сбой запроса дескриптора) RRS feed

  • Общие обсуждения

  • С помощью утилиты Bootcamp на MacBook Air был установлен Windows 8.1. Все делалось с помощью визарда под MacOS (разбивка диска, подготовка устновочной флешки с драйверами) 
    После установки Windows 8.1 не завелись трекпад и клавиатура. 
    В диспетчере устройств есть сабж в состоянии которого написано: 

    Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) 

    Сбой запроса дескриптора USB-устройства. 

    Под MacOS трекпад и клавиатура работают. 

    Что пробовал: 
    1. Поставить обновления с помощью apple software update под виндой. Он нашел обновления для нужных мне устройств, но установка не помогла. 
    2. Потвторная установка дров для трекпада и клавиатуры с флешки с драйверами, которую подготовил Bootcamp 
    3. Удаление всех Контроллеров USB в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой 
    4. Пытался вручную установить драйвер на проблемное USB устройство натравив на флешку с драйверами 
    5. Выключил "Отключение этого устройства для экономии энергии" для всех контроллеров usb где это было доступно. 
    6. Пробовал сбросить SMC. 

    Есть идеи?

    • Изменено PavlovP 17 ноября 2016 г. 6:49
    • Изменен тип Anton Sashev Ivanov 25 ноября 2016 г. 7:26 Обсуждение
    17 ноября 2016 г. 6:34

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Может вам стоит обратится сначало в поддержку железа на которое хотите установить ОС?

    У вас устройство присутствует в списке: Mac models you can use with Windows 8.1 ?


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    17 ноября 2016 г. 14:28
  • Здравствуйте,

    Может вам стоит обратится сначало в поддержку железа на которое хотите установить ОС?

    У вас устройство присутствует в списке: Mac models you can use with Windows 8.1 ?


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    Уже обратился, ответа пока нет. Да и под их ОС все работает :) Не работает под Windows. В списке поддерживаемых есть

    17 ноября 2016 г. 14:57
  • А когда делаете образ загрузки, драйвера откуда берете?

    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    18 ноября 2016 г. 6:55
  • А когда делаете образ загрузки, драйвера откуда берете?

    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    Драйвера ставятся с флешки, на которую они закачиваются с помощью Bootcamp. 
    18 ноября 2016 г. 10:52