none
Проблема с сертификацией МСТ RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Всем доброго времени суток!

    Пожалуйста, подскажите, что это может быть или что я делаю не так:

    18 февраля этого года я получил сертификацию МСТ,  и письмо на e-mail:

     Feb 18 2009 Congratulations! On behalf of Microsoft, we are happy to welcome you to the Microsoft Certified Trainer (MCT) Program. You will be sent a Microsoft Certified Trainer Welcome Kit within four to six weeks.

    На сайт МСТ зайти могу.

    Через несколько дней пришли еще 2 письма с логином (MCP ID) и паролем на доступ к https://mocl.one.microsoft.com/cwdl.

    При помощи этого логина и пароля на сайт войти не полчается. В саппорт звонил (там оказывается по русски говорят), писал - в ответ тишина.

    Также не могу попасть на Microsoft Learning Nexus и https://cwlibrary.mslearn.net. по причине


    The MCP ID is either not existing or already used.
    If this is a valid MCP ID and you don't have an existing account, please contact support.


    Вобщем ничего не получается. Может у кого нибудь было нечно подобное?
    MCDST, MCIP Enterprise Supprort
    24 февраля 2009 г. 12:13

Все ответы

  • Получается ли у Вас зайти в закрытый раздел https:/mct.microsoft.com/mct ?

    Попытайтесь отправить в support письмо с копиями экрана неудачной попытки входа на сайт.

    У меня был ряд проблем с получением MOC писал по-русски вот сюда emeamcp@msdirectservices.com

    все получилось.


    MCP
    27 февраля 2009 г. 10:59
  • Да, в закрытый раздел пускает без проблем. 

    Письмо написал со скриншотами, предложили создать новый Live ID и попробовать зарегистрироваться на него. Все сделал, не помогло. Отписал еще раз, жду ответа.


    MCDST, MCSA, MCSE, MCT
    27 февраля 2009 г. 21:38
  •  В данной ситуации остается только периодически (раз в 2-3 дня) напоминать о себе MS. 

    Microsoft Regional Service Center Russia 8-10-800-21591049.


    MCP
    28 февраля 2009 г. 6:18
  • Звоните, не стесняйтесь, там действительно говорят по русски, с некоторым ээээстооонским акцентом но всё таки, и требуйте что бы сделали сдесь и сейчас, мой коллега тоже мучался, потом в течении полу часа сел на телефон и решил вопрос быстро и без проблем, будут тупить просите выше стоящего манагера... обычно помогает..
    http://win2008.ru
    4 марта 2009 г. 9:18
    Отвечающий
  • Звонил, но бесполезно. Отвечают "ваш запрос переправлен в техотдел. Ждите ответа". 
    Такое впечатление что мой MCP Id не попал в базу данных - не могу ни в одном тренерском сервисе зарегистрироваться. Microsoft Learning Courseware Library и Microsoft Learning Nexus тоже не принимают с ошибкой

    The MCP ID is either not existing or already used. If this is a valid MCP ID and you don't have an existing account, please contact support.

    Даже не знаю что делать - предложили курс подготовить прочитать, а тут такая засада :(

    MCDST, MCSA, MCSE, MCT
    4 марта 2009 г. 16:10
  • Как самый крайний вариант предлагаю написать письмо Екатерина Садовской katyas@MICROSOFT.com . Может быть она поможет.

    MCP
    5 марта 2009 г. 3:55
  • А это кто, если не секрет? 
    MCDST, MCSA, MCSE, MCT
    5 марта 2009 г. 17:26
  • Сотрудник MS-Россия отвечающий за работу с тренерами. Мне она помогла когда были вопросы по получению сертификата о проходжении ТТТ. Думаю, что в любом случае стоит написать. Если будет немного не по адресу, то обязательно переправят к человеку, отвечающему за Ваш вопрос.
    MCP
    5 марта 2009 г. 17:36
  • Спасибо за помощь, написал ей письмо. Надеюсь, Екатерина сможет помочь..
    MCDST, MCSA, MCSE, MCT
    5 марта 2009 г. 18:26
  • У меня было подобное. Вы фриланс тренер? Вам необходимо писать на адрес support именно этого сайта.

    Send support requests to support@grokworx.com

    Если фриланс то Вам в течении двух дней откроют доступ - привяжут к Вашему Live ID. Если от УЦ то доступ будет только у менеджера УЦ.




    Николай
    10 марта 2009 г. 9:35
  • Ответила Екатерина. Что ничем помочь не может и дала ссылку на региональный саппорт. А то я эту ссылку не знаю.

    Вобщем пока ничего не получается :(

    Зато статус продлили до МСТ 2009.  Бесплатно :)


    MCDST, MCSA, MCSE, MCT
    13 марта 2009 г. 12:49
  •  Николай,

    Фриланс тренер это тренер, не работающий в УЦ? Тогда да. Пока, как мне кажется, в моей ситуации нет смысла стараться устроиться на работу в УЦ.

    А именно какого сайта? Тут только ссылка на транскрипт есть.
    MCDST, MCSA, MCSE, MCT
    13 марта 2009 г. 12:55
  • Я про  Microsoft Learning Nexus. 
    Николай
    23 марта 2009 г. 16:38
  • Фри ланс тренер это тренер у которого ID не привязан ни к какому УЦ... вообще странно что Катя не помогла обычно она очень адекватно реагирует на запросы от MCT...


    http://win2008.ru
    1 апреля 2009 г. 8:26
    Отвечающий
  • Была такая проблема. И с cwlibrary и с Nexus. Проблема с cwlibrary была решена в течение 2-х недель отправки писем в их службу техподдержки (не emeamcp@msdirectservices.com). Адрес есть на сайте https://cwlibrary.mslearn.net - помогает. С нексусом тоже надо бомбардировать, правда я так и не добил их службу.
    23 апреля 2009 г. 15:03
  • на самом деле сейчас с тренерским продлением очень и очень тяжко если сделаи ошибку хоть где то решать будут не меньше месяца, сам такой - деньги с карты у меня снять не смогли и прислали письмо мы дай другую карточку ... я уже раз 20 позвонил попросил откенселить мою заявку - письмо о том что заявку откенселили прислали а вот новую заполнить не могу по причине того что вести апрув :)))) я им денег дат хочу а они не хотят.... короче бардак обещают каждый день а воз и ныне там ... :))))


    http://win2008.ru
    23 апреля 2009 г. 18:53
    Отвечающий