none
Письма приходят на сервер, но в Outlook их нет! RRS feed

  • Вопрос

  • Разбираюсь с такой проблемой. Появился пользователь, который жалуется что ему не приходят некоторые письма. Начал разбираться и выяснил что письмо снаружи приходит на сервер exchange, попадает ему в ящик, а вот письма на самом деле просто не видно ни в Аутлуке ни через Веб-интерфейс.
    По результатм отслеживания сообщений в exchange, видно такое:
    2009-10-30T09:45:01.559Z,,exchange2,,exchange2,,,STOREDRIVER,DELIVER,7263089,<E1N3o2R-0000Bm-00.vladabandur-list-ru@f291.mail.ru>,bandura.lada@domen.biz,,1959,1,,,тест,vladabandur@list.ru,vladabandur@list.ru,2009-10-30T09:45:01.153Z
    Также сообщение попадает в журнальный почтовый ящик где его прекрасно видно, а вот пользователю оно на попадает.
    Я так подозреваю что что-то с базой данных, возможно потребуется дефрагментация, но пока не знаю.

    • Перемещено Hengzhe Li 12 марта 2012 г. 8:17 forum merge (От:Exchange Server 2007)
    30 октября 2009 г. 12:46

Все ответы

  • Возможно, у пользователя просто настроены правила или почта попадает в нежелательную....


    Если ответ Вам помог, нажмите на изображение зеленой галочки - «пометить как ответ». Так же, Вы можете пометить это сообщение как «полезное», нажав на ссылку "проголосовать за полезное сообщение".
    30 октября 2009 г. 13:01
  • нежелательну проверил первым делом, там пусто.
    правила проверю, но думаю врядли, пользователь не знает что они есть )
    30 октября 2009 г. 13:44
  • Разбираюсь с такой проблемой. Появился пользователь, который жалуется что ему не приходят некоторые письма.
    Уточните еще раз - все или некоторые? Если некоторые - закономерность прослеживается? MT запускаете на HUB-е? Если да - посмотрите еще на mailbox сервере какие события
    3 ноября 2009 г. 5:54
  • Пересоздал пользователю ящик и профиль в Аутлуке. На некоторое время проблема ушла, но потом снова появилась.
    Включил пересылку писем пользователя себе, что бы исключить всякие правила, но я этих писем тоже не получаю.
    Теперь даже некоторые внутренние письма не доходят. Т.е. по логам все хорошо, письмо пришло, переслано мне и зафиксировано в базе.
    В Аутлуке, Веб. у обоих этого письма нету, а в журнальном ящике это письмо есть.

    Письма всегда разные, с разными темами, закономерность не просматривается. Совсем уже запутался.

    15 декабря 2009 г. 11:18
  • это касается только одного единственного п\я ?
    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    15 декабря 2009 г. 12:53
  • это касается только одного единственного п\я ?
    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    да, больше никто не жаловался. из 500 пользователей это один.
    но послать его и сказать что проблемы нету я не могу, не тот случай.
    15 декабря 2009 г. 13:09
  • переместите оный п\я в другую базу и протестируйте ,а также желательно было б отключить журналирование
    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    15 декабря 2009 г. 13:12
  • переместите оный п\я в другую базу и протестируйте ,а также желательно было б отключить журналирование
    Exchange MVP. _ This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    спасибо, попробую так сделать
    16 декабря 2009 г. 16:10