none
После переустановки windows 7 в режиме обновления перестала работать сеть RRS feed

  • Общие обсуждения

  • После переустановки windows 7 в режиме обновления перестала работать сеть.(
    Все задания отправляемые на сетевой принтер приходят только в тот момент когда windows 7 перезагружается.

    После перезагрузки печать из любой программы снова невозможна. Выход в интернет тоже не возможен.

    Хотя на второй машине в сети выход в интернет есть.

    Стоит маршрутизатор и все настройки на обоих машинах автоматические.

    Помогите пожалуйста!!!

    • Изменен тип Михaил 12 августа 2015 г. 11:32
    12 августа 2015 г. 10:58

Все ответы

  • Здравствуйте,

    1) Опишите более подробнее, во время обновления был ли установлен антивирус или сторонний межсетевой экран (firewall)?
    2) Скачайте утилиту HijackThis и запустите HijackThis*. В появившемся окне с пользовательским соглашением нажмите на кнопку "I Accept".

    Если программа не запускается или прекращает работу после запуска, скачайте переименованный файл программы HijackThis здесь и в дальнейшем используйте его.

    Нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile". Сохраните лог. По умолчанию лог сохраняется в папке программы с именем hijackthis.log
    Приложите в следующем лог hijackthis.log либо ссылку для скачивания.


    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено SQxModerator 12 августа 2015 г. 11:06 исправлено
    12 августа 2015 г. 11:01
    Модератор
  • Здравствуйте!
    Спасибо за ответ.
    Антивирус - Нод 32 был установлен ещё до обновления.

    После обновления антивирусная программа так-же успешно работает, отключал её и перезагружался - не помогло.
    Подскажите, а можно решить вопрос без установки дополнительного ПО?

    12 августа 2015 г. 11:38
  • Уточните, Вы пробовали сохранить текущие настройки сетевого интерфейса, далее его удалить. После установить заново сетевой интрефейс.

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    12 августа 2015 г. 11:45
    Модератор
  • Нет, не пробовал.
    Подскажите пожалуйста на какой адрес почты вам можно отправить лог файл?



    • Изменено Михaил 12 августа 2015 г. 12:10
    12 августа 2015 г. 12:02
  • Подскажите пожалуйста на какой адрес почты вам можно отправить лог файл?

    Уточните, если в логе есть вхождения вида "O10".

    К примеру:
    O10 - Broken Internet access because of LSP provider 




    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    12 августа 2015 г. 12:08
    Модератор
  • Нет, такого нет. Есть O9 потом сразу идёт O18

    • Изменено Михaил 12 августа 2015 г. 12:28
    12 августа 2015 г. 12:14
  • Андрей, у нас уже час ночи поэтому на сегодня выхожу из сети.(((
    Пожалуйста напишите варианты решения этой проблемы.
    Ну или в каком направлении можно искать?
    Заранее спасибо.

    12 августа 2015 г. 12:54
  • Тут нужно понимание, у Вас получается пропинговать шлюз?
    Также интернет у Вас прямой или через прокси-сервер?
    Далее посмотрите системные(System) события (Eventlogs), присутствуют ли какие-то предупреждения или ошибки связанные с работой сети?

    Также Вы не ответил на ранее заданный вопрос:
    ---------------
    Уточните, Вы пробовали сохранить текущие настройки сетевого интерфейса(адаптера), далее его удалить. После установить заново сетевой интерфейс(адаптера).

    ---------------


    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено SQxModerator 12 августа 2015 г. 15:02 добавлено
    12 августа 2015 г. 15:00
    Модератор
  • Пропинговать шлюз получилось пакеты проходят, картинку приложить не могу т.к. система выдаёт сообщение, что для того чтоб присоединять к сообщениям  картинки мой профиль вначале должен быть проверен.

    Сохранить текущие настройки сетевого интерфейса(адаптера), далее его удалить. После установить заново сетевой интерфейс(адаптера).  не пробовал так как не знаю как это осуществить.
    Вышлите пожалуйста инструкцию как это осуществить.

    20 августа 2015 г. 7:17
  • Сохранить текущие настройки сетевого интерфейса(адаптера), далее его удалить. После установить заново сетевой интерфейс(адаптера).  не пробовал так как не знаю как это осуществить.

    Если еще актуально, что Вам не известно и выше перечисленного в плане осуществления?


    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    31 августа 2015 г. 5:56
    Модератор