none
Обрыв соединения между двумя клиентами, находящимися в разных сетях RRS feed

  • Вопрос

  • Ситуация:
    есть две сети: сеть центрального офиса и сеть филиала, в обоих офисах установлен TMG 2010, сети связаны между собой
    VPNом Site-To-Site.
    в центральном офисе установлен Lync Server и два клиента Lync 2010, в филиале клиент Lync 2010

    презенс и инстанс месаджинг работают в полном объёме между всеми тремя клиентами

    аудио и видео в режиме точка-точка работает только между клиентами центрального офиса.

    проблема заключается в следующем - если клиент центрального офиса вызавает клиента филиала и клиент филиала принимает
    вызов, разговор начинается, звук идет, картинка с камер идет, НО!!! вызов самопроизвольно обравается через 4-10 секунд.

    но если два клиента центрального офиса начинают общаться в аудио-видео сессии и затем приглашают клиента филиала, то клиент филиала успешно присоединяется и конфиренция между тремя успешно проходит, даже если один из клиентов центрального офиса
    через некоторое (сам) выходит из конфиренции, оставшиеса два участника проболжают общение без каких-то проблем, слашат и видят друг друга.

    складивается впечатление что если медийный трафик идет через сервер линка (в случае конфиренции) то всё - ОК, а если в режиме точка-точка, то "что-то" или "кто-то" режет трафик.

    на TMG разрешен весь траффик между сетями центрального офиса и филиала

    вопрос - как разрешить общение двум клиента находящимся в разных офисах?

Ответы

  • Выключаешь VPN - голос ходит (задействуется EDGE), включаешь - голоса - нет, поскольку Lync считает, что и без EDGE все должно работать. 


    А можно узнать данная проблема как то решилась ???

    Да, проблема решилась корректной настройкой VPN туннеля. При подключении клиента он не получал нужных маршрутов, поэтому голос не ходил, подстроили маршрутизацию и голос стал работать корректно и при VPN и без него.

     


    http://www.useto.ru
    17 ноября 2011 г. 6:21
  • Собственно была проблема разрыва голосовой связи между клиентами обящяющимисе через TMG S-t-s, 5 секунд слишимость примерно и разрыв, путем проб и ошибок решилась добавлением communicator в исключения TMG Client

    На сервере TMG:

    Networking - Networks - Tasks - Configure Forefront TMG Client Settings -  New

    Application - communicator

    Key - disable

    Value - 1

    И перезапуск службы клиента TMG после этого на компьютерах пользователей.

    Возможно поможет кому-то. Да с ISA такой проблемы ненаблюдается, исключительно с TMG.


    13 января 2012 г. 8:21

Все ответы

  • Надо посмотреть в мониторинге Lync и/или использовать сниффер, чтобы проверить SIP сигнализацию.
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    Модератор
  • UAndrey, ваша проблема сохраняется?
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    1 июня 2011 г. 12:44
  • Уважаемый пользователь!
    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    3 июня 2011 г. 12:44
  • Подобная проблема и у нас. удалённый офис сидит за 2 NATами, в итоге точка-точка видео/аудио/шаринг не работают, приходится добавлять 3его в конференцию, а потом его выгонять, тогда весь трафик идёт через edge сервер и всё работает. По умолчанию клиенты Lync пытаются между собой установить связь напрямую, и только в режиме конференций начинают использовать сервер. Видно напрямую им не удаётся пробиться через все наши сети, так как все эти медиа используют порты от 50000 и выше, причем динамически.

    Мы пока решения не нашли. Но Microsoft в приватных бесед говорил, что мол есть какой-то ключ в реестре, активировав который определённые клиенты начинают соединятся только через сервер, без p2p. Но ключ и более подробную информацию так и не смог получить ((

    5 июня 2011 г. 15:25
  • Не пробовали усказывать в клиенте Lync параметры подключения вручную и в них только имя внешнего интерфейса Edge (без указания внутреннего)? В некоторых случаях помогает.


    http://www.useto.ru
  • пробовали и с ручными настройками и с автоматическими, одинаково. Пока на троих не сообразишь, не работает ))
  • По опыту, такая ситуация возникает если неправильно настроен EDGE, нужно настроить несколько внешних интерфейсов, согласно документации. Пример из практики: у одного из клиентов все поставили, настроили несколько внешних адресов на EDGE, вроде все работает, а голоса- нет. Оказалось при заведении DNS ошиблись в адресе на одну циферку, что фактически отключило один из интерфейсов, через который должен был идти голосовой трафик.

    Другой вариант этой проблемы у нас был с VPN, когда неправильно были настроены маршруты между сетями. Трафик в одну сторону шел через по одному маршруту, а в обратную - через другой шлюз. Клиенты вроде бы друг друга видят, быстрыми сообщениями обмениваются, а голосовая связь в этом случае не работала. Эффект потрясающий. Выключаешь VPN - голос ходит (задействуется EDGE), включаешь - голоса - нет, поскольку Lync считает, что и без EDGE все должно работать. Так что вариантов почему не работает может быть масса.


    http://www.useto.ru
  • UAndrey, если у вас появилось решение этой проблемы, просьба ответить. Решили протестировать lync server, все работает хорошо, кроме как звонков точка-точка между разными сетями. Добавлю, что звонки между клиентами дочерненго домена работают.
  •  между разными сетями.
    Порты не закрыты между сетями?
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    Модератор
  • Порты не закрыты, трафик между сетями ходит без ограничений.

    Решили проблему установкой в головном домене EDGE сервера, в DNS указана SVR запись только на EDGE сервер.

  • Выключаешь VPN - голос ходит (задействуется EDGE), включаешь - голоса - нет, поскольку Lync считает, что и без EDGE все должно работать. 



    А можно узнать данная проблема как то решилась ???
    Sergmf
    17 ноября 2011 г. 5:52
  • Выключаешь VPN - голос ходит (задействуется EDGE), включаешь - голоса - нет, поскольку Lync считает, что и без EDGE все должно работать. 


    А можно узнать данная проблема как то решилась ???

    Да, проблема решилась корректной настройкой VPN туннеля. При подключении клиента он не получал нужных маршрутов, поэтому голос не ходил, подстроили маршрутизацию и голос стал работать корректно и при VPN и без него.

     


    http://www.useto.ru
    17 ноября 2011 г. 6:21
  • Собственно была проблема разрыва голосовой связи между клиентами обящяющимисе через TMG S-t-s, 5 секунд слишимость примерно и разрыв, путем проб и ошибок решилась добавлением communicator в исключения TMG Client

    На сервере TMG:

    Networking - Networks - Tasks - Configure Forefront TMG Client Settings -  New

    Application - communicator

    Key - disable

    Value - 1

    И перезапуск службы клиента TMG после этого на компьютерах пользователей.

    Возможно поможет кому-то. Да с ISA такой проблемы ненаблюдается, исключительно с TMG.


    13 января 2012 г. 8:21