none
System center servise manager 2012 sp1 бизнес услуга в почтовых уведомлениях. RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени!

    Есть задача при отправлении почты пользователю об ИТ инциденте указывать в нем затронутую бизнес услугу.

    Провел эксперимент создал тестовую бизнес услугу. В инциденте отметил что она "затронутая".

    А вот теперь самое интересное, когда пробую в почтовом уведомлении указать отображаемое имя затронутой услуги (в русском переводе "затронутая служба") scsm2012 письмо отправляет но вместо услуги пустое место.

    Чего только не пробовал и какие значения не вставлял, один результат -пусто, не присылает мне система затронутую услугу.

    Подскажите что делать?

    Кто сталкивался с подобной задачкой)

    17 октября 2013 г. 6:03

Ответы

  • Как пример работы со сложными подписками. Вам необходимо задействовать обращение к Relationships.

    http://freemanru.wordpress.com/2011/07/04/advanced-notification-in-scsm/

    Как workaround-решение. Перенос информации о связанных элементах в штатное описание запроса. А описание уже вставлять в уведомление. Ну или любую его часть.

    http://social.technet.microsoft.com/wiki/ru-ru/contents/articles/19719.scsm2012-orchestrator-powershell-authoring-tool.aspx


    Если сообщение оказалось полезным, пожалуйста, проголосуйте за него или пометьте в качестве ответа.


    • Изменено Dismantled 17 октября 2013 г. 6:41
    • Помечено в качестве ответа Netchel 17 октября 2013 г. 7:17
    17 октября 2013 г. 6:30
  • Спасибо за ответ.

    Действительно, чтобы понять надо жевать...

    Частично есть элемент ответа по первой ссылке. По второй orcestrator, его нет у меня.

    В шаблоне указать:

    $Context/Path[Relationship='WorkItem!System.WorkItemAboutConfigItem' TypeConstraint='System!System.Service']/Property[Type='System!System.Service']/DisplayName$
    И будут вам затронутые сервисы в письме!


    Это круто.

    Была бы еще более подробно рассказана эта логика, простые ведь вещи приходится делать через одно место!


    • Помечено в качестве ответа Netchel 17 октября 2013 г. 7:16
    17 октября 2013 г. 7:16

Все ответы

  • Как пример работы со сложными подписками. Вам необходимо задействовать обращение к Relationships.

    http://freemanru.wordpress.com/2011/07/04/advanced-notification-in-scsm/

    Как workaround-решение. Перенос информации о связанных элементах в штатное описание запроса. А описание уже вставлять в уведомление. Ну или любую его часть.

    http://social.technet.microsoft.com/wiki/ru-ru/contents/articles/19719.scsm2012-orchestrator-powershell-authoring-tool.aspx


    Если сообщение оказалось полезным, пожалуйста, проголосуйте за него или пометьте в качестве ответа.


    • Изменено Dismantled 17 октября 2013 г. 6:41
    • Помечено в качестве ответа Netchel 17 октября 2013 г. 7:17
    17 октября 2013 г. 6:30
  • Спасибо за ответ.

    Действительно, чтобы понять надо жевать...

    Частично есть элемент ответа по первой ссылке. По второй orcestrator, его нет у меня.

    В шаблоне указать:

    $Context/Path[Relationship='WorkItem!System.WorkItemAboutConfigItem' TypeConstraint='System!System.Service']/Property[Type='System!System.Service']/DisplayName$
    И будут вам затронутые сервисы в письме!


    Это круто.

    Была бы еще более подробно рассказана эта логика, простые ведь вещи приходится делать через одно место!


    • Помечено в качестве ответа Netchel 17 октября 2013 г. 7:16
    17 октября 2013 г. 7:16
  • Была бы еще более подробно рассказана эта логика, простые ведь вещи приходится делать через одно место!


    Вы привыкните :), если не забросите. И даже логику замечать будете.

    Если сообщение оказалось полезным, пожалуйста, проголосуйте за него или пометьте в качестве ответа.

    17 октября 2013 г. 7:39