none
утечка памяти TrustedInstaller.exe RRS feed

  • Вопрос

  • На всех серверах (2008R2), если их долго не перегружать, наблюдается утечка памяти (TrustedInstaller.exe и svchost.exe)

    Например сейчас на сервере с 3ГБ памяти и аптаймом 5 месяцев:

    TrustedInstaller.exe - 2018960 КБ

    svchost.exe - 1218500 КБ

    и занят весь файл подкачки

    Есть ли решение проблемы?

    26 июня 2014 г. 15:20

Все ответы

  • Привет,

    Может статья внизу поможет:

    Service TrustedInstaller.EXE permanently active taking up to 50% CPU resources


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    27 июня 2014 г. 11:28
    Модератор
  • возможно я непонятно написал, но у меня нет проблемы с загрузкой цпу, у меня проблема с утечкой памяти

    точнее - проблема у продукта майкрософт, т.к. она наблюдается абсолютно на всех серверах

    • Изменено mst-user 30 июня 2014 г. 9:14
    30 июня 2014 г. 9:13

  • В обшем случае этот сервис не должен быть запущен. Проверьте состояние такой командой:

    C:\WINDOWS\system32>sc query trustedinstaller

    SERVICE_NAME: trustedinstaller
            TYPE               : 10  WIN32_OWN_PROCESS
            STATE              : 1  STOPPED
            WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
            SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
            CHECKPOINT         : 0x0
            WAIT_HINT          : 0x0

    Так же проверьте в каком режиме он запускается. Должен быть в ручном режиме запуска (3). Проверьте такой командой:

    C:\WINDOWS\system32>reg query HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller /v Start

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller
        Start    REG_DWORD    0x3


    Так же расскажите о вашей ситуации с апдейтами. Очевидно вы их по неньшей мере полгода не ставили, они у вас разрешены? 

    На висусы проверяли? Уверены что никто не прикидывается данным сервисом?

    Наконец, посмотрите данную статью:

    http://support.microsoft.com/kb/968440/en-us


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    30 июня 2014 г. 16:12
    Модератор
  • >>В обшем случае этот сервис не должен быть запущен. 

    везде "Состояние: Работает"

    >>Так же проверьте в каком режиме он запускается. Должен быть в ручном режиме запуска (3).

    везде "Тип запуска: Вручную"

    >>Очевидно вы их по неньшей мере полгода не ставили, они у вас разрешены? 

    установка через ГП настроена вручную, иногда подолгу не ставим

    >>Уверены что никто не прикидывается данным сервисом?

    уверены

  • Если апдейты устанавливайте в ручную и редко то видимо можно просто остановить (например по рассписанию раз в день) и/или запретить данный сервис что решит проблему с памятью. При установке апдейта разрешите сервис. 

    Дальше надо разбираться что приводит к постоянному запуску сервиса, для чего видимо придется воспользоваться поддержкой. 

    Что до svchost то следует выяснить какой именно сервис скушал память. Process Explorer может с этим помочь.

    Кстати, если пересмотрите политику установки апдейтов то проблема скорее всего станет неактуальной. Настоятельно рекомендую регулярную автоматическую установку апдейтов с автоперезагрузкой во время минимальной нагрузки (например ночью в выходной).


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    2 июля 2014 г. 15:07
    Модератор