none
Office 2013 RRS feed

  • Вопрос

  • Проблема такая

    1 открываю документ допустим ворд и отправляю его на печать сетевого принтера HP1536

    2 ЗАКРЫВАЮ ДОКУМЕНТ

    3 Открываю следующий и отправляю его на печать происходит зависание. Документ не отвечает.

    4 закрываю все

    5 вхожу в документ любого формата pdf. word.excell. не важно отправить в печать больше невозможно ничего до перезагрузки ОС

    6 Но если отправить в печать документ и не закрывать его а свернуть в трей и запустить другой и его уже можно тоже отправить в печать его тоже свернуть открыть следующий и так до бесконечности. но стоит закрыть какой то из них то любая печать на принтер перестает быть возможно.

    7 Выполненные действия: установлены все последние обновления Windows, переустанавливал заного Office2013, ни у кого с принтером проблем больше нет. выполнял диагностику неполадок и Fixit.

    14 апреля 2014 г. 12:46

Ответы

  • ПУСК\Устройства и принтеры, правой лапкой мышки на Сетевом принтере, правой лапкой мышки на принтере и выберите "Свойства принтера". Проверьте настройки на вкладке "Дополнительно" как настроена печать документа (установите "Использовать очередь печати" и "Начать печатать немедленно").

    Сравните Ваши настройки принтера, с настройками где этой проблемы не наблюдается.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))




    Модератор