none
Outlook 2010 и Exchange 2013 RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    У меня есть проблема на одном компьютере Windows 7 и Outlook 2010. При подключении почтового ящика exchange 2013 пользователя выдается сообщение,что невозможно открыть почтовый ящик и предлагается использовать временный. После этого появляется вся почта и можно работать. Но при следующем запуске опять тоже окно. На других машинах с этим ящиком проблем нет. Я полностью удалял офис,вместе с реестровыми записями об Outlook, все временные папки. Но не помогло. Постоянно появляется это окно. Что может быть? Спасибо.


    7 апреля 2015 г. 9:40

Ответы

  • День Добрый!

    Что то мне подсказывает, что дело в профилях Outlook

    Не уверен точно, что после удаления Офиса удаляются созданные профили Outlook... Но к сожалению проверить сейчас не на чем. Попробуйте через панель управления на проблемной машине удалить все профили и\или создать заново. И стоит удалить\переместить .ost файл для гарантии.


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"



    • Изменено Igor Chulkov 7 апреля 2015 г. 10:32
    • Помечено в качестве ответа pseer36 7 апреля 2015 г. 10:39
    7 апреля 2015 г. 10:29
  • Здравствуйте,

    1) Уточните если запустить в командной строке: Outlook.exe /safe проблема решается?
    2) Также возможно Вам стоит сохранить файл профиля/хранилища .ost/.pst (как резервную копию), и попробовать проверить/исправить утилитой Scanost.exe/Scanpst.exe, так как возможно он поврежден.

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено SQx 7 апреля 2015 г. 10:39 добавлено
    • Помечено в качестве ответа pseer36 7 апреля 2015 г. 10:39
    7 апреля 2015 г. 10:35
  • Ознакомьтесь со статьей "When starting Outlook, I get the error 'Your mailbox has been temporarily moved on Microsoft Exchange server...' How do I fix this?", уочните у Вас похожее поведение?

    Также на сторонних форумах пишут в качестве решения следующее:

    If you are tired of seeing the error every time to try to use Outlook, here's how to remove that message.

    Open the operating system Control Panel. Select the "Mail" icon, then "Profiles" and "Show Profiles." Select the Exchange profile you are using and click on the "Remove" button. Click "Yes" to the "Are you sure?" question. Click on the "OK" button to close this window.



    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Помечено в качестве ответа pseer36 7 апреля 2015 г. 11:07
    • Изменено SQx 7 апреля 2015 г. 11:07 исправлено
    7 апреля 2015 г. 11:03

Все ответы

  • День Добрый!

    Что то мне подсказывает, что дело в профилях Outlook

    Не уверен точно, что после удаления Офиса удаляются созданные профили Outlook... Но к сожалению проверить сейчас не на чем. Попробуйте через панель управления на проблемной машине удалить все профили и\или создать заново. И стоит удалить\переместить .ost файл для гарантии.


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"



    • Изменено Igor Chulkov 7 апреля 2015 г. 10:32
    • Помечено в качестве ответа pseer36 7 апреля 2015 г. 10:39
    7 апреля 2015 г. 10:29
  • Здравствуйте,

    1) Уточните если запустить в командной строке: Outlook.exe /safe проблема решается?
    2) Также возможно Вам стоит сохранить файл профиля/хранилища .ost/.pst (как резервную копию), и попробовать проверить/исправить утилитой Scanost.exe/Scanpst.exe, так как возможно он поврежден.

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено SQx 7 апреля 2015 г. 10:39 добавлено
    • Помечено в качестве ответа pseer36 7 апреля 2015 г. 10:39
    7 апреля 2015 г. 10:35
  • Спасибо.

    Дело в том,что удаляли все,что связано с Outlook, все ветки реестра, все из AppData . Также удаляли .pst и .ost

    При запуске только, что настроенного ящика,с новым файлом данных, появляется такое окно.

    Outlook.exe /safe - не пробовал, а что это даст? Компьютер не доступен сейчас.


    • Изменено pseer36 7 апреля 2015 г. 10:43
    7 апреля 2015 г. 10:43
  • Ознакомьтесь со статьей "When starting Outlook, I get the error 'Your mailbox has been temporarily moved on Microsoft Exchange server...' How do I fix this?", уочните у Вас похожее поведение?

    Также на сторонних форумах пишут в качестве решения следующее:

    If you are tired of seeing the error every time to try to use Outlook, here's how to remove that message.

    Open the operating system Control Panel. Select the "Mail" icon, then "Profiles" and "Show Profiles." Select the Exchange profile you are using and click on the "Remove" button. Click "Yes" to the "Are you sure?" question. Click on the "OK" button to close this window.



    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Помечено в качестве ответа pseer36 7 апреля 2015 г. 11:07
    • Изменено SQx 7 апреля 2015 г. 11:07 исправлено
    7 апреля 2015 г. 11:03