none
проблема с выключением копьютера RRS feed

  • Общие обсуждения

  • После грозы начались проблемы с компьютером, пришлось переустановить винду. После установки перезагрузили комп - все ок. Работает как часы, но не выключается, пишет завершение работы и с этой надписью висит. Что делать не знаю. мало понимаю в ремонте компьютеров. Живу в деревне, обратиться не могу в сервис. Пожалуйста помогите с подробными инструкциями. Типа куда нажать, что смотреть. Жду....
    • Изменен тип Vinokurov YuriyModerator 25 ноября 2010 г. 8:59 давность и отсутствие активности в теме
    30 октября 2010 г. 9:42

Все ответы

  • Если у вас есть компьютерная сеть -- то я бы заподозрил сетевую карту.

    Но поскольку её скорее всего нет -- то вопрос: какая материнская плата, и были ли установлены под неё драйверы (с компакта, прилагающегося к материнке, или взятые с сайта производителя из интернета)?

    И посмотрите в Диспетчере Устройств: сколько там неопознанных?

    30 октября 2010 г. 9:59
  • После грозы? А что именно произошло? Очень велика вероятность того, что блок питания виноват. Или как уже сказали выше материнская плата.
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    30 октября 2010 г. 11:26
  • Если ваша операционная система Windows XP, то попробуйте утилиту User Profile Hive Cleanup http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&displayLang=ru. Она работает как сервис и позволяет принудительно завершить выход из системы. В Windows Vista и Windows 7 она уже установлена по-умолчанию.

    30 октября 2010 г. 13:33
  • Сетевая карта (встроенная) после грозы не работала. Пришлось купить новую. Может быть в этом проблема?

    В Диспетчере устройств все опознанные, но в системных устройствах Intel (R) System Management BIOS Driver Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

    31 октября 2010 г. 10:16
  • Компьютер не загружался, вернее загружался и сразу завершал работу, потом снова загружался и завершал работу и так бесконечно, пока с кнопки не выключишь. Когда переустановили винду, выяснили что сетевая карта вышла из строя, купили новую, подключили.
    31 октября 2010 г. 10:20
  • Отключите в BIOS поврежденное устройство, возможно, оно называется Integrated LAN.
    31 октября 2010 г. 13:32
  • Вы не ответили на вопрос "были ли установлены под неё драйверы (с компакта, прилагающегося к материнке".

    Кроме того, старую сетевую надо удалить из списка устройств. Для этого надо её для начала "проявить" в Диспетчере устройств.

    Скопируйте в Блокнот текст, находящийся между линиями, и сохраните как "devmgr_nonpresent.reg" (в кавычках; в сохранённом файле их не будет).

    --

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment]
    "devmgr_show_nonpresent_devices"="1"

     

    --

    (после ...="1" должна быть пустая строка). Запускаете сохранённый devmgr_nonpresent.reg двойным щелчком, соглашаетесь с внесением изменений в реестр. После этого открываете Диспетчер устройств, разрешаете показ скрытых устройств, находите старую сетевую карту и удаляте её. Если это сделать не удастся, т.к. будет сказано что удаление невозможно (устройство используется при загрузке), то выбираете для неё "Обновить драйвер" -- Я сам выберу -- и указываете совершенно неподходящий драйвер, например драйвер мыши. Подтверждаете, что вы хотите использовать несовместиый драйвер. После замены драйвера удаляете карту (связанные с ней устройства удалятся сами).

    31 октября 2010 г. 14:13
  • Для установки драйверов использовала компакт, прилагающий к материнке.

    Старую сетевую карту удалила, строго по инструкции. Но проблема не решена, компьютер все так же не выключается. Может быть мой компьютер обречен? Оставить все как есть...

    1 ноября 2010 г. 8:13
  • Как отключать в BIOS поврежденное устройство, я не знаю.
    1 ноября 2010 г. 8:27
  • Посмотрите

    Панель Управления -> Администрирование -> Просмотр событий

    за время после момента отдания команды на выключение: может быть там что на мысль наведёт.

    А вообще вопрос не простой. Последовательность поиска проблем с выключением ХР можно найти на "WINDOWS XP SHUTDOWN & RESTART TROUBLESHOOTING", http://www.aumha.org/win5/a/shtdwnxp.htm (на английском); не знаю, доходил ли кто там до конца, но многие уже к середине кричали "ура". Когда-то мне попадались и весьма грамотные материалы на русском, где, похоже, были использованы эти сведения -- но адрес теперь не откликается (хотя скорее всего в интернете можно найти копии).

     

    "Как отключать в BIOS поврежденное устройство" -- у вас работала встроенная карта, или устанавливаемая на материнку?
    Если устанавливаемая -- то в BIOS её быть не может; если встроенна, то в BIOS есть раздел типа "Integral Periferal" -- и в нём надо поставить в Disable устройство LAN.

     

    PS

    Как срабатывает команда (Пуск -- выполнить...)
    shutdown /s /t 5

    -- с теми же проблемами, или без? (это команда на выключение через 5 секунд после нажатия Enter; не упустите пробелы перед обоими / и после /t).

     

    1 ноября 2010 г. 21:05
  • Команда (Пуск -- выполнить...) shutdown /s /t 5 срабатывает так же - виснет на завершении работы. Сейчас попробую в BIOS устройство отключить. Если ситуация не изменится, буду учить английский, чтобы WINDOWS XP SHUTDOWN & RESTART TROUBLESHOOTING " прочитать. Спасибо за помощь, добрые вы люди...
    3 ноября 2010 г. 9:38
  • По русски
     
     

    --
    With the best regards,
    Anatoly Podgoretsky
    http://www.podgoretsky.com
     
     
    "рыжуха" <=?utf-8?B?0YDRi9C20YPRhdCw?=> сообщил/сообщила в новостях следующее: news:93213298-4587-4dbe-a71b-06745e8108d0...
    Команда (Пуск -- выполнить...) shutdown /s /t 5 срабатывает так же - виснет на завершении работы. Сейчас попробую в BIOS устройство отключить. Если ситуация не изменится, буду учить английский, чтобы WINDOWS XP SHUTDOWN & RESTART TROUBLESHOOTING " прочитать. Спасибо за помощь, добрые вы люди...

    http://www.podgoretsky.com
    3 ноября 2010 г. 10:39
  • Отключение поврежденного устройства в BIOS результата не дало.

    4 ноября 2010 г. 8:11
  • А давайте попробуем решить проблему программно: Вставляйте диск с которого ставили винду, выбирайте пункт установка Win ХР - затем жмите кнопки далее везде. Запустится обновление ОС, будет похоже на установку. В конце концов, запустится ваша винда и тогда попробуйте выключить ПК. Мне однажды помогло)) И кстати, никакие данные не удаляться.
    8 ноября 2010 г. 6:22