none
поиск русских имен в Lync 2013 Client RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день.

    Стоит Lync Server 2013  Preview, Lync 2013 Clietn и Lync 2010 Client.

    Пытаюсь искать в адресной книге вводя русские display name, которые забиты в AD - не ищет ни в Lync 2013 ни в Lync 2010. Если вбиваю английские - все хорошо. С чем это может быть свзяано?


    Anton

    29 октября 2012 г. 10:21

Ответы

Все ответы

  • А поле Display Name, там какое имя ENG или RU ? 
    29 октября 2012 г. 10:35
  • Русское там

    Anton

    29 октября 2012 г. 10:36
  • упс, извиняюсь..плохо читаю)

    Ну может у вас просто адресная книга не обновляется за это время?

    • Изменено ЮА 29 октября 2012 г. 10:38
    29 октября 2012 г. 10:37
  • Сейчас у меня протестировал на двух клиентах - так же не ищет по русскому имени в Display Name, у народа похоже тоже аналогичная проблема:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/lync2010ru/thread/faf8fcc0-24c5-4dba-a533-fe7ee3776ec3

    экспериментируйте на RTM версии, возможно что-то исправлено.

    29 октября 2012 г. 11:25
  • Заполните поля вот так:

    В этом случае будет работать поиск как по русским именам так и по англ.


    Ни что не вечно под луной...

    29 октября 2012 г. 16:57
  • заполнено всё на русском в AD. в Lync client 2013 RTM ничего не ищет, увы (
    Менять на латиницу Displayname нет возможности. 
    29 октября 2012 г. 18:22
  • Такова специфика. Либо меняйте либо....

    Ни что не вечно под луной...

    29 октября 2012 г. 19:02
  • Согласно этого примера искаться:
    - "Никита" - будет
    - "Соколов" - будет
    - "Sokolov Nikita" - будет
    - "Nikita" - не будет
    - "Sokolov" - будет

    Если не ищется - проверяйте клиента на предмет скаченной адресной книги (скачивается после старта в случайное время в течении 60 минут. Скачивается по https (со всеми вытекающими) с сервера Front End).


    MCITP

    • Предложено в качестве ответа Denis DyagilevEditor 2 ноября 2012 г. 5:43
    • Отменено предложение в качестве ответа Осипов Антон 2 ноября 2012 г. 5:44
    29 октября 2012 г. 20:17
    Модератор
  • В общем поставил RTM - с Lync 2010 Client полет нормальный, все ищет. А вот с Lync 2013 не пробовал, отпишусь.

    Anton

    1 ноября 2012 г. 2:22
  • Протестировал Lync 2013 Client - не ищет. Есть подозрения, что нужен русский клиент.

    Anton

    1 ноября 2012 г. 4:21
  • Итого имеем: Lync Server 2013 RTM, Lync Client 2013 RTM русский - поиск по английски работает, по русски - по прежнему нет.

    Anton

    1 ноября 2012 г. 7:40
  • Проверяйте, как выше сказано, что клиент загрузил адресную книгу.

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    1 ноября 2012 г. 11:54
    Модератор
  • загрузил, но толку ноль. поиск в 2013-м клиенте не работает. в 2010 всё ок

    Anton

    2 ноября 2012 г. 5:45
  • вчера мигрировал с 2010 Lync на 2013, клиенты как 2010, так и 2013 Lync Prewiew 15.0.4128.1014 поиск работает, и работал на 2010, дисплей нейм русские

    2 ноября 2012 г. 23:19
  • в общем адресная книга скачивается, но поиск в 2013-м клиенте так и не работает по-русски.

    возникла очередная проблема: создаю конференцию из outlook, захожу с линк клиента (2010 или 2013), другие участники заходят по ссылке через браузер. подключаются, работает звук, видео, аудио, расшаривание контента.  А вот с сообщениями беда. Если написать из браузера сообщение на русском - то на линк клиенте 2010 или 2013 будет примерно следующее (при этом на клиенте для MAC OS все хорошо!):

    тест 10:22
    �-����-

    Anton


    5 ноября 2012 г. 6:22
  • Если для вас это критично, то как партнеру вам будет не трудно открыть кейс в MS, по данной проблеме. 

    Возможен вариант участия в программе тестирования MS c использованием продукта в промышленной среде.


    MCITP. Знание - не уменьшает нашей глупости.

    6 ноября 2012 г. 6:28
    Модератор
  • очень критично, кейс открыл.

    поиск кстати по-русски заработал и по фамилии и по имени - оказалось важным писать с заглавной буквы...


    Anton

    • Предложено в качестве ответа Oleg.KovalenkoModerator 6 ноября 2012 г. 6:30
    • Отменено предложение в качестве ответа Oleg.KovalenkoModerator 10 декабря 2012 г. 5:57
    6 ноября 2012 г. 6:30
  • Но поиск регистро зависимый это не вариант. Самое интересное то что на одной машине (особеность Windows 8) поиск нормально работает.
    У кого есть идии на данный счет, из зачего это может быть.

    6 ноября 2012 г. 10:48
  • очень критично, кейс откриыл.

    поиск кстати по-русски заработал и по фамилии и по имени - оказалось важным писать с заглавной буквы...


    Anton

    и вправду, регистр важен о_О ищет
    6 ноября 2012 г. 10:50
  • все бы ничего, но линк клиент 2010 регистро не зависимый и ищет по всякому...

    Anton

    6 ноября 2012 г. 12:29
  • Что там с кейсом? Есть новости?

    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    8 ноября 2012 г. 8:11
    Модератор
  • пока в работе, без новостей

    Anton

    8 ноября 2012 г. 8:31
  • Anton Osipov, есть ли новости?

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий

    23 ноября 2012 г. 9:25
  • к сожалению не смогли помочь мне китайцы, но появилась теоретическая версия, что надо менять collation в базе sql. на практике не испытвал пока.

    Anton

    23 ноября 2012 г. 9:30
  • Мои наблюдения (Lync Server 2013):
    1. Поиск в файловом кэше скачанной адресной книги
    - клиент Lync 2010 - при поиске в адресной книге регистр букв не влияет на поиск
    - клиент Lync 2013 из RU пакета Office 2013 - поиск в адресной книге чувствителен к регистру букв
    - клиент Lync 2013 из EN пакета Office 2013 - поиск в адресной книге НЕ чувствителен к регистру букв
    2. Поиск в адресной книге через механизм WebSearch (AddressBookAvailability=WebSearchOnly)
    - клиент Lync 2013 из RU пакета Office 2013 - поиск в адресной книге НЕ чувствителен к регистру букв


    MCITP



    23 ноября 2012 г. 11:10
    Модератор
  • Проверял  Lync 2013 с сервером Lync Server 2010 - проблем нет.

    Получается, что проблема только  Lync 2013 с сервером Lync Server 2013.


    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/

    23 ноября 2012 г. 14:12
    Модератор
  • сервер Lync 2010:

    клиент русский/английский Lync 2013, поиск в адресной книге чувствителен к регистру букв;

    Lync 2013 из партнерского образа office 2013.





    23 ноября 2012 г. 18:42
  • Проверял  Lync 2013 с сервером Lync Server 2010 - проблем нет.

    Получается, что проблема только  Lync 2013 с сервером Lync Server 2013.


    Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/


    Lync 2013 с сервером Lync Server 2010  - чувствителен к регистру, при подключении снаружи через Edge

    MCP,MCTS
    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"

    24 ноября 2012 г. 5:05
  • Клиент Lync 2013 (RU) (автономный дистрибутив), WIndows 7 Pro SP1 (RU). Server Lync 2013 на Win 2008R2 (RU). Все дистрибутивы  - с VLSC. связь внутри сети, не через Edge.

    На некоторых клиентах регистронезависимый поиск идет, на некоторых вообще никакой не идет, кроме как по полному sip имени.

    Разницу между клиентами найти не удалось.

    Подскажите, какой точно файл содержит адресную книгу Lync 2013 ? Он поменял расположение, по сравнению с 2010 или нет?


    DikSoft - MCP


    • Изменено DmitryK 26 ноября 2012 г. 8:09
    26 ноября 2012 г. 8:09
  • DmitryK,  

    попробуйте экспортировать ключи реестра, относящиеся к линку, где работает поиск на машину где не работает.

    У нас так получилось. С одной машины, где работал регистронезависимый поиск мы взяли ключи реестра и импортировали на другие, где не работает


    Anton

    26 ноября 2012 г. 9:04
  • DmitryK,  

    попробуйте экспортировать ключи реестра, относящиеся к линку, где работает поиск на машину где не работает.

    У нас так получилось. С одной машины, где работал регистронезависимый поиск мы взяли ключи реестра и импортировали на другие, где не работает


    Anton


     - Речь о пользовательской ветке или о HKLM ?

    DikSoft - MCP

    26 ноября 2012 г. 10:52
  • Опытным путем установлено - поиск с маленькой буквы начинает работать после  установки режима доступности адресной книги WebSearchOnly (Set-CsClientPolicy -Identity Global -AddressBookAvailability WebSearchOnly)

    И кстати на Lync for Mac 2011 так же решает проблему


    Anton


    10 декабря 2012 г. 5:09
  • Опытным путем установлено - поиск с маленькой буквы начинает работать после  установки режима доступности адресной книги WebSearchOnly (Set-CsClientPolicy -Identity Global -AddressBookAvailability WebSearchOnly)

    И кстати на Lync for Mac 2011 так же решает проблему


    Anton


    Помогло!!! Спасибо!

    17 декабря 2012 г. 8:34
  • Опытным путем установлено - поиск с маленькой буквы начинает работать после  установки режима доступности адресной книги WebSearchOnly (Set-CsClientPolicy -Identity Global -AddressBookAvailability WebSearchOnly)

    Решение помогает. Но есть один минус - так как нет кэширования адресной книги клиент ищет онлайн,  иногда поиск может идти несколько минут(при медленном канале связи). Подтверждаю регистрозависимость - клиент Lync 2013 RU, сервер Lync 2010. С клиентом Lync 2010 Ru проблемы нет.

    • Предложено в качестве ответа Garry Gra 3 июня 2013 г. 8:50
    • Отменено предложение в качестве ответа Garry Gra 3 июня 2013 г. 8:50
    24 декабря 2012 г. 9:20
  • Добрый день, коллеги.

    Относительно недавно появился клиент Lync 2013 для Windows Phone, iPhone, iPad и Android. Ситуация с поиском контактов примерно аналогичная: при установленном атрибуте адресной книги -AddressBookAvailability WebSearchOnly поиск контактов на кириллице происходит при наборе с большой буквы, но при этом ищет только среди уже добавленных контактов, если набираешь фамилию нового контакта то мобильный клиент выдаёт ошибку «Не удалось подключиться к серверу. Попробуйте позже». Весь остальной функционал в т.ч. звонки, текстовые сообщения, статусы… работает полностью.

    Такая проблема наблюдается на всех мобильных платформах.

    Кто ни будь из вас сталкивался с подобной проблемой?


  • Добрый день Druzhkov_dv!

    Пожалуйста, создайте для вашего вопроса отдельную тему.

    Модератор
  • По своему вопросу создал новую тему «Ошибка поиска контактов на кириллице в Lync 2013 Windows Phone, iPhone, iPad и Android» http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/lync2013ru/thread/0525a5da-dfce-4057-8fef-c368ce05a3aa


  • Исправили это ошибку  поиска. Обновление уже доступно:http://support.microsoft.com/kb/2880474/en-gb
    14 апреля 2014 г. 11:58
  • Аналогичная проблема, только с поиском русских имен в Lync 2013 Mobile (IOS). Если вбиваю английские - все хорошо. Куда копать?

    (или нужно отдельную тему создавать?)

    27 июня 2014 г. 10:41
  • Аналогичная проблема, только с поиском русских имен в Lync 2013 Mobile (IOS). Если вбиваю английские - все хорошо. Куда копать?

    (или нужно отдельную тему создавать?)

    Закрываю свой вопрос. Мне помогла перезагрузка серверов FE. Теперь работает поиск как английскими, так и русскими буквами.
    17 июля 2014 г. 17:07
  • Таки продолжу тему. Поиск загадочным образом может частично не работать на конкретных установках некоторых клиентов. Без разницы, какой версии и на какой системе, автономные или нет, под каким пользователем. Тренировался на себе: в некоторый момент не работал поиск на стационарной Win7 в домене с 2013 клиентом, но работал на стационарной автономной Win7 с 2010 клиентом, стационарной Win 8.1 c 2010 клиентом, и планшете с Win8.1 и 2013 клиентом. Позже перестал работать и на Win 8.1 c 2010 клиентом, зато ещё позже заработал на Win7 с 13 клиентом. Общее одно - когда не работает, то не работает одинаково - то есть, не ищутся одни и те же (одинаковый набор) объекты.

    И ещё... Когда поиск работает, 2010 клиенты благополучно показывают только объекты AD, имеющие sip address. А вот 2013 клиенты, показывают вообще всё, что угодно, имеющее вхождение искомой подстроки. Пользователи в возмущении и не желают видеть того, с кем/чем никогда не смогут связаться линком по определению. С этим как-то можно бороться?


    S.A.

    17 июля 2014 г. 18:22
  • читаю и диву даюсь, надеюсь не столкнусь с таким. пока все отлично тьфу, тьфу, тьфу, lync 2013 server+2013 basic и мобильные, все нормально, поиск работает всегда и при любом вводе, строчные или прописные. имена в кириллице, логины в латинице, ну это для почты чтобы удобно было) показывает всех пользователей, также группы (разумеется если их искать, по сути это правильно, вдруг вам нужно отправить сообщение группе пользователей, например бухгалтерии, и все, в линке ищете группу с бухгалтерами и отправляете всем сообщение, соответственно Lync продукт полной интеграции с AD и он будет видеть всех, а кто кому нужен уже пусть юзеры сами добавляют в избранные с кем часто общаются). только у них различия по значкам, те у кого sip адреса и тех у кого их нет. у меня один вопрос. вы интеграцию делали?

    Идти туда, где не ждут, Атаковать там, где не подготовились.






    17 июля 2014 г. 18:37
  • А вот 2013 клиенты, показывают вообще всё, что угодно, имеющее вхождение искомой подстроки.

    Например контакты, а что еще? Какие настройки включены\отключены в политике?

    17 июля 2014 г. 20:16
  • вы интеграцию делали?

    у нас lync 2013 Server + Exchange 2007
    17 июля 2014 г. 20:19
  • ... соответственно Lync продукт полной интеграции с AD и он будет видеть всех, а кто кому нужен уже пусть юзеры сами добавляют в избранные с кем часто общаются). только у них различия по значкам, те у кого sip адреса и тех у кого их нет. у меня один вопрос. вы интеграцию делали?

    У нас Exchange 2010, и миграции на Exchange 2013 не предполагается. А юзеры, почему-то, не хотят видеть в результатах поиска тех, у кого SIP-адреса нет, и не ожидается. И при использовании клиента Lync 2010, в соответствии с настройками на сервере (Lync 2013), в результатах поиска пользователь видит то, что хочет, только тех, у кого имеется sip address.

    Но тот же самый пользователь (например, я :)), при использовании клиента Lync 2013, в результатах поиска (для того же самого сочетания символов) получает список в разы больший, чем при использовании клиента 2010. Контакты для сторонних организаций (в качестве справочника почтовых адресов), эккаунты филиалов для удалённого доступа, и проч.

    Сервер - один, пользователь - один и тот же, но в зависимости от версии клиента, результаты поиска - разные.

    Вот именно эту "дополнительную функциональность" крайне хотелось бы удавить. Ну не надо нам "лучше". Очень хотелось бы всего лишь "так же".


    S.A.

    19 июля 2014 г. 12:58
  • Например контакты, а что еще? Какие настройки включены\отключены в политике?

    Ещё группы (любые), имеющие smtp address.

    S.A.

    19 июля 2014 г. 12:59