none
Проблема при закрытии окон Dynamics CRM 4.0 RRS feed

  • Вопрос

  • добрый день

    помогите справиться с проблемой - при переходе между разделами (например из безнес партнёры в контакты) или при закрытии окон Dynamics CRM 4.0 выходит окно в котором говорится что произошла ошибка и предлагается отправить отчёт, ниже примеры содержимого сообщения

    (сброс кэша IE 8 не помогает)

    Содержимое отчетов об ошибках Microsoft Dynamics CRM

    <CrmScriptErrorReport>
      <ReportVersion>1.0</ReportVersion>
      <ScriptErrorDetails>
     <Message>&#1041;&#1080;&#1073;&#1083;&#1080;&#1086;&#1090;&#1077;&#1082;&#1072; &#1085;&#1077; &#1079;&#1072;&#1088;&#1077;&#1075;&#1080;&#1089;&#1090;&#1088;&#1080;&#1088;&#1086;&#1074;&#1072;&#1085;&#1072;.&#13;&#10;</Message>
     <Line>61</Line>
     <URL>/_static&#47;_grid&#47;presence.htc</URL>
     <PageURL>/SoftManagement&#47;_root&#47;homepage.aspx&#63;etc&#61;2</PageURL>
     <Function>prepareEnablePresence&#40;&#41;</Function>
     <CallStack>
       <Function>prepareEnablePresence&#40;&#41;</Function>
     </CallStack>
      </ScriptErrorDetails>
      <ClientInformation>
     <BrowserUserAgent>Mozilla&#47;4.0 &#40;compatible&#59; MSIE 7.0&#59; Windows NT 6.1&#59; WOW64&#59; Trident&#47;4.0&#59; SLCC2&#59; .NET CLR 2.0.50727&#59; .NET CLR 3.5.30729&#59; .NET CLR 3.0.30729&#59; Media Center PC 6.0&#59; InfoPath.2&#59; MS-RTC LM 8&#59; .NET4.0C&#59; MRIE8PACK 2.0.1&#41;</BrowserUserAgent>
     <BrowserLanguage>ru</BrowserLanguage>
     <SystemLanguage>ru</SystemLanguage>
     <UserLanguage>ru</UserLanguage>
     <ScreenResolution>1440x900</ScreenResolution>
     <ClientName>Web</ClientName>
      </ClientInformation>
      <ServerInformation>
        <OrgLanguage>1049</OrgLanguage>
        <OrgCulture>1049</OrgCulture>
        <UserLanguage>1049</UserLanguage>
        <UserCulture>1049</UserCulture>
        <OrgID>&#123;2F4956AF-9C2D-4B93-9196-320FBAFD112B&#125;</OrgID>
        <UserID>&#123;E268B72F-971F-DE11-8809-00155DC0011E&#125;</UserID>
        <CRMVersion>4.0.7333.152</CRMVersion>
      </ServerInformation>
    </CrmScriptErrorReport>

Все ответы

  • Добрий день,

    Эту проблему можно попробовать решить. Почистеть кеш и проблема должна пропасть! в ie8: Tool -> Internet Option -> General -> Delete

    Вроде как в сообщении написано, что сброс кеша не решает проблему...

    Truth is opened the prepared mind

    My blog (english)
    Мой блог (русскоязычный)
    8 июля 2010 г. 16:22
  • У Вас в сообщении написано "Библиотека не зарегистрирована.". Попробуйте отключить все плагины и кастомные бизнес-процессы, а затем поочередно их включить, чтобы выяснить кто касячит :)

    Если не поможет, то попробуйте выполнить починку CRM (возможно ее исходники глючат) :) Для этого запустите программу инсталяции и выполните починку (repair).

  • спасибо за ответы

    похоже проблемы с обозревателем. По каким-то причинам был уверен что проблема у всех клиентов, а оказалось только у одного.

    Сброс кэша и настроек IE 8 не помогает