none
ПИН для тел и конференции в Lync 2013 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • пытаюсь настроить раздел конференций с подключением тел аппаратов. во вкладке Dial-in access number нужно указать несколько параметров: Line URI, SIP, Region, Language, Pool. так вот все необходимые поля заполняю, кроме Pool. там пул должен выпадать, а у меня там пусто. ввожу руками - не помогает, идёт сброс. в других разделах пул указан, всё работает! что можно предпринять? 
    6 сентября 2016 г. 12:23

Все ответы

  • До настройки Dial-in access number надо выполнить предварительные условия:

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt346050.aspx

    Ну а конкретно по вашему вопросу - у вас не включена опция PSTN Conferencing для пула:


    6 сентября 2016 г. 20:06
  • Надо внимательно проверить все пункты, которые указаны по ссылке:

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt346050.aspx

    Так же в статье есть еще несколько ссылок, изучите и их.

    Точнее пока подсказать не могу - проверить негде. 

    7 сентября 2016 г. 12:03
  • всё по шагам делал. создал номер 22222, tel:22222, sip:22222, язык, регион, пул и тд. когда создана конференция, пытаюсь с аналог тел дозвонится к конференции и слышу просто один длинный гудок. что не так??

    8 сентября 2016 г. 6:37
  • Попробуйте после гудка набрать идентификатор корференции (есть в приглашении), нажать # и подождать.

    8 сентября 2016 г. 7:12
  • Нет. Посмотрите тут картинку внизу. Там есть поле "Код конференции". 

    Еще нашел неплохую инструкцию тут:

    https://blog.eaglenn.ru/instrukciya-dlya-polzovateley-microsoft-lync-2013/

    8 сентября 2016 г. 8:08
  • хорошая инстукция, спасибо. но ведь функция собраний доступна только при наличии MS Exchange !!! а у меня его нет.. получается я не смогу с тел дозваниваться на собрания !!!
    8 сентября 2016 г. 8:15
  • Не совсем так. Собрания создавать можно и без Exchange. Попробуйте запланировать его через WEB:

    https://lyncaccess.contoso.com/Scheduler/

    Посмотрите, будет ли в сообщении код собрания.

    8 сентября 2016 г. 8:22
  • попробовал, опять не получилось. набирал 22222

    8 сентября 2016 г. 8:47
  • так ведь тут ID 59900
    8 сентября 2016 г. 9:19
  • Дублирую свое сообщение выше:

    "Попробуйте после гудка набрать идентификатор корференции (есть в приглашении), нажать # и подождать."

    8 сентября 2016 г. 11:03
  • не помогает. чего может не хватать?
    • Изменено serg_23 8 сентября 2016 г. 11:59 4
    8 сентября 2016 г. 11:57
  • Что именно не помогает? Что вы делаете?
    8 сентября 2016 г. 12:09
  • создал заново номер в Dial-In Access Number - 8888, создал собрание. по ссылке прошёл и подключился к конференции клиентом. потом звоню на номер 88888 и уже тут выдаёт ошибку АТС. набираю 90127, идут сразу короткие гудки и потом тишина.




    • Изменено serg_23 22 января 2017 г. 15:37 j
    8 сентября 2016 г. 12:25
  • Так вы же сами говорите, что выдает ошибку АТС. А пробовали ее дебажить?

    Надо проверить на mediation логи. Если там все ОК, дебажить Lync. Для этого есть "OCS Logger". 

    8 сентября 2016 г. 12:51
  • Надо делать наоборот.

    88888 - длинный гудок - 90127#

    Если подключиться не получилось, читайте, как пользоваться OCS Logger и дебажьте.

    9 сентября 2016 г. 7:08
  • Надо смотреть логи mediation в обоих случаях, потом OCS.  

    Так же надо настраивать одновременно Lync и Mediation. Поэтому тут вам никто подсказать не сможет. Как настроите, так и будет работать. И да, почитайте же вы наконец документацию. Вопрос про "ПИН" (да и предыдущие тоже) показывает, что вы этот шаг успешно пропустили :)

    9 сентября 2016 г. 8:30
  • скажите, можно увидеть скрин ваших настроек пин-кода? (дока не дала ответ на мои вопросы, поэтому я тут). кстати, звонки у меня только внутр. В логах видно (да и по гудкам тоже определил), что вызов был направлен на сервер. затем короткие гудки - занято. в логе есть ошибка:

    Severity: error
    Text: Failed to complete outbound connection
    Connection-ID: 0x8FD01
    Transport: TLS
    Result-Code: 0x8007274d
    peer-type="InternalServer";winsock-code="10061";winsock-info="The peer actively refused the connection attempt"
    $$end_record


    ответа на вопрос "почему занято" я не нашёл. ведь должно ж быть время (длинный гудок), чтобы ввести ID !!
    • Изменено serg_23 9 сентября 2016 г. 11:29 3
    9 сентября 2016 г. 10:51
  • Увы, сейчас у меня нет доступа к серверам Lync/SfB с настроенной телефонией.
    9 сентября 2016 г. 11:21
  • у меня тел 444 с кодом 2. в свойствах пользователя в Line URI у меня прописано 2444. с тел аппарата я могу звонить на линк с кодом 2, а с линк-клиента на тел - без кода. теперь создал ПИН 2444 для дозвона на конференцию, Line URI и SIP URI здесь прописал тоже 2444, регион в Dial Plan такой же. с клиента не могу подключится, выдается ошибка "Существует несколько контактов с вашим номером телефона"  с тел тоже не могу дозвониться - сразу короткие гудки.  не получается сделать привязку ПИНа к пользователю...










    • Изменено serg_23 12 сентября 2016 г. 8:26 3
    9 сентября 2016 г. 11:32
  • если у меня только внутр связь, достаточно указать 2444 в Line URI или надо полностью с + и кодом и чтобы 11 цифр было ??
    15 сентября 2016 г. 9:47