none
Lync 2013 => S4B Анонимный абонент RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    Есть Lync 2013 (5.0.8308.920) и S4B (6.0.9319.259) в разных сабнетах и разных лесах. Между ними настроент trunk, звонки ходят в обе стороны.

    При звонке с S4B на Lync 2013 звонок определяется, видно номер и имя звонящего.

    При звонке с Lync 2013 на S4B звонок НЕ определяется, не видно номера и имени, просто Анонимный абонент.

    В снупере на S4B видно, что в начале в инвайте инфа он номере вызывающего передается, затем с какого то момента уже анонимный абонент. Пробовал включать forward p-asserted-identity data но без результата.

    Как лечить?

    13 сентября 2016 г. 7:26

Все ответы

  • Скорее всего в Lync приходит номер в формате, который он не понимает. Нормализацию на входящем транке смотрите.

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    13 сентября 2016 г. 9:26
    Модератор
  • На Lync 2013 - tel:01111

    На S4B - tel:9999

    На S4B в настройках транка сделал правило (аналогичное уже существующему в dial plan) для нормализации 0XXXX в 0XXXX (те без изменений). Ничего не произошло, звонок все так же идет анонимным. Больше всего удивляет что в обратную сторону без проблем все приходит.

    В снупере на S4B видно примерно так:

    1й инвайт идет от Lync 2013 на S4B и в нем:

    FROM: Ivan Ivanov sip:01111;ext=01111@contoso.com 

    TO: sip:9999@192.168.1.1

    PAI: Ivan Ivanov sip:01111;ext=01111@contoso.com 

    2й инвайт идет от S4B на софтфон и в нем:

    FROM: sip:anonymous@fabrika.com; 

    TO: sip:9999

    PAI: нету

    13 сентября 2016 г. 9:49
  • А вы включите параметр Enable forward P-Asserted-Identity data на транке.

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    13 сентября 2016 г. 12:01
    Модератор
  • PAI включено сейчас (на обоих концах) и на момент снятия логов тоже было включено.
    • Изменено AlexunderG 13 сентября 2016 г. 12:08
    13 сентября 2016 г. 12:04
  • Ради теста попробовал заменил номер для пользователя в S4B с tel:9999 на tel:+9999 (плюс добавил), звонок так же проходит но все еще анонимный. В обратную сторону (с S4B на Lync 2013) все ок, определяется.
    13 сентября 2016 г. 12:30
  • На всех клиентах так?

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    13 сентября 2016 г. 12:56
    Модератор
  • На 4х компах пробовал (Win7/Win10) клиенты Skype For Business 2015 Basic (либо Pro+) / Lync 2013 Basic / Lync 2010 и еще на телефонах на CX600. Везде одинаково анонимно. 

    Ради теста попробовал на Lync2013 в route ведущем на S4B прописать Suppress caller ID и после этого звонок определился номером в alternate caller ID.

    Сделал несколько звоноков в разные стороны, все ок.

    Отключил Suppress caller ID и звонки с Lync 2013 в сторону S4B опять стали анонимными.

    В конце попробовал позвонить через Lync 2013й транзитом с другой станции (у 2013го 2 транка) и внезапно на S4B номер и имя успешно определилось. 

    Идеи пока кончились.

    13 сентября 2016 г. 13:32