none
How to install self-signed root certificate as trusted on Lumia 800 (Windows Phone 7)? Error code 80072EFD RRS feed

  • Вопрос

  • Subj.

    read this links:

    http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-with-Windows-Phone/Lumia-800-vs-Exchange-not-connecting-BUT-certificate-is-OK-and/td-p/1290965

    http://answers.microsoft.com/en-us/winphone/forum/wp7-wppeople/error-code-80072efd-when-synching-with-exchange/6baa0c2f-e37b-495e-a05a-78c733341582?page=2

    http://answers.microsoft.com/en-us/winphone/forum/wp7-wppeople/trying-to-sync-email-through-exchange-2007-using/ad2063b4-d20b-4fac-80f7-2ee84dc00124#88c23ea6-e69c-465f-a826-fdc9fdda07d7

    http://answers.microsoft.com/en-us/winphone/forum/wp7-sync/error-code-80072efd/218a80c1-e088-4f0d-a556-2fd47b48e792

    Упс, сори что по английски, думал туда закинет вопрос.

    Проблема вкратце: Установить самоподписанный рутовый сертификат на Lumia 800 (Windows Phone 7.5) в качестве доверенного.

    Насколько я понимаю проблема не решена до сих пор и ни кто не знает когда будет решена. Но тогда у меня вопрос, почему не открыть доступ к консоли для работы с сертификатами.?

    • Изменено IDimas 19 июня 2012 г. 13:24 Дополнение
    19 июня 2012 г. 13:20

Ответы

  • ну мой первый ответ тоже звучал по другому - вопрос по установке левых сертификатов на windows phone надо задавать на форуме windows phone, к exchange эта проблема отношения не имеет.

    microsoft не рекомендует использовать самоподписные сертификаты, поэтому и не позволяет их использовать в ряде продуктов (в windows mobile кстати можно было)

    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 28 июня 2012 г. 13:17
    21 июня 2012 г. 11:15
  • Ваш первый ответ звучит так:

    казалось бы причем тут exchange )) это вопрос в раздел по windows phone

    Я уже объяснил почему задал вопрос тут.

    Посмотрите еще раз ответ саппорта от WP. Именно к нему я обращался с самого начала и только после его рекоменлации написал тут.

    Okay, I just double-checked. And you really need to contact the administrator of this Exchange server to create a trusted certificate. Unfortunately we do not have Exchange server support. For exchange server issue, please go to http://technet.microsoft.com .

    Правильный и лаконичный ответ звучит так: Этого сделать нельзя!



    • Изменено IDimas 21 июня 2012 г. 11:54
    • Помечено в качестве ответа IDimas 12 сентября 2012 г. 12:36
    21 июня 2012 г. 11:54

Все ответы

  • казалось бы причем тут exchange )) это вопрос в раздел по windows phone

    20 июня 2012 г. 15:21
  • Все так, я тоже писал в саппорт WP.
    Но в результате переписки они меня мягко послали разбирать проблемы с Exchange :)

    Вот сама переписка:

    Please wait for an agent to respond. You are currently '1' in the queue.

    Privacy Statement
    You are now chatting with 'Svenja D.'.

    Dmitriy: Hello

    Svenja D.: Hello Dmitriy, My name is Svenja D. with Microsoft Customer Support and I will be assisting you today. For your records, your service request number is: 1178903086
    Please give me a few moments as I review the information you've submitted.

    Dmitriy: My question: How do install self-signed certificate on Lumia 800?

    Svenja D.: As I understand, you would like to know how to install a self-signed certificate on your Nokia Lumia 800, is that correct?

    Svenja D.: Okay.

    Svenja D.: Is it for a Exchange server?

    Dmitriy: yes

    Dmitriy: https://sgwm.sok.fi

    Svenja D.: You have to send the certificate as an attachment via email to your Windows Live ID on the phone, download it from your Live ID on the phone and then install it.

    Svenja D.: And if that does not work, please go to the Microsoft Technet for further assistance:

    Svenja D.: Microsoft Technet

    Dmitriy: I already did it. The certificate is set, but after I open outlook on Lumia and see error: certificate not correct

    Svenja D.: Okay. In this case you either need to contact the administrator or have a look at the link I just sent you. On Technet you will find information about Exchange server and also a Support. We can tell you here how to install the certificate, but if something is wrong with it, you will get the best support within the Technet page.

    Dmitriy: OK. Next my question: I need to set the root certificate as the trusted. How it to make?

    Dmitriy: On Lumia 800

    Svenja D.: One moment, please.

    Dmitriy: ok

    Svenja D.: Okay, I just double-checked. And you really need to contact the administrator of this Exchange server to create a trusted certificate. Unfortunately we do not have Exchange server support. For exchange server issue, please go to http://technet.microsoft.com .

    Dmitriy: Ok. thank you. BB.

    Svenja D.: If you have any additional questions after you disconnect, feel free to contact us again. Thank you for contacting Microsoft Customer Support and have a great day!
    To end your chat session please click the X above the chat window:

    20 июня 2012 г. 17:46
  • ну они четко отписались что на exchange надо ставить правильно выпущенный сертификат из доверенного центра и не использовать самоподписные.
    21 июня 2012 г. 8:53
  • Спасибо за ответ. Мой вопрос звучал по другому: Как установить самоподписанный рутовый сертификат в качестве доверенного?

    Нет у меня купленного сертификата и не будет, и ради меня одного фины не будут покупать сертификат за который нужно платить денежку. Тем более на других смартах Android, iPhone, и даже Nokia с symbian os  все работает без проблем.

    Мой вывод: выпустили сырой девайс, тестировали его работу 1.5 дня, попивая кофе.Смарт буду продавать, т.к. основная причина его покупки - это удаленная работа и почта - это 90% этой работы.

    Майкрософту большой минус от меня и кучки других пользователей.

    Тему можно закрывать.

    21 июня 2012 г. 10:46
  • ну мой первый ответ тоже звучал по другому - вопрос по установке левых сертификатов на windows phone надо задавать на форуме windows phone, к exchange эта проблема отношения не имеет.

    microsoft не рекомендует использовать самоподписные сертификаты, поэтому и не позволяет их использовать в ряде продуктов (в windows mobile кстати можно было)

    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 28 июня 2012 г. 13:17
    21 июня 2012 г. 11:15
  • Ваш первый ответ звучит так:

    казалось бы причем тут exchange )) это вопрос в раздел по windows phone

    Я уже объяснил почему задал вопрос тут.

    Посмотрите еще раз ответ саппорта от WP. Именно к нему я обращался с самого начала и только после его рекоменлации написал тут.

    Okay, I just double-checked. And you really need to contact the administrator of this Exchange server to create a trusted certificate. Unfortunately we do not have Exchange server support. For exchange server issue, please go to http://technet.microsoft.com .

    Правильный и лаконичный ответ звучит так: Этого сделать нельзя!



    • Изменено IDimas 21 июня 2012 г. 11:54
    • Помечено в качестве ответа IDimas 12 сентября 2012 г. 12:36
    21 июня 2012 г. 11:54
  • Ну почему нельзя? Можно все, сохраняете рутовый сертификат в формате .cer, и отправляете на телефон через почту или скайдрайв, жмете на сертификат и устанавливаете. И все ок становиться.
    12 сентября 2012 г. 7:33
  • Ну почему нельзя? Можно все, сохраняете рутовый сертификат в формате .cer, и отправляете на телефон через почту или скайдрайв, жмете на сертификат и устанавливаете. И все ок становиться.

    Вы это проделывали практически или даете теоретические советы?

    12 сентября 2012 г. 12:34
  • Вы это проделывали практически или даете теоретические советы?

    Exchange умеет экспортировать и импортировать сертификаты, вопрос захочет ли твой девайс его принимать-)

    Export-ExchangeCertificate

    Import-ExchangeCertificate

    А совет его хороший, проверь.

    • Предложено в качестве ответа Igor Ya 13 сентября 2012 г. 11:57
    13 сентября 2012 г. 9:54
  • Я пробовал установить сертификат через почту. Да, пишет, что установился, но ошибка все равно та же. Похоже, что реально самоподписанные сертификаты не работают.
    У кого-нибудь это реально сработало?
    15 ноября 2012 г. 3:35
  • Вы установили сертификат автоматически по умолчанию или в корневые доверенные центры?

    15 ноября 2012 г. 5:58
  • Простите, Игорь, а разве есть возможность в Windows Phone 7  установить сертификат не по умолчанию?
    23 ноября 2012 г. 8:34
  • Простите, Игорь, а разве есть возможность в Windows Phone 7  установить сертификат не по умолчанию?

    Увы, лажанулся - никак) Автоматом ставит.  Попросите вашего админа дать вам корневой сертификат, а не только от exchange

    вот тут немцы решили эту проблему

    http://technikblog.rachfahl.de/technik/windows-phone-7-htc-7-mozartactivesync-zu-exchange-server-mit-eigenem-zertifikat/

    • Изменено Igor Ya 26 ноября 2012 г. 4:22
    26 ноября 2012 г. 4:15
  • Ну почему нельзя? Можно все, сохраняете рутовый сертификат в формате .cer, и отправляете на телефон через почту или скайдрайв, жмете на сертификат и устанавливаете. И все ок становиться.

    Вы это проделывали практически или даете теоретические советы?


    Делал на практике, ставить надо рутовый сертификат, с которого идет проверка, если не помогает то ставить надо и промежуточные. Я делал еще проще, заходил на компе на нужный мне портал который защищен ssl. Жал на сертификат, смотрел его состав и все сертификаты экспортировал и потом экспортированные ставил уже на телефон.
    19 марта 2013 г. 7:05
  • Я пробовал установить сертификат через почту. Да, пишет, что установился, но ошибка все равно та же. Похоже, что реально самоподписанные сертификаты не работают.
    У кого-нибудь это реально сработало?

    Работают самоподписанные сертификаты. Только нужно не сам сертификат ставить, а сертификат того кто выдал этот самоподписанный сертификат, тоесть сертификат самого CA.
    19 марта 2013 г. 7:07