none
Outlook 2016 стабильно впадает в состояние Не отвечает RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго всем!

    Коллеги, не давно перешли на Office 2016. Установили его на терминальные серверы Windows 2008 R2 и настроили пользователям учетные записи. Почтовый сервер используем MS Exchange 365 online. 

    Файл данных Outlook находится "В сети", т.е. локального кеширования у нас нет.

    У большинства пользователей, которых мы перевели на Office 2016 наблюдаются проблемы с зависанием офисных приложений, особенно это касается Outlook. При перемещении по письмам или иных операциях, наблюдается очень медленный отклик. При перемещении с одного сообщения на другое, смена позиции курсора, может затянуться от 3 до 7 сек. А отображение содержимого письма в области просмотра может длиться от 10 сек. до минуты, которое сопровождается блеклостью главного окна Outlook и надписью "Не отвечает"!

    Что с этим можно сделать? Невозможно нормально работать!

    Остались еще пользователи, которых мы пока не перевели на Office 2016, они пока остались на 2010 версии. Так там при аналогичных настройках таких проблем вообще нет! Все работает замечательно!

    Вопрос №1: Можно ли что-то сделать для нормальной работы Office 2016? 

    Вопрос №2: Решит ли вопрос локальное кеширование? В данный момент оно отключено, т.к. у пользователей огромное кол-во сообщений в ящиках и у некоторых вес почтовых ящиков достигает до 50 ГБ. Была мысль включить кеширование не всего содержимого, а к примеру кешировать последние 2 недели передвинув ползунок в настройках. Но тут непонятно следующее - как Outlook будет кешировать, если выставить "кешировать 2 недели"? По истечении двух недель, кеш будет циклично затираться третьей неделей или третья и т.д. недели будут добавляться к кешу и тем самым кеш будет постепенно расти?

    Спасибо!


    • Изменено ItDen 7 сентября 2016 г. 11:05
    7 сентября 2016 г. 9:55