none
Outlook и синхронизация с G Suit Google

    Вопрос

  • В июне месяце вышло обновление для MS Office и перестал работать поиск в программе Outlook. В самой Windows поиск работает исправно.

    После длительного выяснение проблемы, во время которой:

    Переустанавливался офис целиком

    Переиндексировались все файлы (5 раз), а учитывая, что новая индексация занимала в среднем 9 часов, получилось много по времени.

    По советам с technet.microsoft.com копались в реестре.

    Было установлено что:

    Outlook исправно работает с архивом и с любым ящиком который подключается по протоколу Imap или Pop. 

    Поиск не работает конкретно в почте которая синхронизируется по средством программного приложения Google G Suite.

    Естественно мы обратились в ТП Google где нам сообщили, что это всё из-за обновлений MS Office за июнь.

    Мы сразу же удалили указанные обновления и поиск заработал. Но через месяц в июле новое обновление для MS Office снова отрубило возможность поиска. Наши пользователи работают с большими объемами почты в среднем по 100-150 писем в день. Им остро необходима возможность поиска писем. В Технической поддержке Майкрософт мне сказали написать о своей проблеме на вашем портале technet.microsoft.com. 

    Надеюсь вы поможете нам исправить проблему.


    11 августа 2017 г. 11:15

Все ответы

  • Добрый День.

    На форуме нет телепатов...

    О какой версии Outlook, ос  и каких обновлениях идет речь?


    Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Пометить как ответ" или проголосовать "полезное сообщение". Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter.


    12 августа 2017 г. 22:13
    Модератор