none
На клиентской машине на запускается Logitech SetPoint v.6.65.62 RRS feed

  • Вопрос

  • Происходит ошибка при запуске SetPoint. В журнал событий записывается событие с кодом 1000

    Имя сбойного приложения: SetPoint.exe, версия: 6.65.62.0, отметка времени: 0x537a610f
    Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521ea91c
    Код исключения: 0xc000070a
    Смещение ошибки: 0x0009be4c
    Идентификатор сбойного процесса: 0x20b0
    Время запуска сбойного приложения: 0x01cf8473904dd105
    Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    Код отчета: d373448d-f066-11e3-9140-005056c00008

    В каком месте искать причину? 

    (ОС Win7Pro 32x)

    10 июня 2014 г. 6:39

Ответы

  • Вопрос решен, несовместимость данной программы антивирусом Касперского. Длянормальной работы программы рекомендуется добавить setpoin.exe в "Доверенные программы" с включенной галочкой "не контролировать активность программ"
    10 июня 2014 г. 7:17

Все ответы

  • Добрый день.

    Можете попробовать установить более раннюю версию Setpoint. Если такой вариант не подходит или проблема остается, то посмотрите обсуждения на форуме Logitech (там есть много топиков с обсуждениями аналогичной проблемы), или задайте вопрос на форуме производителя данного программного продукта.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    10 июня 2014 г. 6:53
    Модератор
  • Вопрос решен, несовместимость данной программы антивирусом Касперского. Длянормальной работы программы рекомендуется добавить setpoin.exe в "Доверенные программы" с включенной галочкой "не контролировать активность программ"
    10 июня 2014 г. 7:17