none
office 2010 слетает активация RRS feed

  • Вопрос

  • на некоторых компьютерах в сети периодически пропадает активация office 2010. Интернета у пользователей нет, активация по телефону для этой версии недоступна, приходится организовывать подключение для активации. Ключ корпоративный, аппаратная часть компьютера без изменений, везде установлена windows 7  со всеми сервиспаками и возможными обновлениями, антивирус Касперского. Время до сбоя активации от нескольких лет до нескольких недель. Каким образом мjжно убрать эту проблему?
    6 ноября 2020 г. 14:48

Ответы

Все ответы

  • решение аналогично вашей соседней теме - KMS

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    6 ноября 2020 г. 15:13
    Модератор
  • на некоторых компьютерах в сети периодически пропадает активация office 2010. Интернета у пользователей нет, активация по телефону для этой версии недоступна, приходится организовывать подключение для активации. Ключ корпоративный, аппаратная часть компьютера без изменений, везде установлена windows 7  со всеми сервиспаками и возможными обновлениями, антивирус Касперского. Время до сбоя активации от нескольких лет до нескольких недель. Каким образом мjжно убрать эту проблему?

    Если у вас имеется лицензия, а не просто "корпоративный ключ", то проблемы с активацией могут быть вызваны дефектным железом, например разрушением данных в памяти.

    Все ПК старше 5 лет уже за пределами срока службы. Это все ПК которые пришли с Windows 7, для них аппаратные проблемы не редкость.

    Проверьте не является ли класс "музейная редкость" общей особенностью ваших проблемных ПК.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    7 ноября 2020 г. 2:05
    Модератор
  • да, все компьютеры старше 5 лет, но как при этом бороться с постоянным требованием активации?
    8 ноября 2020 г. 6:57
  • да, все компьютеры старше 5 лет, но как при этом бороться с постоянным требованием активации?

    Ну вот, мы скорее всего мы вышли на финишную прямую: причина скорее всего в том что у вас старые, дефектные ПК. Скорее всего на них не только активации слетает, но и приложения падают?

    Как бороться? Устранив причину, разумеется. Выбрасывайте старые дефектные ПК, заменяйте их на исправные.

    Можно попробовать так же определить что неисправно и починить...

    Однако, "слет активации" обычно следствие проблем с памятью, когда криптография нормально не работает из за того что данные в памяти случайным образом изменились.

    На старых ПК это часто деградация конденсаторов на матплате. Часто такие дефектны конденсаторы заметны при простом обзоре (вздулись или даже их "прорвало" - наберите в поисковике "defective capacitor" и смотрите картинки), но заменить их самостоятельно без паяльной станции и навыка затруднительно. Да и не гарантия что где то что то еще не сломано.



    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    8 ноября 2020 г. 18:13
    Модератор
  • совет хороший, но не выполнимый, заменить несколько сотен компов для бюджетной организации задача нетривиальная с учётом 44ФЗ. Приложения не падают, всё работает нормально, кроме активации офиса и вин7
    9 ноября 2020 г. 10:57
  • совет хороший, но не выполнимый, заменить несколько сотен компов для бюджетной организации задача нетривиальная с учётом 44ФЗ. Приложения не падают, всё работает нормально, кроме активации офиса и вин7

    Вероятная причина проблемы вам теперь известна (можно подкрепить статистикой "слетов" на новых/старых ПК), а что делать - это уже на вас. Не можете исправить корневую причину или автоматизировать процесс через KMS - придется бегать и чинить. 

    А вообще интересная ситуация, выходит теперь бюджетные организации будут до скончания века работать на старом хламе. Интересно лишь что будет дальше когда вместо сбоев активации начнется фактический выход из строя... 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    9 ноября 2020 г. 18:55
    Модератор