none
Бюджетное решение по Lync телефонии для SMB RRS feed

  • Вопрос

  • Коллеги, 

    есть желание поднять телефонию на Lync 2013 который сейчас используется просто как IM. Пользователей всего ничего 10-11, хочется уложится в 2-4 т.р. на абонента, с телефонными аппаратами (можно часть аналоговых). Проблема в том что бюджетное решение и Lync насколько я понял не совместимые понятия. Lync не работает с распространенными дешевыми IP Phone'ами, и распространенными VoIP шлюзами. В 2013 версии не изменилось ничего в этом плане. 

    В качестве прослойки между IP аппаратами, PSTN и Lync в таких случаях используются сторонние решения, в данном случае попробовал Asterisk. Может я что то не так понимаю, но это не интеграция, это просто решение позволяющее выходить пользователям Lync на PSTN и на внутренние телефоны. В таком решении IM отдельно, VoIP отдельно получается.

    Пользователь имеет два телефонных номера, один extension в IP PBX, один в Lync'e.

    Присутствие в Lync не влияет на IP PBX и наоборот.  И это только для начала.

    В общем хочется UM получить :) Может я что не так готовлю, архитектурно не понимаю как правильно связать IP PBX и Lync. Или Microsoft предлагает бюджетные решения (шлюзы, телефоны), и я их проглядел?

Ответы

  • вроде бы самые дешевые телефоны это AudioCodes 420HD

    Что вы хотите получить в виде UM? У Microsoft это связка exchange + lync. Подключаете sip транк в астериск, по * пересылаете все на IVR exchange, где встречает "женщина-говорилка", вводите добавочный номер, он пересылает на абонента lync. 

    да, ivr в exchange не очень гибкий, но он решает поставленные задачи + там же голосовая почта. можно ivr поднять на астериске, тут все зависит от вашего опыта.

    В 2-4 т.р. с телефонными аппаратами вы не уложитесь, только если гарнитуры покупать. ) т.к. даже для партнеров там минимальная цена начинается от 100-130$ с натягом за аппарат. 

    Кроме этого, линк это не только голос, но и видео конференции, шаринг приложений, десктопа, группы ответов, чаты, презенс, интеграция с офисом и т.д. 

    + подход у вас несколько другой и мы живем в России. Если провайдер может отдать вам сип-транк, который будет работать с линком, тогда не нужен вам астериск. Тут уже обсуждали про сип транки в ДС. Если найдете провайдера, то проблема решится, останется только аппараты купить. Список поддерживаемых устройств есть тут.


    4 июня 2014 г. 18:10
  • Шлюзы для факсов MP-112 или MP-114.

    MCITP, PSLP, MCSE. Знание - не уменьшает нашей глупости. Все данные приведены в виде примера и не адаптированы для вашей системы. Выполнения командлетов и внесения изменений в систему, делаете ВЫ. Все вопросы по привязке примера к вашей ситуации или адаптации решения, рассматриваются, только через заявку или кейс в техническую поддержку.

    Модератор

Все ответы

  • вроде бы самые дешевые телефоны это AudioCodes 420HD

    Что вы хотите получить в виде UM? У Microsoft это связка exchange + lync. Подключаете sip транк в астериск, по * пересылаете все на IVR exchange, где встречает "женщина-говорилка", вводите добавочный номер, он пересылает на абонента lync. 

    да, ivr в exchange не очень гибкий, но он решает поставленные задачи + там же голосовая почта. можно ivr поднять на астериске, тут все зависит от вашего опыта.

    В 2-4 т.р. с телефонными аппаратами вы не уложитесь, только если гарнитуры покупать. ) т.к. даже для партнеров там минимальная цена начинается от 100-130$ с натягом за аппарат. 

    Кроме этого, линк это не только голос, но и видео конференции, шаринг приложений, десктопа, группы ответов, чаты, презенс, интеграция с офисом и т.д. 

    + подход у вас несколько другой и мы живем в России. Если провайдер может отдать вам сип-транк, который будет работать с линком, тогда не нужен вам астериск. Тут уже обсуждали про сип транки в ДС. Если найдете провайдера, то проблема решится, останется только аппараты купить. Список поддерживаемых устройств есть тут.


    4 июня 2014 г. 18:10
  • Спасибо, присмотрелся к аппаратам по ссылке.

    Оттуда же есть переход на еще один ресурс по поддерживаемым аппаратам - с картинками и ттх, чтобы сразу представлять что за аппарат.

    Кроме того, нашел и несколько аппаратов по ценам более или менее приемлемым, тот же SoundPoint IP 321. Polycom и HP оказались в наличии у поставщиков с которыми работаем. 

    Пока не нашел в России шлюзов на 1-2 аппарата для подключения факсов.

    В общем - будем поднимать на Lync'е полноценное решение, по возможности, без использования астерисков и т.п.

  • Шлюзы для факсов MP-112 или MP-114.

    MCITP, PSLP, MCSE. Знание - не уменьшает нашей глупости. Все данные приведены в виде примера и не адаптированы для вашей системы. Выполнения командлетов и внесения изменений в систему, делаете ВЫ. Все вопросы по привязке примера к вашей ситуации или адаптации решения, рассматриваются, только через заявку или кейс в техническую поддержку.

    Модератор
  • Добавлю, что тот же Audiocodes выпускает продукт Sip Phone Support Server (SPS), который позволяет использовать с Lync практически любой IP телефон. Продукт не бесплатный, конечно, но если у вас есть куча IP телефонов, несовместимых с Lync, может оказаться полезным.

    Do not multiply entities beyond what is necessary


    • Изменено Dmitry.I 9 июня 2014 г. 3:57
  • Это получается сначала покупаем 800 шлюз, а потом еще и неизвестно сколько лицензий на него. Да, это вариант неплох при наличии кучи аппаратов.

    Мы на сейчас решили примириться с б.у. оборудованием. Для Lync'а оно представлено неплохо в зарубежных магазинах.

  • Вы сконтактируйте с представительством AC в России, там вам все подробно расскажут, может даже что-то посоветуют :)

    Do not multiply entities beyond what is necessary

  • Например Polycom

    CX600 по 30-100$

    CX700 по 10-50$ что кстати странно - они должны быть дороже CX600.

    HP 4110 по 60-100$

    Про USB варианты типа CX300 вообще молчу - пачками можно брать.

    В общем для малых объемов и ограниченном бюджете самое то.

  • сектор не тот :)

    Из за 10-11 абонентов контактировать с целым представительством.

  • Те модели, о которых вы пишете - Lync Phone Edition. Замечательно работают с Lync Server 2010(2013) безо всяких промежуточных шлюзов. А почему CX700 дешевле, чем CX600 - просто более древняя модель, не знаю, даже, поддерживается ли она вендором (в плане обновления прошивок).

    Do not multiply entities beyond what is necessary

  • Вся серия CX поддерживается по сути не Polycom'ом, а Майкрософтом. Lync Phone Edition  - прошивки предоставляет Microsoft. На данный момент прошивки для CX700 и cx600 одной версии.

    • Изменено StarT2 9 июня 2014 г. 7:09
  • Например Polycom

    CX600 по 30-100$

    CX700 по 10-50$ что кстати странно - они должны быть дороже CX600.


    Это цены аппаратов б.у.? Новый cx700 стоит около $700

    Но на мой взгляд cx600 намного практичнее.


    http://www.useto.ru

    9 июня 2014 г. 16:55
  • Да, я чуть выше писал что это б.у.

    Что то новое заказали у дистрибов, что то б.у. нашли.

    Всё пока в дороге.


    Я смотрю у вас как раз неплохие сравнения по этим моделям.
    • Изменено StarT2 10 июня 2014 г. 8:34
    10 июня 2014 г. 8:32
  • 700-й хоть и с тачскрином, но уж больно уродливо смотрится. 600-й аккуратнее гораздо.

    Do not multiply entities beyond what is necessary

    10 июня 2014 г. 8:41